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No.1
- 回答日時:
恐らく変なルート(インターネットからダウンロードして)でインストールしたのではないでしょうか?
多少リスクはありますが、もう起動が出来ないので一度消して見るしかないかなと思います。
データは残る可能性があります。
変なルートからインストールした場合、最大4つのアプリが入ってしまうので全て削除する必要があります。
・iTunes
・Apple Software Update
・Apple Mobile Device Support
・Bonjour
上から順番にアンインストールしてください。
消したらすぐにこちらの公式ストアからインストールしてください。
https://apps.microsoft.com/detail/9PB2MZ1ZMB1S?h …
これでデータが引き継がれて使えるようになる可能性高いです。
参考になれば
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