こんにちは
キヤノン製インクジェットプリンターの2015年モデル、MG7730と言う機種を、この年の暮れに購入しましたが、数日前から添付画像のようなエラーメッセージが出て、全く動作しなくなりました。
電源を再投入しても、電源コードとUSBケーブルを抜いて、10分くらい置いてから再投入しても、全く改善されません。
実は、昨年1月にも故障し、キヤノンのサポセンで修理してもらいましたかが「3月一杯で弊社のサポート期間が切れるため、4月以降は修理受付は出来なくなります」と言うコメントをいただきました。
質問は
1、インクジェットプリンターの故障の多さは異常です。
最近では、家電製品やオーディオヴィジュアル機器など、滅多に故障はしなくなりました。
なのに、プリンターは、1年に最低1回は、何らかの故障をしています。
なぜプリンターだけ、こんなに故障が多いのでしょうか。
2、このサイトでは、ブラザー製のプリンターの評判が良いようですが、ブラザー製はキヤノン製に比べ、故障が少なく、メーカーのサポート期間も長いのでしょうか。
3、もしそうであれば、次に買い換える機種は、ブラザー製を検討したいと思いますが、キヤノンにも親切なところがあります。
それは、修理料金が1万3千円くらいと高額ですが、実は修理技術料はこの半分くらいで、後は配送料です。
キヤノンのサポセンでは、修理依頼をした場合、こちらの希望する日時に、ヤマト運輸の方が自宅まで引き取りに来てくださり、修理が完了すれば、再度ヤマト運輸の方が、希望する日時に自宅まで届けてくれます。
プリンターはかなり重量があり、自力で修理に出すのは困難なため、こうしたサービスは、助かります。
ブラザーでも、こうしたサービスは行っているのでしょうか。
以上、よろしくお願いします。
ご回答ありがとうございます。
中古品ではありません。2015年12月に購入した、当時としては最新の機種でした。
それにしても、プリンターは寿命が短すぎると思います。
No.1
- 回答日時:
私の個人的な印象では、そもそもインクジェットプリンターってのは、故障が多い製品だと思っています。
(以前、キヤノン製インクジェットプリンターを使っていました)しばらく前から、レーザープリンターの価格が安くなってきてますので、現在、自宅はキヤノン製のモノクロレーザープリンターとカラーレーザープリンターの2台体制で印刷処理をしています。
インクジェットプリンターのように、ノズルクリーニングで無駄にインクを消費するようなこともなく、高速でキレイに印刷してくれますし、故障知らずで満足しています。
ちなみに、レーザープリンターは、インクジェットプリンターよりもずっと重量があります。
プリンター設置の場所が2階だったため、自分で運び上げるのは無理そうだし、無理してやったら腰を痛めるか、落下させて壊したり怪我しそうな感じがしたので、便利屋さんにお願いして運んでもらいました。
インクジェットプリンターをやめてレーザープリンターにすると幸せになれます。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- プリンタ・スキャナー 特定のブラウザで、ページ印刷を行うと、プリンターがトラブルになります。 1 2022/08/15 06:42
- プリンタ・スキャナー インクジェットプリンターで、故障なく、永く使えて、アフターサービスも永く持続するプリンターメーカーは 8 2023/05/20 09:47
- その他(悩み相談・人生相談) 【緊急】 切実です。長文になってしまいますが、どうかお付き合い下さい。 家電量販店に要望を聞いてもら 9 2021/11/24 08:15
- 電気・ガス・水道 ガスについて詳しい方教えてください! 今日夕食の片付けをしてお風呂に入ろうと自動ボタンを押したら、少 5 2021/12/19 21:29
- プリンタ・スキャナー 電化製品が一度もまともに稼働しない場合、返品・返金してもらえないものなの? 3 2023/01/19 23:37
- エアコン・クーラー・冷暖房機 エアコン(16畳)購入して半年です。 量販店で昨年製造です。 2週間前から作動悪く、今では電源いれて 5 2021/12/15 07:01
- BTOパソコン ドスパラのサポート対応に少し不信感があります。 ドスパラのガレリアを購入してから3ヶ月でゲームプレイ 8 2023/03/23 22:00
- 雇用保険 雇用保険に詳しい方、よろしくお願い致します。 不安障害(パニック障害)で雇用保険受給延長をしています 3 2021/12/27 18:58
- エアコン・クーラー・冷暖房機 エアコン故障について教えてください 5 2021/11/23 22:36
- 損害保険 相手が100%過失の交通事故にあいました(相手が反対車線を超えてきた) 私の車はドアミラーが外れとガ 6 2021/12/07 14:02
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
「環境が人を育てる」って本当?環境によって人格や生き方は本当に変わるのか
環境が人生に与える影響は実際どれほどのものなのか、専門家の田宮由美さんに伺った。
-
家庭用のおすすめのプリンターありますか?
