プロが教えるわが家の防犯対策術!

スーパーのレジの仕事って大変ですか?同じところで立ちっぱなしだし、同じ作業の繰り返しで、すごく時間が長く感じるような気がします。経験者の方どうですか?

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (4件)

スーパーのレジを高校時代1年半、社会人になってから4年間やっておりました。



アルバイトと正社員ってことでだいぶ扱いや仕事内容も変わってきますが、たしかに立ちぱなしの仕事なので下半身はしんどいですね。
暇な時間帯だとかなり時間が長くてツライですが、忙しい時間帯だと割とあっという間に時間が過ぎてました。
入りたての頃はボタンの位置とかレジの操作を覚えるのに精一杯でしたが、1ヶ月もすれば慣れてきます。

最後にレジの精算をするんですが、過不足(レジのお金プラスマイナス)が出ると怒られました。
アルバイトやパートだったらそこまでは要求されないと思いますが、正社員になりますとジャーナル(レシートの控えたロール紙)を一日分全部調べて始末書みたいなのを書かされました。

商品の金額読み上げ(・・円、・・円)がないところだとそうでもないですが、しなければならないところですと立ち仕事の部分だけではなくずっと声を出していなければならないことの方が苦痛だったりしました。

参考になれば幸いです♪
    • good
    • 1
この回答へのお礼

回答ありがとうございます。とても参考になります。レジに詳しいだけでなく、回答の仕方も上手ですね。丁寧な回答をありがとうございます。

お礼日時:2005/12/07 19:09

これから忙しい時期、長く感じる事はないでしょう。


覚える事もたくさんあるし。経験出来る事もたくさんありますね
暇な時は食品の品だしを手伝ってもらう場合もあります。
ただ冷えやすい場合もあり、カイロを使ってがんばっていましたね
    • good
    • 0
この回答へのお礼

回答ありがとうございました。カイロか。そういえば、スーパーの中って以外に寒いですよね。いろんな対策したほうがいいですね。

お礼日時:2005/12/07 19:16

忙しいときは全然疲れないんですが、逆に暇な時間が凄くつらいです。


忙しい時はどんどんお客さんをさばいていかないとダメなので知らないうちに時間が過ぎていき、いつの間にか「あっ!もうこんな時間」とあっという間に時間が過ぎていくので立ちっぱなしでも全然苦じゃないですよ。
でも、暇な時間はレジから離れてはいけないしボーッとしてるだけなので時間も長~く感じましたし足や腰に凄く負担を感じました。。。
私が働いてた店はレジが少なく、一人の時が多かったので話す相手がいない時は本当にしんどかったです。

なので下見は大事ですね◎
暇そうな店はまずやめておいた方がいいですよ。
かと言って忙しすぎるお店もあんまりよくないと思いますが(´▽`;

私がレジバイトをしていて1番つらかった事は「過不足を出してしまう事」ですね。
でも、忙しいと間違ってしまうんですよねぇ…
集中力のない人やおっちょこちょいな人には向いてないバイトだと思います。
私は集中力が足りなくて過不足をよく出してしまっていたので諦めてバイト辞めてしまいました。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

>忙しいときは全然疲れないんですが、逆に暇な時間が凄くつらいです。
これはびっくりしました。逆だと思ってました。忙しい時のほうが時間が早く過ぎるんですね。
過不足ですか。1万円とかで支払われる時、怖そうですね。おつりの1000円札を数え間違えそうで。
細かな1円単位でも怒られるんだろうな~。
ありがとうございました。

お礼日時:2005/12/07 19:14

スーパーのレジには3年間、立っていたことがあります。


#1の方が書かれているほかにも、タイムセールのようなものもありますし、閉店間際になると値引き商品の計算など、ちょっとややこしいことも出てきます。また、今のスーパーでは当たり前のようにクレジットカードを扱います。クレジットカードと現金は「同じ」として扱いますよ。
最近のスーパーのレジは「POSレジ」と呼ばれるものが主なものなので、覚えてしまえばかなり楽です。

