振込の催促

お客様に請求書を送付し、期限内に入金が確認できなかったので、催促したところ、本日までに入金する連絡がありましたが、結局入金が確認出来ておりません。

このようなお客様の場合、丁重に催促をするのか、毅然とした形で催促するのか、どちらがよろしいでしょうか？

No.7 ベストアンサー 回答者： tsuyoshi2004 回答日時： 2025/06/19 09:08

難しいことですが、「言葉遣いは丁重に、内容は毅然と」が好ましいと思います。

No.8 回答者： 風邪の股三郎 回答日時： 2025/06/24 20:59

それは客と言わない

泥棒と同じ

つまりそれが答えだ

No.6 回答者： mimazoku_3 回答日時： 2025/06/18 18:01

＞本日までに入金する連絡がありましたが

▶振込が「文書扱い」だとしたら、確認出来るのは明日でしょうね。
なので、明日まで待ち、確認出来なければ、法的手続きに移行すればいい。

No.5 回答者： ShowMeHow 回答日時： 2025/06/18 16:47

根拠のある債権なら事務的に処理しましょう。

無駄な努力をせず回収業者に回してしまうのも手です。
その旨を通達するだけで払う人もいます。

No.4 回答者： Blueskylonely 回答日時： 2025/06/18 16:24

＞本日までに入金する連絡がありました

ならば、本日後に催促すべきではないか。
この表現では今日中（深夜１２時まで）ともとれる。
今朝までにと思う人も居るからです。

明日、改めて振り込みか確認出来ないなら、
内容証明で、本日から裁判に移行することを明示。
集金に係る経費も上乗（弁護士費用や裁判費用）
法定金利も請求しることまで記載すべき。

請求額はそれなりに高額で、取引が切れても良いなら
やれることはやってもいいかと。

関係改善も望むなら、共通する友人知人を加えて、
交渉することも方法です。

どちらも選び実行するのは、貴方です。

No.3 回答者： bernieUncle 回答日時： 2025/06/18 16:00

＞丁重に催促をする

ただし、こういうリスクが伴うなど、喚起注意
弁護士を通じて内容証明など、訴訟のリスクなど。。。

No.2 回答者： omae-ahoka 回答日時： 2025/06/18 15:57

どんな商売かわからないからね。

客を怒らせてもいいのなら、書留で送りその手数料、金利を上乗せしたら請求したら。

いくらの請求か分からないから。
悪いやつは、裁判所からの支払い命令出ても払わないし。
差し押さえするとしてもね。
その費用で、赤字になるかもしれないしね。

No.1 回答者： dpclovefukooka01 回答日時： 2025/06/18 15:57

全銀のオンラインシステムは、2018年10月から24時間365日稼働になりましたので、本日振り込んだ場合には弊社に3時間以内に入金されると聞いた事が有ります

と、この様な文言を伝えたら如何でしょうか