A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
この場合、発達障がいは関係ありません。
それに多分、あなたは違う。私は専門家ではありませんが、発達障がいの人ならば、悩み所が違うだろうと思います。お客さんに聞かれたことの中で、「簡単な事」には対応出来ているのなら大丈夫です。
お客さんも、そんなに適切、簡潔に訊ねている訳ではありません。忙しい時に、「あそこにあった〈あれ〉だけと、どこ?」みたいな急な質問に、てきぱき対応できるレジ担当さんは、むしろミラクルです。
今のあなたが〈ミラクル〉さんでなかったとしても、問題ありません。いま出来ている仕事を丁寧に続け、苦手な「説明出来ない時」は、他のスタッフさんを頼りましょう。経験を積めば、少しずつ上達する人だと、私は思います。
No.3
- 回答日時:
難しいことが"分からない"のは知的障害です
"分からない"のは知的障害
"分かる内容に偏りがある""興味に偏りがある""それによって社会生活で困ってる"のが発達障害
No.2
- 回答日時:
お客さんってあーだこーだ余計な事も言ってくるからこんがらがっちゃいますよね!
わかりますよ!
とりあえず要点を抑えとくと良いですよ!
お客さんは結局何を知りたいのか?
1〜2個に絞ってまずその説明だけしてみる。
それでも満足してなかったら、
改めて聞いてみてまだ1〜2個に絞って
お答えする!
とかはどうですかね?
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