雷で飛んだデータは…（パソコン教室での補償に関して）

どのカテで質問したらいいのかわからないんですがこちらから質問させてもらいます。

中学生の息子が将来的に志したい職業のためにパソコン教室に通っています。定期的な通い方ではなく学業外で都合つく時に随時連絡をして通っています。

先日、予約の電話を入れた時に先生に言われたのですが…。
10日程前の落雷で停電になりＲＰＧを作成途中だった息子のデータが全て消えてしまったそうです。息子も努力したものが消えてしまって落胆しています。補償を先生に伺ったところないとのことでした。
消えてしまったところまでの作成に20時間はかかっています。金額にすると受講料は約2万5千円です。また新たに同額がかかると思うとやる気もなくなります。

金額面での補償なしというのも納得いきません。
このパソコン教室の対応は一般的なものなんでしょうか？ご存知の方がいたら教えて下さい。

No.2 回答者： kikiki99jp 回答日時： 2005/08/14 15:02

人災ではなく、天災である雷によりデータが消えたのであれば、パソコン教室に責任を問うのはむずかしいでしょう。

またデータはいろいろな理由で消える可能性があるものです。
データを保存していなかったあなたの息子にも落ち度があります。パソコンの基礎としてデータのパックアップは絶対欠かせないものです。

この回答へのお礼

ご回答をありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。

ＰＣ教室のＰＣを使っていたので指導や管理については教室の方針だと思っていました。バックアップは当然していただいているかと思っていました。以前データの保存について先生に尋ねた時に「ＰＣにデータを入れてあるので大丈夫ですよ。」というようなお話だったように思います。
ＰＣ教室のお盆休みが終わったらにバックアップについて聞いてみたいと思います。

お礼日時：2005/08/16 17:28

No.1 回答者： ZENO888 回答日時： 2005/08/14 15:00

どういった内容の契約になっていたのかにもよりますが・・・

そのＰＣスクールには、ＲＰＧを作成するのが目的で通っていたのですか？
ＰＣの操作等の一貫としての課題が、たまたまＲＰＧの制作だっただけなら、仕方がないかもしれません。

まぁ、データのバックアップをしていなかった教室側にも落ち度はありますけど・・・。

まぁ、コレを教訓にデータはバックアップを取る必要性を学んで下さい。

この回答へのお礼

ご回答をありがとうございます。
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。

そのＰＣ教室には資格取得目的で通う私の待ち時間ついでに息子にもホームページ作成を教えていただけるという理由で通い始めました。ホームページ作成後、今回のＲＰＧの制作ソフトを使い作成していました。

息子に聞いたところ教室でのＰＣに上書き保存はしていたとのこと。
ＰＣ教室の指導の通り操作していたそうです。

バックアップについては教室の考えだと思うのですが日頃からバックアップの確認すべきだったでしょうか
。
今回の件で親として教室に一任するのもいけないのだと感じました。

お礼日時：2005/08/16 17:19