No.8ベストアンサー
- 回答日時:
あんたなんかまだ良いよ。
Wi-Fiルーターが壊れたんで電話したら修理出来ませんて言われ
解約するしかないよね、と言うとそれなら2年以内なので違約金
ですって、なんだこれ、で終わり。
あなたならぶっ飛んでいるでしょう、自分は違約金払ったから
今でも頭来ています、どっちが良いんだろう?。
No.5
- 回答日時:
電話相談の受付は、殆どがバイトや派遣の、短期採用者です。
受け答えには、マニュアルがあって、
それに沿って、決まり文句で答える、と言う仕事内容です。
世間話に応じることは、仕事をしていないことになってしまい、
禁止行為になっています。
No.3
- 回答日時:
コールセンターは事務的対応が当然。
心の底から?そんな対応はない。
単純にクレーマーが喚いていると受話口を塞いだかも?
> もっと50代ぐらいの人を置いとけよ
電話口の人にこんな事を言っても何も変わらない。
「クレーマーから文句があった」程度で終わり。
よくこのように電話口の人に、会社に対して、その他諸々クレームをいう人がいますが、電話口は会社全部を代表しているわけじゃない。
電話口の人を叩くのは、早い話が八つ当たりです。
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