No.3
- 回答日時:
再インストール(更新)で大丈夫です。
回答ありがとうございます。
ドライバーが壊れたことはほぼ確実ですので
プリンターはそのままでドライバーを再インストール
すれば多分、元通りに使えるでしょうね。
ドライバーが何かの原因で壊れてしまうことを
初めて経験しました。
No.2
- 回答日時:
「コントロールパネル」が「デバイスマネージャー」を開いてください。
「プリンター」を展開すると、接続されているプリンターのドライバーが表示されています。
ドライバーが正しく認識されているかを確認してください。
ドライバーを削除するのでしたら、ここで該当するプリンタードライバーを選定して削除すればOKです。
PCを再起動すれば、自動でドライバーが読み込まれます。
ドライバーを再インストールするのでしたら、
配布されているドライバーをインストールすれば、現在のドライバーを上書きしてインストールされます。
なお、プリンターの接続がおかしくなることは稀に有りますが、
ドライバーが壊れるという事は、私はほとんど知りません。
プリンターが「オフライン」になっている原因としてまずは以下が考えられます。
・パソコン側の設定でプリンターがオフラインになっていないかをチェックする
・電源が入っていない
・パソコンとプリンターが繋がってない
(特にWiFi)で接続している場合は、ドライバーの選定が外れていないかを確認してみましょう。
もしくはUSBケーブルで接続して、プリンターが認識されるかを確認してみましょう。
・印刷待ちのデータが残っている
・プリンター本体の画面に「エラー」などと表示される
回答、詳しい解説ありがとうございます。
USBケーブルも電源も電源スイッチも問題ないのに
オフラインだから印刷できないとメッセージが出ます
予備の同型プリンターを繋ぎましたが、古いドライバー
では、やはりオフライン警告が出るので、ドライバーが
壊れてしまったのだろうと判断しました。
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