購入して半年くらいのベルベットのスーツをクリーニング(大手チェーン店)に出したところ店から連絡があり生地が破損したとのことでした。次にチェーン本部と名乗るところから連絡があり、責任の所在をはっきりする組織があるのでそこに出すとのことでした。1ヶ月くらいの後、もともと廉価版の商品で品質に問題があり責任はないとの回答があり、仮に製造メーカーに苦情を言っても消耗品だと回答してくるから無駄だと思いますが、それでもよければ苦情を出してみられたらいかがですかと言われました。さらにお宅も運がなかったし当方も受けなければよかったお互い不運だと思いましょう、明日商品を返却しますとのことでした。私としては気に入って買ったものですし、クリーニング会社様から言えば安物かもしれませんが3~4万はしたしそれでも結構高額な買い物のつもりでした。全額とは思いませんでしたが多少の弁償があると思っていただけに悲しくなりました。私からするとどんなクリーニング方法だったか、さらにそれを確認する組織もわかりません。こんなときはあきらめるしかないのでしょうか?ご存知の方がありましたらぜひアドバイスいただけませんでしょうか、よろしくお願いいたします。
A 回答 (2件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.1
- 回答日時:
ひどい対応ですね。
クリーニングで破損する可能性があるのなら、受ける前に言うべきです。
自分のところに落ち度がありながら、廉価版の商品だとか、お互い不運だとかよく言えたものだと呆れます。
こういうときのために賠償責任保険に入っているはずなのですが、ないのでしょうか?
とにかく一度消費者センターへ相談してみましょう。
最終、折り合いが付かない場合は、少額訴訟をおすすめします。
1万円以内でできますし、一日で結審します。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- メルカリ メルカリ返品トラブル 3 2022/09/06 20:21
- エアコン・クーラー・冷暖房機 エアコンから黒いゴミがでました ここの物件を賃貸し始めて10年程になります。エアコンは16年前の製品 4 2022/08/29 22:01
- アルバイト・パート アルバイト先の制服を宅配クリーニングで出しました! お急ぎ便で頼んだのでいつ届くか正確分からないので 1 2022/04/16 20:02
- その他(生活家電) 家電製品 延長保証があり据付搬入や工事が必要な大型家電は同じ店で買うのがあとあと手間なしですよね? 3 2022/07/31 16:28
- 消費者問題・詐欺 メルカリ偽物模造品の販売について 4 2022/11/08 09:20
- その他(法律) 別れた後、金品を要求してくる元付き合っていた方に、LINEを送ろうと思います。 結婚の約束をしていま 1 2022/09/09 01:17
- 訴訟・裁判 退職時のハラスメントな制服クリーニング拒否について 2 2022/11/29 19:20
- その他(暮らし・生活・行事) ヤマト運輸サービスセンターの対応に納得がいかないので相談させてください。 かなり長い文章なりますが、 12 2022/12/08 19:51
- 郵便・宅配 宅配便の賠償限度額とは 3 2023/08/27 21:25
- 事件・犯罪 キャンペーン商品が品切れのスシロー。「人気商品が品切れ」を待機客に告知させるのは営業妨害か? 5 2022/07/22 13:30
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
私が間違っているのでしょうか...
-
リネンのストールの端がくるっ...
-
バイトの制服をクリーニングし...
-
借りた服をクリーニングに出す...
-
久々に開いた音楽CDが白くな...
-
マクドナルドでオレンジジュー...
-
ホワイト急便でクリーニング出...
-
服を借りたのですが、返し方は?
-
バレーボールの短パン
-
クリーニング工場の近くに住ん...
-
スーツの下のワイシャツ。 購入...
-
バイト先から、勝手に「クリー...
-
クリーニングで穴が・・・
-
ピクサスIP7100のクリー...
-
ホテルで、シーツに油性ペンの...
-
アイロンをかけたら白いシャツ...
-
畳に猫がオシッコをしてしまい...
-
洋服についた修正液に困ってます
-
良い揚げ色なのに苦いフライ。...
-
白Tシャツの脇の黄ばみ、酸素系...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
私が間違っているのでしょうか...
-
バイトの制服をクリーニングし...
-
服を借りたのですが、返し方は?
-
借りた服をクリーニングに出す...
-
あなたならクリーニング代を請...
-
ダウンジャケットを2度程数時間...
-
クリーニング屋さんに出したも...
-
指輪.リングのクリーニングにつ...
-
クリーニング工場の近くに住ん...
-
スーツの下のワイシャツ。 購入...
-
リネンのストールの端がくるっ...
-
「生活の社会化」の概念とは、...
-
ホテルで、シーツに油性ペンの...
-
歯のクリーニングをされた事あ...
-
職場で制服をクリーニングせず...
-
クリーニングが戻ってこない時...
-
コーヒーの着色汚れ 歯のクリー...
-
喪服は一回でクリーニングに出...
-
洋服お直し 損額賠償
-
■借りたドレスを返却したい-困...
おすすめ情報