朝にトラブルがあって、課長に言わなくてはいけない事になりました。なんて言えばいいか分からなくて…。
どう言ったらいいですかね?
レジなのですが、野菜の見切りのミスがありそれに気づかなかった私も悪いですが、お客さんにも怒られてしまいました。
「申し訳ありません。サービスカウンターで」と言ったのですが、向こうはカンカンで、もういいの一点張り。
結局、もういいで帰っていったのですが、後で事情を課長に言っとけとの事です。
どう言えばいいですかね?
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
そのまま自分のミスでお客様を怒らせてしまったこと、もういいで帰ってしまったことを伝えましょう。
又、そのお客様が「事情を課長に言ったか?」といらっしゃるかもしれません。
早めに伝えた方がいいですよ。
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