No.11
- 回答日時:
> ヤマダ電機からかかってきました!
「ヤマダ電機です」と言っただけでしょう。
本物のヤマダ電機である確証はない。
販売店でのパソコンの点検なんて、申し込まない限りありません。
間違っても販売店から電話など掛けない。
No.10
- 回答日時:
どうも新手の詐欺っぽいですねぇ
よくもまぁ次から次へと思いつくものだ
消費センターと警察へ通報してしまいましょう
そんな手で来ましたとか情報を流すだけでも
周囲の方たちへも注意を促せますからね
No.9
- 回答日時:
>ヤマダ電機からかかってきました
それならヤマダ電機に確認するのが間違いないですよ。
掛かってきた番号ではなく、パソコンを購入した店舗に。
行くと言っているなら、説得よりまずはどういう事なのか、ヤマダ電機に確認するのが間違いありません。
少なくとも、ヤマダ電機からの電話が本当だったとして、Windows 11が発売になるので、今のパソコンは。おそらくアップグレードに対応していないでしょうから、Windows 10のサポートが2025年まであると言っても、新商品を勧められる可能性もなきにしもあらずです。
No.7
- 回答日時:
5 年前だとすると Windows 10 ですよね。
それなら Microsoft Windows Defender と言う純正のウィルス対策ソフトが入っていますので、滅多なことでは感染しません。電話がかかってきたと言うことですが、購入したヤマダ電機からでしょうか? それだとすると、顧客リストを見て片っ端から電話を掛けて、定期点検のアナウンスをしている可能性が高いです(笑)。営業成績を上げるためですね。
パソコンに問題が無ければ、定期点検などしなくても問題ありませんし、問題の無いパソコンの点検はいったい何をするのでしょうか。正常に動作するのを確認するだけなら、何の意味もありません。
パソコンをばらして埃を掃除をするケースもありますが、それなりの費用が掛かりますし、通常問題の無いパソコンには行わないでしょう。
詐欺の可能性もあります。連絡先を確認した方が良いと思います。詐欺だとしたら、笑い事ではなくマジで警察案件になります。この前も、ここの質問サイトで怪しい電話がかかってきて云々で、お巡りさんが出てきたことがあります。ホント、笑えません。
お母さまには、点検は必要があったら行うけれど、車のような定期点検はパソコンには必要ないと言うことを説明してあげて下さい。恐らく、定期点検しないとひどいことが起きると脅かされているような気がしますので、そのようなことはないと説明してあげて下さい。メンテナンスは、質問者さんがきっちり行ってあげて下さい。そうすれば、少しは安心してもらえるでしょう。
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