立ちっぱなしの仕事だし、かなり冷えるし(夏場でも冷えます。ただし、冬場は足元にヒーターを置いてくれるお店もあります)、最初はかなりきついですよ。
でも、何事も最初はありますし、楽してお金は稼ぐことはできませんし、同じ作業の繰り返しかもしれませんが、やっていくうちに自分なりの楽しみ方(苦笑)ってのが見えてきます。
最初から誰でもできるものではありませんので、ご安心を。
また、お客様を相手にする仕事にはアルバイトも正社員も関係ないと私は思っています。甘えは許されませんよー。

以上、経験を踏まえて書き込みさせていただきました。参考になればうれしいです。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

回答ありがとうございます。自分なりの楽しみですか。どんなものかなーと勝手に想像してます。そんなに辛いばかりの仕事でもなさそうですね。参考になりました。

お礼日時:2005/12/07 19:11

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Qレジのバイトってどうですか?

週4日、1日4時間のレジのバイトがあるのですが・・・。

レジのバイトはキツいと聞いたことがあるのですが、どうなんでしょうか。

また、研修期間というものがあるらしいのですが、研修期間とやらの間は給料は無いのですか?
どのくらい研修するのですか?

電話のかけ方もいまいちよくわかりません。

どうぞアドバイスよろしくお願い致します。

Aベストアンサー

どのようなお店のレジかはわかりませんが、
一般論で。(スーパーと仮定)

・4時間で休憩はおそらくなし。
・ずっと立ち仕事。それも同じ場所で。
・夕方の混雑時はお手洗いにもいけない可能性が。
・バーコード等で操作性は楽になっているものの
値引き、商品券等のイレギュラーは覚える必要あり
・もちろん残高が合わないと始末書あり
(金額は会社や店によって異なると思いますが)
・言葉を交わすことは少ないとはいえ、笑顔は大事

他の方も書いておられますが
基本的に給料をいただくのに、楽な仕事はありません。ただ、何を自分の中で妥協するかです。
同じ立ち仕事でも、バックヤードの品だし等は
重い荷物を持っての移動などはありますが、混んだレジほどの「緊迫感」はないでしょうし。
ウエイトレスさんも、接客があるのは一緒ですが
じっとはしなくてもいい。

なにごとも経験ですので
考えるよりもまず行動とも思いますよ。
バイトは、いくつもやってみることを
お勧めします。自分の財産になりますから。

Qスーパーのレジのバイトが大変で辞めたいです

高3女子です。
進路も決まり、人生初のバイトを地元のスーパーのレジで始めました。

まだ、二回目なのに「辞めたい..」とか思ってしまっています。
一回目は4時間ずっと上の方に教えてもらっていて、二回目の最後の15分くらい
お客さんを通してやったのですが(先輩が後ろについていてくれる)

緊張と不安で、全然できませんでした。

カゴからカゴにうつす時に温かいものの上に冷たいものを置かない、などなにかコツはありますか?

また、一か月もすれば慣れてきますか?

Aベストアンサー

お客としての視点からアドバイスをします。
先輩に言われていることと一緒かもしれませんし、個人的な意見ではありますが

・葉物野菜など柔らかいものは潰れてしまうので下に置かないでほしい

・卵10個入りは縦置きだと倒れて割れる場合があるので、
 避けておいて最後に入れて欲しい。

・レジに通したものの値段や割引がある場合、発声して欲しい。
 →よく割引ミスや、同じ野菜でも産地違いの値段違いでミスがあるので。

・お釣りに5千円札があるときは、わかりやすく渡して欲しい。
 →お店に寄って対応が違うみたいです。
  お客さんから見て上に来るようにしたり、眼の前で数えるなど。

