現在、自作PC+WindowsXpProと言う構成で、USB接続のCanon Bj-F900
と言うプリンターを接続して使用しています。
ずいぶん前に急にプリンターで印刷が出来なくなったので、とりあえず家の
もう一台のPC(Windows2000)に接続して急場を凌いでいたのですが、
改めて元々のPC(XpPro)に接続したところ、PC←→プリンタは認識して
いて、メンテナンスを実施したり、ノズルパターンチェックを印刷したりは
出来るのですが、メモ帳等のドキュメントやIEでweb等を印刷しようと
するとエラーか出て止まってしまいます。
最新のドライバーにも替えてみたのですが、結局同じ現象のままでした。
ちなみに、プリンターを接続しているポートはUSB001です。
過去の質問を探してみたのですが、同じような例が無くて困っています。
お知恵を拝借できれば幸いです。よろしくお願いします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
プリンタドライバそのものではなく、USBドライバの不良があります。
プリンタを外し、ドライバを削除。
場合によってはUSBポートも削除して、PCを再起動。
その後、プリンタドライバをインストール、プリンタは指示があるまで接続しないでください。
症状から考えて、ドライバ関係のトラブルとしか考えられませんが、ごく稀に、プリンタの故障で、特定の環境で印刷不能になる場合があるようです。
メーカー品のPCであれば、キヤノンもある程度把握して、HPで公開しているようですが..
ありがとうございます。
ご指摘の通り、印刷サポートUSBポートを削除の上、ドライバを再インストールしてみましたが、やはり結果は同じでした。
Canonのwebに記載されている方法を全て試してはみたのですが・・・・。
No.4
- 回答日時:
以前XPHomeでUSB接続のプリンターが急に印刷出来なくなったことがあります。
その時はUSBのケーブルを交換したら直りました。
どうして?と質問しないでください私もわかりませんがたまたまコピーの点検に来ていたR○C○Hのひとのアドバイスでした。
No.1
- 回答日時:
どんなエラーですか?それがわかんないとなんとも・・。
ノズルチェックパターンはともかくWindowsのテストプリントはどうですか?他のPCから印字出来るとなるとパソコンの設定が気になりますが・・・。他のUSBポートはどうですか?1ポートですか?
この回答への補足
早速の回答ありがとうございます。
補足ですが、他のUSBポートに差し替えても状況は改善しません。
Windowsの印字テストでもエラーが発生します。
この時のエラーは「テストページの印刷に失敗しました。印刷のトラブルシューティングを表示しますか~。」でした。
webの印刷では「内部エラーが発生しました。InternetExplorerはこのドキュメントを印刷できません。」となり
メモ帳では「ハンドルが無効です」というエラーが出ます。
よろしくお願いします。
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