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No.3ベストアンサー
- 回答日時:
>お客様番号を打ち込んでいるんですがやはり登録済みと出てきて登録できないんですよね…
今度はそれをお客様センターに問い合わせる順番。
そもそもログインできてるなら、会員様情報でお客様番号が表示されているはずです。
No.2
- 回答日時:
>そういった場合ってもうカテエネでは見れないんですかね?…
新規登録ではなくログインからはいって、いつものメールアドレスと適当にいつも使ってるパスワードでログインしてみてください。
それでパスワードが違いますと出るなら、パスワードリセットを選択、メールアドレスにパスワード変更のメールを送信してみてください。
それでメールアドレスが登録されていませんと出てはじめて、
お客様番号の打ち間違いの疑いが高くなります。
ひとつひとつ問題を消していくしかないのです。
新規登録でそのまま登録できてしまって…
そのままログインしたらお客様番号の登録をしてくださいと出きたので払込用紙に書いてあったお客様番号を打ち込んでいるんですがやはり登録済みと出てきて登録できないんですよね…
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