・ポイントカードがあるスーパーの場合、
 よく来るけどポイントカードを出さないお客さんがいれば、
 たまに声をかけてもらいたい。
 →あえて作ってない人にとっては、しょっちゅう聞かれるのが辛いですが、
  ポイントカードあるのに、作り方がわからないスーパーが結構多いのでそう思いました。


あと当たり前かもしれませんが、いらっしゃいませとありがとうございました。
をちゃんと言って貰えると嬉しいです。

大体こんな感じです^^


でもこれらが全部できてる人は、すごいなぁって感じます。

初めてのアルバイトということで、色々と緊張されているんだと思いますし、
いきなり出来る人は殆どいないですよ!

前向きにコツを聞いている方なら、1ヶ月かどうかはわかりませんが、
慣れれば大丈夫だと思いますよ。

お客としての視点からアドバイスをします。
先輩に言われていることと一緒かもしれませんし、個人的な意見ではありますが

・葉物野菜など柔らかいものは潰れてしまうので下に置かないでほしい

・卵10個入りは縦置きだと倒れて割れる場合があるので、
 避けておいて最後に入れて欲しい。

・レジに通したものの値段や割引がある場合、発声して欲しい。
 →よく割引ミスや、同じ野菜でも産地違いの値段違いでミスがあるので。

・お釣りに5千円札があるときは、わかりやすく渡して欲しい。
 →お店に寄って対応が...続きを読む

Qスーパーのレジの仕事を1日でバックレてしまいまして後悔しております。

現在20代前半女です。
私は軽度の欝の症状で1年間ほぼ無職の状態でした。
(その間は家事手伝いをしています・・)
先月の初めに新しくオープンする大型スーパーでの食品レジのパートとして採用され週5、1日7時間で契約を結びました。
研修1日目で私は色々プレッシャーなどを感じて非常に心的に疲れてしまい、次の日出勤しようか非常に悩んでしまい夜中まで眠れませんでした。翌日起きたら時間ギリギリであーこれはもうダメだ、やる気が無いから起きれないんだと自負してしまい、翌日の出勤をバックレしてしまいました。

数日後に社員証は郵送してこれで終わりにしようと思っていました。
その10日後に電話がかかってきたんですが、それには出ることが出来ませんでした。(今思えば解雇通告の電話だったと思います)
そこの担当女性マネージャが忙しいせいか人を見下した感じの冷たい対応で今後やっていけるか不安というのもありました。
ですが1日で辞めるというのは自分に甘すぎだった思います。
規則はとても厳しいですが、社会人を自覚するにはいい機会だったと思います。
先日給与明細並びに源泉徴収が送られてきて、明細書に勤務ご苦労様でしたと書いてありました。
もっと頑張れば他にも良い場面が見えてきたかもしれませんし、実際オープンしたお店を訪ねてみて働きたいという意欲が益々沸いてきました。
今となっては非常に後悔している毎日です。
しかも地元なので近くを通る度に後悔して凹むと思います。
今からでも電話で謝罪するべきでしょうか?
謝罪する事で迷惑かけてしまいますか?

現在20代前半女です。
私は軽度の欝の症状で1年間ほぼ無職の状態でした。
(その間は家事手伝いをしています・・)
先月の初めに新しくオープンする大型スーパーでの食品レジのパートとして採用され週5、1日7時間で契約を結びました。
研修1日目で私は色々プレッシャーなどを感じて非常に心的に疲れてしまい、次の日出勤しようか非常に悩んでしまい夜中まで眠れませんでした。翌日起きたら時間ギリギリであーこれはもうダメだ、やる気が無いから起きれないんだと自負してしまい、翌日の出勤をバックレ...続きを読む

Aベストアンサー

>今からでも電話で謝罪するべきでしょうか?

いいえ。

>謝罪する事で迷惑かけてしまいますか?

