自動車事故加害者についてです。 先月、駐車場で他車から愛車をぶつけられ 警察を呼んで事故処理後、加害

自動車事故加害者についてです。

先月、駐車場で他車から愛車をぶつけられ
警察を呼んで事故処理後、加害者と連絡先を交換し
次の日に加害者側の保険会社より車の賠償金(修理代)のお支払をいたしますので、入庫する修理工場等の連絡を伝え、お見積もりでき次第またご連絡お願いしますといわれ、先日修理工場から見積書を貰ったので保険会社に連絡したところ、加害者本人と連絡が取れないので今のところ、対応できませんと言われました。
私も加害者本人に電話したのですが出ませんでした。

この場合どうすれば良いでしょうか。

No.10 回答者： ぶんかしんこう 回答日時： 2025/01/25 11:21

そんぽADRセンターという保険業法に定められたトラブル対応機関があります。

そこに連絡しましょう。

No.9 回答者： て2くん 回答日時： 2025/01/25 02:46

双方で、連絡先を交換する。

保険を使うなら、加害者が保険会社に連絡を行う。
あなたが、修理店に修理に出す。代車を借りるなら借りる。
保険会社から、あなたと修理店に連絡をします。
修理店は、保険会社に対して見積を送る。
保険会社は、それをみてから、Go!を出す。
修理が出来たら、できたぞ！って保険会社が連絡するので、代車を返却して車をお持ちかえり。
修理店は、保険会社にこれだけかかったから、金を払え！って請求すると・・・
保険会社は金を支払い、加害者に示談完了を通知。

まぁ、この流れ

保険会社が連絡したところ、本人と連絡がとれないってことは、本人は、保険会社に事故を通知していない。あるいは、保険を使う旨を連絡していない。
過去に保険に加入していたことがあるかもしれないが、保険未加入である。

ただ、相手と連絡がとれないってなら、あなたが出来ることは、自身の保険会社に相談をする。
そして、弁護士特約を利用するしかないでしょう。
そして弁護士さんにお任せする。裁判所で判決がでて、場合によっては、差押も可能である。
あるいは、泣き寝入りで自身の保険を使うとかになることもある

No.8 回答者： isoworld 回答日時： 2025/01/24 21:44

「加害者本人と連絡が取れないので今のところ、対応できません」と保険会社から言われたのは、今のところ対応できないということだけであり、保険会社がこの件を放置する（対応しない）わけではない、と思いますが。

保険会社に対応を任せることですね。

No.7 回答者： fxq11011 回答日時： 2025/01/24 19:50

＞加害者本人と連絡が取れないので今のところ、対応できませんと言われました。

保険会社がいう言葉ではありません。
当初から騙されている可能性すらあるのかも？。

No.6 回答者： かつみ先輩 回答日時： 2025/01/24 18:00

自分が入っている保険会社に連絡する。

No.5 回答者： matto1016 回答日時： 2025/01/24 17:57

保険会社が「連絡が取れないから対応できません」という理由で対応を怠って許される訳ありません。

職務上の義務がありますから責任もって被害者に
誠意ある対応しなければなりません。らちがあかないようなら、消費者センターか弁護士に相談してみてください。

No.4 回答者： ごくカメ 回答日時： 2025/01/24 17:53

修理工場から相手の保険会社に連絡する物ですよ。

あなたが加入している保険会社と相手側の保険会社同士のやり取りですよ。そちらに任せましょう。

No.3 回答者： bagus3 回答日時： 2025/01/24 17:18

保険会社に任せましょう

連絡がつかないというのは、電話に出ないということです。
保険会社は、加害者の住所も氏名も把握してるので、プロとして
対策は持っているはずです

No.2 回答者： 河内のおやじ 回答日時： 2025/01/24 17:12

警察に連絡してください。

No.1 回答者： 魚ばかり食べてる 回答日時： 2025/01/24 17:11

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