プリンタ・スキャナー
-
海底ケーブルってケーブルが1万キロもあるんですか?そんなに長いケーブル作れるのでしょうか?海底ケーブ
FTTH・光回線
-
DVDレコーダーのHDD内容をダビングしたい・・専門的に分かる方、教えてください
ドライブ・ストレージ
-
-
4
DELL ハードディスクが認識されない?
デスクトップパソコン
-
5
大学で使用するノートパソコン
ノートパソコン
-
6
ノートPCでエクセルの一括入力する時、マウスがないとできないんですか?
ノートパソコン
-
7
パソコンの電源アダプターの断線を防ぐ方法を発明しました
BTOパソコン
-
8
家庭用プリンタで両面機能は必要ですか?
プリンタ・スキャナー
-
9
ノートパソコンは有線接続が出来ないのがほとんどんでしょうか?
ノートパソコン
-
10
Windows10が立ち上がらない状態になりました。修復ツールの呼び出しキーはどれですか?
Windows 10
-
11
テザリングで、パソコンの、windows updateできますか?windows11です。
Windows 10
-
12
会社のパソコンのWindows10がいきなり立ち上がらなくなりました。別のパソコンで見た限り、正常で
Windows 10
-
13
光回線やPCに関しての質問です 普段からよくYouTubeの生配信を見ながらFPSゲームやRPGなど
ルーター・ネットワーク機器
-
14
Canonのインクジェットプリンター『PIXUS MG4130』を使っています。 部屋にWi-Fi環
プリンタ・スキャナー
-
15
外付けSSDについて質問です。 SanDiskのポータブルSSDをCtoCで繋いで、原神というゲーム
ドライブ・ストレージ
-
16
兄の遺品のノートパソコンについて、以前パスワードでログインできたのですが、久しぶりに起動させようとし
ノートパソコン
-
17
ノートパソコン 急に音が出なくなった
ノートパソコン
-
18
ゲーミングルーターモデムから無線で電波受信出来てルーターの方をパソコンに線繋いで使用できるのあります
ルーター・ネットワーク機器
-
19
スマホだと最近は256GBや512GB、1TBなどがありますが、PCやPlayStationだと2T
ドライブ・ストレージ
-
20
大企業はフリーソフトを入れないらしいですが何故なのですか?不便じゃないのですか?
その他(コンピューター・テクノロジー)
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
インクジェットプリンターの故...
-
FAX付電話と複合機(FAX、コ...
-
プリンターが故障して交換しま...
-
Canonのプリンター直してくれる...
-
プリンタが急に印字されなくな...
-
プリンターにラベルシールが剥...
-
テプラで文字色を白にする方法
-
EPSON LP-S5000 - 定着ユニット
-
キャノンプリンタ:給紙ローラ...
-
廃インク吸収パットが満タンで...
-
レーザープリンターがキーキー...
-
BRITAの水
-
canon MP シリーズ 複合プリンター
-
水栓のバルブカートリッジが上...
-
電源が入っていないプリンタが...
-
廃トナーボトルとは
-
インク交換ができない
-
Epsonプリンタのランプが全て点...
-
928 FATAL ERROR と表示されて...
-
修理品の輸送費を代引きで、の...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
プリンターにラベルシールが剥...
-
プリンターのエラー表示について
-
キャノンMP560 「6800プリ...
-
サービスコール5F-50について
-
インクジェットプリンターの故...
-
プリンターhp1350が故障?文字...
-
スイッチング電源の修理について
-
エプソンのプリンターが廃イン...
-
古いプリンター・PC-PR201/65A...
-
エプソンプリンターEP-882ABの...
-
プリンターの故障
-
MG3530 5100 印刷できない
-
直すか買い換えるか
-
プリンターの電源がうまく入らない
-
家のプリンターが今3台目なんで...
-
キャノンプリンターMP810エラー...
-
テプラで文字色を白にする方法
-
廃インク吸収パットが満タンで...
-
定着ユニットと転写ユニットとは?
-
電源が入っていないプリンタが...
おすすめ情報
私の文章の書き方が拙かったため、中古品と誤解されたようですね。
申し訳ありませんでした。
正しくは、2015年モデルを、この年の暮れに購入とは、2015年の暮れに購入したと言うことでした。
それにしても、PC本体は10年持ち、それも不具合では無く、OSが古くなった(今年1月10日で、Windows8.1のサポートが切れるため、昨年暮れにPCを買い換えました)場合などですが、プリンターは突然全く動かなくなる、給紙が上手く行かなくなる、用紙の端がインクで汚れるなどの不具合が、短期間の使用で現れます。
プリンターの寿命は、ちょっと短すぎると思うのですが。
本日、ブラザー製の新しいプリンター、DCP-J4143Nが届きました。
正直、セットアップと、LAN接続の設定はやりにくく、かなり手こずりました。
機械に弱い方は、故障の多さは我慢しても、セットアップのやりやすいキヤノン製を選ばれたほうが良いかも知れません。