迷惑というほどではないですが、
謝罪は本人にとっては気になることではあっても、
日々の忙しい業務をしているものにとっては、
どうでもいいことです。

まあ、長年人を使う仕事をしていれば、
一日でばっくれる人もいます。
中には自分の私服をロッカーにいれたまま、
制服を持ち逃げした人もいます。

どこかで事故にあったのかとか事件に巻き込まれたのではと、
そのときは会社の責任もあり、全員で探したり、
本人の家族などにも電話したりもしましたが、
結局は誰からも逃げていたようです。

まあ、そんな人のことはどうでもいいのです。
謝って気が済むなら謝ればいいですが、
億劫なら辞めておいたほうがいいでしょう。

鬱で休職していたのですからいきなりフルタイムでは
身体もこころもついてくるわけがありません。
やる気を起こしてもできないのが鬱の特徴ですから、
最初は半日、週二三日程度からはじめてみてはいかがでしょう。

いずれにしても他人に迷惑をかけるのは褒められたものでは
ありませんので、次は失敗しないように、ゆっくり、のんびりと
できるところから始めるといいでしょう。

気にしない。気にしない。

>今からでも電話で謝罪するべきでしょうか?

いいえ。

>謝罪する事で迷惑かけてしまいますか?

迷惑というほどではないですが、
謝罪は本人にとっては気になることではあっても、
日々の忙しい業務をしているものにとっては、
どうでもいいことです。

まあ、長年人を使う仕事をしていれば、
一日でばっくれる人もいます。
中には自分の私服をロッカーにいれたまま、
制服を持ち逃げした人もいます。

どこかで事故にあったのかとか事件に巻き込まれたのではと、
そのときは会社の責任もあ...続きを読む

Qレジのバイトを始めたが、覚えらなくて辛いです。

3日前に、スーパーでレジのバイトを始めたばかりの者です。

夜になると、店員はパートさん1人、バイト1人の2人体制になるのですが、十分な研修を受けていないため、レジの操作が分らずエラーばかり出してしまいます。
その度に、パートさんが隣のレジから助けてくれますが、お客さんを待たせてしまいます。

店で覚える時間がないのなら、家で学習しようとマニュアルを持って帰ろうとしたところ、それは「機密事項」だとパートさんにひどく怒られました。
知らなかったとは言え、完全に私が悪いのでそれは反省しています

レジの経験者の方にお聞きしたいのですが

1.どの位の期間で覚えられましたか?
2.店によってレジの操作は違うと思いますが、覚えるコツってあるのでしょうか?

どうぞ、よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

覚える事は覚えても、今度は慣れるまでに時間がかかってしまいました…。
覚えたのは半月くらいはかかってしまいましたね。

コツですが、私の場合は一度メモ帳にでも書き起こして頭の中で整理をし、実際にレジが目の前にあると思いながらイメトレを繰り返していました。最初の1ヶ月?くらいは寝てもさめてもレジの事しか頭にありませんでしたね。

今のバイト先に勤めて1年過ぎましたが、本当にミスなく、早く打てるようになったのは7,8ヶ月過ぎてからでしたね…遅すぎですが(汗)
まだ3日目です。焦らずゆっくりと、頑張ってください。

Q立ち仕事で足が痛すぎて・・・・

立ち仕事で足が痛いです。。。。。
きついです。。。。
サロンパスや、痛み止め系のものをはってもっ全然駄目です。
どうしたらいいでしょうか、、、、
5時間たちっぱなしはきついです
明日もしごとです

Aベストアンサー

飲食店で店長をしていたものです。
5時間もずっと立ちっぱなしのバイトですか。。
大変ですね。お疲れ様です。

私も休憩なしで10時間とかよくぶっ続けでたち仕事していたので辛さわかります。
(でも、意外や、慣れちゃうと何時間でも大丈夫になってきます^^;)

