説明できない。 スーパーのレジしてます。 私ちょっとどころかかなり説明が本当に苦手で、 お客さんに聞

説明できない。
スーパーのレジしてます。
私ちょっとどころかかなり説明が本当に苦手で、
お客さんに聞かれると簡単な事はいえますが、
難しい事は分からないんですね。
どう説明したらいいか、本当にわかりません。
なんか、言われた事を理解できてなくて、
私は、頭が人より働いてないみたいで、
私って、発達障害なのかなと思ったりするのですが、　
そうなんですかね？

No.4 回答者： アゲハ_1017 回答日時： 2024/01/22 09:47

この場合、発達障がいは関係ありません。

それに多分、あなたは違う。私は専門家ではありませんが、発達障がいの人ならば、悩み所が違うだろうと思います。
お客さんに聞かれたことの中で、「簡単な事」には対応出来ているのなら大丈夫です。

お客さんも、そんなに適切、簡潔に訊ねている訳ではありません。忙しい時に、「あそこにあった〈あれ〉だけと、どこ？」みたいな急な質問に、てきぱき対応できるレジ担当さんは、むしろミラクルです。

今のあなたが〈ミラクル〉さんでなかったとしても、問題ありません。いま出来ている仕事を丁寧に続け、苦手な「説明出来ない時」は、他のスタッフさんを頼りましょう。経験を積めば、少しずつ上達する人だと、私は思います。

No.3 回答者： goorev 回答日時： 2024/01/18 23:01

難しいことが"分からない"のは知的障害です

"分からない"のは知的障害
"分かる内容に偏りがある""興味に偏りがある""それによって社会生活で困ってる"のが発達障害

No.2 回答者： デメピチアン 回答日時： 2024/01/17 13:51

お客さんってあーだこーだ余計な事も言ってくるからこんがらがっちゃいますよね！

わかりますよ！
とりあえず要点を抑えとくと良いですよ！

お客さんは結局何を知りたいのか？
1〜2個に絞ってまずその説明だけしてみる。
それでも満足してなかったら、
改めて聞いてみてまだ1〜2個に絞って
お答えする！
とかはどうですかね？

No.1 回答者： lv4u 回答日時： 2024/01/17 13:28

スーパーのレジシステムとか、いろんなことを学んでないと、お客さんに答えることができないのは当たり前ですよ。

発達障害というより、勉強不足なのでは？