友達が本気でやばいです。
友達と一緒にアルバイトをしているのですが、少し高圧的なお客さんやクレーマー、外国の方がレジに来て何かを尋ねると「私は隠キャでコミュ障だから、お願いしてもらってもいい?」と友達にバトンタッチされます。
少しは自分でやれよと思いません?
自分は4年働いていて、友達は1年です。
「牛乳ってどこにありますか?」とお客さまに聞かれると、まずは自分で探しますよね?なんなら1年も働いてたら流石に覚えますよね?!なのにわざわざ忙しい私に声をかけて「牛乳ってどこにあったっけ、、」とおどおどして聞きにきます。
お願いされてお客様を対応したところ、本当に簡単なことだったり、考えればわかるようなことでした。
そのほかにも単純な作業や対応も全て「ごめん、お願いしてもいい?」と言って逃げようとしています。
今まで沢山の新人を教えてきましたが、まだ入って1ヶ月の新人たちの方がしっかりしていてびっくりしています。
隠キャだからってそういうのありなんですか?
すごく自分隠キャだからとか言い訳にしてますけど、そのくせに時給上げて欲しいとかなんとか私に愚痴ってくるし
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
周りにお友達と似たタイプの人がいるので、お気持ちとてもよくわかります。
お友達にはお友達のご事情もあるかとは思いますが、いつもその調子だと、あなたも忙しいでしょうし嫌な気持ちにもなってしまいますよね。あなたは、本当によく頑張っていると感じます。
お友達の本当のお気持ちは、ご本人にしかわかりませんが。お友達は、自信がなくてついあなたに頼ってしまうのかもしれません。おどおどして聞きにくると書かれていることから、お客様に聞かれると頭が真っ白になり、どうにもできなくなってしまうのかもしれません。
ですが、このままではあなたの負担が大きいですし、お友達も辛いでしょうね。
お友達を励まして、自信をつけてもらうのが良さそうですね。
もう、されているかもしれませんが。お友達に「大丈夫! できるよ!」とシンプルに励まし続けるのがいいかもしれません。そして、何回かに1回は「ごめんね、今手が離せなくて」とやんわりと断る機会があってもいいかも。どちらも、あなたの無理のない範囲でね。
励ましつつ自分でやってもらう機会を少しずつ増やしていけば、お友達の自信につながるのではと思いました。大変な面もあるかもしれませんが、あなたならできるような気がします。
お友達とのご経験は、今後必ず何か役立つと思いますよ。応援しています。
No.2
- 回答日時:
次お願いしていい?と言われたら、お客様を待たせてる以上やるはやるけどその後で「ごめん、友だちだけどここでは先輩だから先輩として言うけど、陰キャでコミュ障とか関係ないから。
お客さんから見たら同じ店員さんだし、会社から見ても同じお給料で雇ってる人だよ。雑談するわけじゃないんだからコミュ障でも案内はできるよね。他の子はみんなちゃんとやってるのに、○○ちゃんだけやらなくていいよとは言えない。次から自分でやって」と真面目に言う。もちろん難しいことは先輩として教えてあげるけど、簡単な案内や単純作業までそれはナシ。
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