疲労で足が痛むとき、私がしていた方法は
「寝るとき足を少し高く上げて」寝る方法。

やり方は、簡単^^
寝るとき、膝から足らへんまでを、クッションや座布団などを
頭よりもやや高めの位置に置き、寝る・・・

そうすると、足先にたまった疲れが、下がり
翌朝には、結構スッキリしてますよ^^

ただ、ひどいときは数日やらないと
すっきりしないかもしれません。

あと、即席でできる方法は
足を屈伸させる。(体育の時間のときによくやっていた体操です)

家では寝る前に、ストレッチもいいですね^^

あまりムリせず、頑張ってください^^
(とは言っても仕事だから仕方ないかな・・・)

Qレジに立つと緊張してしまいます

初めまして。
僕はコンビニでアルバイトをしてる22歳のフリーターです。
これまでいわゆるひきこもり状態で意を決してアルバイトを始めたのですが、いつまでたって仕事に慣れません。。
初バイト&人に関わるのが苦手な僕はレジに立つと極度に緊張して頭の中が真っ白になってしまい、
お客さんが出した細かいお金を数え間違えてレジを打ち間違えたり、(細かいお金を出されるとパニックの頂点に達します)
袋に商品を上手く詰められなかったり、
お弁当を温めますかなどのお客さんに話し掛ける時にどもったり噛んでしまいます。お客さんは苦笑い・・・
たばこの銘柄もまったく覚えられなくてあたふたあたふたしてしまい、お客さんに怒られたりもしました。
その時になんだかもう嫌になり、22歳にもなって店内で泣いてしまいました・・・・
一緒に働いていたオーナーの奥さんは唖然としていました。。

もう限界です。。辞めたいです。
でもここで逃げたらいつまでたっても自分自身が変われないことは分かってるんです。
最近ではバイトに行く前にもまたミスを連発してしまうんしゃないかと思い緊張して気分が悪くなります。
でもあともう少し頑張ってみようかと思います。

皆さんにお伺いしたいのですが、
レジに立っても緊張しない方法や、お客さんが細かいお金を出しても混乱せずにきちんと数えられる方法、噛まない方法、緊張を和らげる方法などがあったら教えてください。。
またレジをやる際に覚えていたほうがいいテクニックなどがあれば教えてください。

初めまして。
僕はコンビニでアルバイトをしてる22歳のフリーターです。
これまでいわゆるひきこもり状態で意を決してアルバイトを始めたのですが、いつまでたって仕事に慣れません。。
初バイト&人に関わるのが苦手な僕はレジに立つと極度に緊張して頭の中が真っ白になってしまい、
お客さんが出した細かいお金を数え間違えてレジを打ち間違えたり、(細かいお金を出されるとパニックの頂点に達します)
袋に商品を上手く詰められなかったり、
お弁当を温めますかなどのお客さんに話し掛ける時にどもった...続きを読む

Aベストアンサー

お気持ちお察しします。
他人のお金を扱うということは結構緊張するものです。
しかし今の辛い経験はいずれプラスに働くと思います。がんばりましょう。

ところでなれるコツ、といいますか、小さなアドバイスです。

タバコは 
・マイルドセブンシリーズ ・マルボロシリーズ
以上の2種類が客注の中では圧倒的だと思います。この2種類からおぼえては?

・打ち間違い
焦っているのに暗算しておつりを返そうとしていませんか?
大丈夫ですよ。失敗は誰にでもあるのです。こんなときは「客を待たせてもいいから正確に電卓で」です。

お客さんを待たせてはいけないと思うかもしれません。その気持ちは持たなくてはいけないですが、
ですが電卓で計算するくらいの時間は大した事ないですよ。
「おっと、間違えたか。」くらいの気持ちで、余裕を持ってください。

お客さんが「○○円のおつりだよ!」とか怒って言ってきても必ず自分の手(電卓)で確認してください。
そういう客は無視。忘れる。


【おまけ】
ときどき、会計終わってレシート出た後で「あ、5円あったわ~ はい。」というお客さんがいますよね?
そういう場合は「おつりの金額に渡された金額をプラスする」です。

例:105円の会計 →1000円出された →895円のおつり →後から5円渡される →895+5=900円のおつり です。

お気持ちお察しします。
他人のお金を扱うということは結構緊張するものです。
しかし今の辛い経験はいずれプラスに働くと思います。がんばりましょう。

ところでなれるコツ、といいますか、小さなアドバイスです。

タバコは 
・マイルドセブンシリーズ ・マルボロシリーズ
以上の2種類が客注の中では圧倒的だと思います。この2種類からおぼえては?

