楽天の売上詐称疑惑について

かなり多数のご意見や取材から判明した事ですが、
楽天のアフィリエイト売上についてキャンセルが
多過ぎるという疑惑があります。
実際に運用しているサイトでも売上の約６０％が
何とキャンセルになってしまうという月もあり、
ますます疑惑に対して調べたくなり、現在調査を
行っております。
※当サイトでの２週間の売上はウン千万円規模で
キャンセルはその６割強です。

他社（livedoorやbidders、その他）と比べて明ら
かなほどにキャンセル率が高い理由についてＡＳＰ
は回答が出来ないとの事でした。（大手ＡＳＰ会社）
こういった疑惑に対して、疑惑ではなく何か理由が
ある、もしくは「実は・・・」と理由を教えて頂け
る方はぜひご教授頂ければ助かります。
※ちなみにそこそこの規模のＥＣサイトを運用して
おります。

No.2 回答者： PU2 回答日時： 2006/01/20 15:16

ネット販売って集客が増えれば増えるほどキャンセル率が高くなります。

あと商材にもよります。人気商品ほどキャンセルも起こりやすくなります。
商材によってはかなりの率で悪戯注文が発生します。
半分以上キャンセルや悪戯が発生する商品も注文のタイミングによって
あります。品薄品や人気商品ほど発生します。悪戯＝キャンセルですね。
例えば人気商品を限定１台のみで販売しているのに一気に発注がきたり
限定で安いからとりあえず押さえるために注文っていう
キャンセルしやすい困った客もいます。
在庫を持たずに販売して仕入れ先の在庫が無くなった場合は全て
キャンセルとして対応する場合もあります。
これはネットショップでは多いと思います。
勿論、店によって変わってきます。
ただ、こういった事は人気店ほど多いのです。

あとは他アフィリエイトのダブリもあるでしょう。
楽天の場合は共同購入の場合のキャンセルもあるようです。
オークションも落札されなくても競い合っている一回一回の入札が
売上げ扱いとなってしまうと聞いた事もあります。

人気商材を扱う商売をやっていますと半分キャンセルって言うのも
不思議ではありませんので楽天はごまかしている事はないと思います。
ごまかしても実際に購入している人がみればばれる事ですからね

疑うなら友達数人でその店で購入してみたらいいと思いますよ。
もし、詐欺をしているなら半分キャンセルになるわけですしね

楽天の件はあくまで想像です。
ただ、人気商材はこんな感じだと思って下さい。

No.1 回答者： maho-maho 回答日時： 2006/01/19 03:53

今、計算してみたら、2005年11月分でキャンセルが67.5%ありました。

前から気になってはいましたが、いろいろ調べた結果、カートに入れた時点で成果報酬に計上されているという話をどこかの個人サイトで見つけました。なので、そこから実際に個人情報を入力している途中で不安になりやめてしまう人もいるせいだと自分で結論付けました。

それにしても多いなとは思います。

また、いたずらする人もいるのかも知れません。
一度100万円のものがサイトから売れたようなのですが、ちゃっかりキャンセルになっており、同時期、他のサイトで同じように100万円も買った人がいるなどと書き込みを見つけました。

どれにしても楽天に確かめたわけではないので、実際のところはわかりません。

この回答へのお礼

＞2005年11月分でキャンセルが67.5%

当方もその位です。一般サイトより販売金額がかなり高いのでキャンセルになった金額だけでも相当の額です。
もう少し技術的な回答もお待ちしております。

お礼日時：2006/01/20 11:50