A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
何かの入力をミスして2回以上トライしてるから。
楽天側が「不正使用の可能性有り」と見做してロックしてる。
チャット問い合わせでヤリトリできるから、そこで解除して貰う。
No.1
- 回答日時:
私の経験を話ますと、商品をクレジット決済しようとして
3Dセキュアにいくと、なぜか通らず
何度も挑戦してもうまくいかないので、ショップに聞いたら
楽天に聞いてくださいとのことで、楽天に聞いら
パソコンのセキュリティがひっかかっているのかも?と言われて
スマホでやっても通らずだったので、結局、PCとスマホの両方で
やってたら、通ったので、私の予想では楽天サーバーの混線なのかな?
と思ったりします。
楽天はこういう所が使いにくいので、今はSBIでカード作って
こちらで決済してます。
なかなか通らないのでしたら、楽天に電話して聴いてみたほうがいいです。
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