・打ち間違い
焦っているのに暗算しておつりを返そうとしていませんか?
大丈夫ですよ。失敗は誰にでもあるのです。こんなときは「客を待たせ...続きを読む

Qスーパーの惣菜の仕事はむつかしいですか??・・

スーパーの惣菜のお仕事は、簡単と書いてあったり、覚えることが多くて
スピードも必要で大変と書いてあったり、どちらなのでしょうか??。
やりたいのですが、とろい自分でも できるのか不安です・・。おしえて
ください。

Aベストアンサー

こんばんは^^
スーパーの惣菜コーナーでパートをしていた事があります。

大型店ではなかったので惣菜コーナーもそれ程広くはなくあまり大変だったとは思いませんでしたが
やはり初めは覚える事が多くて手際も要求され、時間との戦いみたいな所も確かにあってしんどかったです。
(この惣菜にはこのパックとか揚げ物の順番とか品出しの際の並べ方とかシールの貼り方とか・・・笑)

そして意外と体力もいるんですよ。
出来上がった惣菜を売り場に出すのにケースにいっぱい入れて運ぶので落とさないように・・・中の惣菜が偏らないように・・・と気を使いながら運ぶので
腕とか腰とか結構大変でした^^;(大型店は台車があるかもしれませんが・・・)

とにかくその店その店での「決まり」とか「作業の流れ」があるので、仕事を覚えるまではどんな人でも大変だと思いますよ。
それよりも廃棄処分品をもらえたりメリットもあって主婦にはおいしい職場でした(笑)

まずは案ずるよりなんとか・・・で勤めてみられてはいかがですか?
無理そうだったら辞めたらいいんですし^^;

惣菜の仕事に限らず、新しい仕事を覚えるまではどんな職場でもどんな人でも大変ですよね。
私も最近新しい職場で覚えなければいけない事が山積みで悪戦苦闘しています。お互いに頑張りましょう!(笑)

こんばんは^^
スーパーの惣菜コーナーでパートをしていた事があります。

大型店ではなかったので惣菜コーナーもそれ程広くはなくあまり大変だったとは思いませんでしたが
やはり初めは覚える事が多くて手際も要求され、時間との戦いみたいな所も確かにあってしんどかったです。
(この惣菜にはこのパックとか揚げ物の順番とか品出しの際の並べ方とかシールの貼り方とか・・・笑)

そして意外と体力もいるんですよ。
出来上がった惣菜を売り場に出すのにケースにいっぱい入れて運ぶので落とさないよう...続きを読む

Qスーパーのレジのバイト

スーパーのレジのバイトについて教えて下さい。
仕事は、好きなのですが、ずっと事務職だったので立ち仕事をしくのが不安です。レジの業務の方、販売経験のある方、慣れるまで大変でしたか。

Aベストアンサー

こんにちは。
レジバイト経験者です。
レジのバイトの仕事内容は、レジ打ち(値札のないものの番号を覚える)、両替、買い物台の拭き掃除などでした。立ち仕事でも、ほとんど動かず、長時間たちっぱなしなので、足がとてもむくみます。そして、あまり融通の利かないシフトを組まれました。平日は学生だったので、三時から九時までとか、五時から九時までなどだったので融通がきいたのですが、土日は十一時から九時まででしたね。

