A 回答 (9件)
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No.9
- 回答日時:
大事な客なら、泣き寝入り。
損して得取れかな。どうでもいいのなら、断る。客が納得しなければ客が裁判しよるから。
そんなやつだから、どうしようもないかな。
ボイスレコーダー用意して、スイッチいれて「こんなん持ってますよ。」でいいんじゃない。
余程のアホじゃなければ、諦めるでしょう。
余程のアホなら、覚悟が必要かな。
いまは、そういう時代です。
事故も、ドライブレコーダーですからね。
No.8
- 回答日時:
あなた会社は、組織の業務分署が出来ていません。
と難しい言い方ですが、要するに、
修理作業をあなたの役目です。
そして、クレームは上司と専門担当が話を聴く役目です。
あなたは、この件にタッチすべきではない。
クレーマーには、先日のハンドル修理とエアコンの故障の
インが関係を証明する義務があります。
多分出来ないので、放置されます。
No.7
- 回答日時:
ステアリング交換ですか?修理の、具体的な内容と、エアコンが、どういう風に壊れたのかと、車種年式、走行距離を、プロなら、正確に書きましょうよって、無理だよね、ウソ質問だから!
次はもっと、面白ネタを、お願いします。
No.6
- 回答日時:
あながち暴論とは言いきれません。
ハンドルの修理内容と作業範囲、エアコンが壊れたという内容、
それを検証してください。
例えば、
エアコン配線を痛めてていないか、
エアコン本体にに異常な外圧が無かったか、
等々。
電気電子機器を修理に出した後に、修理場所以外に異常が発生した、
と言うのはよくあることです。
No.5
- 回答日時:
私の友達も自動車屋で
キズが付いた、センサーエラー出たとか後から言い出しても
修理時にサインを貰って終わり
社員も一切相手しませんし
納得させる必要はありません。
どうしても修理して欲し日なら
最高額で見積をだして終わりです。
大声で怒鳴る
老外に最近多いようです。
No.3
- 回答日時:
ハンドルのリコールは公然のものですか?
それとも営業部株でリコール修理したのですか
それによって対応変わります。
そもそもエアコンやハンドルの故障原因は何ですか
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