時間が長かったのはつらかったのですが、レジ打ちは大好きでした。隣のレジの人とどっちがたくさん客をさばけるか競争したり、過不足を一円も出さないとか…。日曜朝市とか、火曜特売とかなんかもえましたね。うらうらうらうらうらーーー!!!
とやっていました。
あと、主婦万引きを見つけて追いかけたりしました。

レジバイトをしていて思ったこと。
人と人が接しているのに、人として扱われていないな~と思いました。「ありがとうございました。」といっても何もいわない人が多いんですよね。今じゃ当たり前なのかもしれないけど、すごくさみしい気がしました。人間なんだけどな~って。
でもある日お客さんに「大変なお仕事だと思うけど、がんばってね。ありがとう。」っていわれたのがすごくうれしくかったですね。
それから私もどこに買い物に行っても「ありがとう。」というようになりましたよ。

大変は大変ですけど、単純作業が好きであればおもしろいとおもいますよ。がんばってくださいね~。

こんにちは。
レジバイト経験者です。
レジのバイトの仕事内容は、レジ打ち(値札のないものの番号を覚える)、両替、買い物台の拭き掃除などでした。立ち仕事でも、ほとんど動かず、長時間たちっぱなしなので、足がとてもむくみます。そして、あまり融通の利かないシフトを組まれました。平日は学生だったので、三時から九時までとか、五時から九時までなどだったので融通がきいたのですが、土日は十一時から九時まででしたね。

時間が長かったのはつらかったのですが、レジ打ちは大好きでした。隣のレジの人...続きを読む

Qレジにおいてお客様への正しい言葉遣いを教えて下さい

「いらっしゃいませ」

※お買上げが千円の場合
「(1)」

「~円、頂戴致します」
「~円、お預かり致します」(2)

「お先、~円のお返しと、
お後~円のお返しでございます」(3)

「ありがとうございます」

「またお越しくださいませ」


(1)に入る正しい言葉は、
「以上で千円のお買上げです」
「以上で千円のお買上げでございます」
「以上で千円でございます」

どれが正しいものなのでしょうか?
また、「以上」とつけるのは適切なのでしょうか?

また(2)は、どちらが正しいものなのでしょうか?
(3)の返金の言い方は正しいでしょうか?

正しい言葉を使って接客したいと心がけております。
どうぞお教え下さいませ。

Aベストアンサー

私は、4年ほど接客業、主にレジ業務についておりました。
その間、日本商工会議所認定の販売士検定試験3級を取得した際、
以下のように勉強しました。

※お買い上げ千円の場合
まず、会計を伝える場合
(1)「ありがとうございます。(お待たせした場合、お待たせいたしました。)千円のお買い上げでございます。」
(2)「○○円、お預かりいたします。」
もしくは「千円、ちょうどいただきます。」

(3)「○○円お預かりいたしましたので、お釣○○円でございます。先に○○円お返しいたします。(お財布にしまうのを確かめ)お後、○○円でございます。」
が、私が接客マナー本などを見て勉強した内容です。

ちなみに販売士検定を受ける方が勤めている職種は
百貨店、スーパー、ホームセンター等が多いです。
特に百貨店に勤めている方は、半数以上が販売士の資格を
持っていると聞いています。
最低、3級が接客の基本ですのでこの資格があれば十分どこででも接客のプロとして
仕事を任せていただけると思います。
2級は、フロア責任者、主任クラスの仕事をされてる方が
合格される基準のようです。
尚、この資格は有効期限があり更新するには
講習を受けて、それに合格しないといけません。
したがって、合格後永久に保持できる他の資格とは違い
接客のプロとしての技量が本当に信頼できる人が持っているものと
思っていただける資格です。

6月と10月に確か試験がありますので一度、挑戦してみてください。

資格に関する詳しい事は、日本商工会議所HPを参考にしてください。

私は、4年ほど接客業、主にレジ業務についておりました。
その間、日本商工会議所認定の販売士検定試験3級を取得した際、
以下のように勉強しました。

※お買い上げ千円の場合
まず、会計を伝える場合
(1)「ありがとうございます。(お待たせした場合、お待たせいたしました。)千円のお買い上げでございます。」
(2)「○○円、お預かりいたします。」
もしくは「千円、ちょうどいただきます。」

(3)「○○円お預かりいたしましたので、お釣○○円でございます。先に○○円お返しいたします。(お財...続きを読む

Q食品レジって・・・(やや長文デス)

こんにちは。
僕、この度名古屋地区に新規オープンするイオン(AEON)の食品レジ部門に配属されることが決まりました。
そこで、少し予備知識が欲しいのですが、レジ業務って難しいですか?一応、喫茶店での接客経験が2年程あり、接客は全然OKなんですが、やっぱり勝手が違うものなのでしょうか。
また、レジ業務の内容や流れも教えていただきたいです。ついでにこうすると良いとか、これはダメだとか、カゴからカゴへ移すときの注意点だとかも教えて頂けると嬉しいです。

さらに、イオンで働いている方がおられましたら、【入社オリエンテーション】ってなにをしましたか?
持ち物に“手鏡”があるんですけどなにに使うんでしょうか。接客訓練かなとはうすうす感じているんですが、実際どうなんでしょうか。
ご回答よろしくお願いします。

Aベストアンサー

もう既に入社オリエンテーションは受けられましたでしょうか。
受ければどうして「会社の機密」云々って話になるのか、察しがつくと思います(^^;)
ところでどういう雇用形態で採用されたのか…この時期で、入社オリエンテーションを受けるということはパートかアルバイトどちらかなんでしょうが、載せておく参考URLをひと通り目を通しておくと役に立ちますよ。私はサティを事実上解雇になった(罠にはめられたって感じですけど)時に、見返してやるつもりで近所のジャスコの求人を狙っていたので、よくチェックしてました。運良くすぐ求人が出て今に至るんですが。

あと、No.5の方の「携帯が操れるなら大丈夫」というのはボタン操作の話ではなく、機械操作のことだと思います。携帯とレジ機では数字の打ち込みは全然違いますでしょう。学生時代勤めたスーパーに、母が鮮魚部門で1年間だけ働きました。が、とあることをきっかけに適当な理由をつけて辞めたんです。何だと思います??「パックの値段付けを任されそうになったから。魚をさばくのは得意だけど、機械の操作だけは勘弁」でした。さすがに不便なので携帯電話は持たせてありますが、文字入力どころか数字も怪しい。あんな難しい物使う仕事につくあんたは凄いわっていつも言われてます。レジ機はパソコンのOSを使っていることあり、機械音痴だとかなりきついものがありますから。
数字は得意じゃなくても大丈夫ですけど、紙幣硬貨の区別さえちゃんとつけば。どんな喫茶店に勤められたのか(ビジネスマン向けのすこし洒落た所とか、ドトールみたいなカジュアル系とか色々ありますから)が解らないのであれですが、もし客層が随分限られる喫茶店に勤められていたとしたら、本当にいろんな人が来ることは覚悟した方がいいと思います、ある意味マンウォッチングと思えるようになればしめたものです(精神障害患ってる私にはさすがにきついんですがね本当は)。

参考URL:http://www.aeon.info/

もう既に入社オリエンテーションは受けられましたでしょうか。
受ければどうして「会社の機密」云々って話になるのか、察しがつくと思います(^^;)
ところでどういう雇用形態で採用されたのか…この時期で、入社オリエンテーションを受けるということはパートかアルバイトどちらかなんでしょうが、載せておく参考URLをひと通り目を通しておくと役に立ちますよ。私はサティを事実上解雇になった(罠にはめられたって感じですけど)時に、見返してやるつもりで近所のジャスコの求人を狙っていたので、よくチェックし...続きを読む


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング