私は手作りアクセサリーのネットショップを運営しているのですが、お客さんにどうしても早く届けてほしいと言われたので、郵便書簡封筒(60円)に商品を入れて速達で送りました。(重量は25g以下でした)
速達の手数料270円分の切手を貼って出そうと思ったのですが、キリのいい額面の切手がなかったので、とりあえず80円×3枚(240円分)の切手を貼って郵便局の窓口へ持って行きました。
そこで不足分の30円を払おうと思っていたのですが、郵便局員の方に50円と言われました。その時は何も思わず50円を払ったのですが、今考えると何故50円だったのかわかりません。
速達は250gまで270円ですよね。もしかすると25g以上だったのかなとも思ったのですが、25gを超えると定形外扱いになるので、120円必要になると思うんです。そうなると、不足は90円になるし・・・。
今更郵便局に行って確かめようとは思わないのですが、今後また速達を利用する事があるかもしれないので質問しました。
回答よろしくお願いいたします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
saitaru-monさんと全く同じ経験をした者です。まず結論から申しますと、saitaru-monさんの解釈は間違っていません。
そして、このことを郵便局に申し出れば現金で20円を返金してもらえます。
わざわざ郵便局に行くのが面倒であれば、フリーダイヤル 0120-232886 に
電話して理由を説明すれば、郵便局員の方がsaitaru-monさんのお宅まで
お金を持って来てくれます。
窓口の担当者は、ANo.1での回答の通り「速達は25g以下は350円」と
憶えてしまっていたのです。ですから、350-240-60=50という計算を
してしまいました。本来は、saitaru-monさんのおっしゃる通り
270-240=30という計算をしなければいけなかったのです。
今回の件は、郵便局側の勘違い(勉強不足とも言います)によるものです。
saitaru-monさんは不快な思いをしたかもしれませんが、決して悪意が
あったわけではないので、返金以上のことは要求しないであげて下さいね。
回答ありがとうございました。
同じ経験をされている方からお話が聞けて嬉しいです!やはり、郵便局の方が間違えたんですね~。
その日は窓口がすごく混んでいたので、局員さんも多分あわてていたんだと思います。たった20円のことですので、今回は特にアクションを起こすつもりはないです。今度、もし同じ間違いをされたらきっちり指摘しますけどw
わかりやすい回答をしていただき、ありがとうございました!
No.2
- 回答日時:
「郵便書簡」を利用する機会が無く、
まして「+速達」を付加させることも・・・。
考えられるのは、下記の2通りくらいです。
・受付局員の勘違い
・特殊取扱いを付加させると定形料金が適用される?
http://www.post.japanpost.jp/service/fuka_servic …
ですが後者の場合は、saitaru-monさんが仰るとおり、
『25gを超えると定形外扱いになる』のですから、
矛盾が生じてきてしまいます。
なので・・・、
郵便書簡60円+切手240円+不足30円が正解でしょう。
ちょっと有名な「ためになる郵便ページ」でも、
「郵便書簡+速達」は「+270円」との説明です。
http://www.gem.hi-ho.ne.jp/sayopee/post/minilett …
HPの情報のみなので絶対とは言い切れないので、
郵便局で確認するか、専門の方のアドバイスを
待った方が確実だと思います。
回答ありがとうございます。
私は料金の安さから郵便書簡をよく利用しているのですが、郵便書簡に速達を付けるのは初めてで・・・(;´▽`A``
教えていただいたHPにも60円+270円ということなので、ちょっと安心しましたw
郵便の料金って、わかりやすいようなわかりにくいような・・・もう少し簡単だったらいいんですけどねぇ(;・∀・)
No.1
- 回答日時:
はじめまして。
速達は25g以下は350円ですよ。
50gまでは360円です。
書簡封筒60円+切手240円+不足分50円=350円で
郵便局の方は合ってると思いますが。。。
ちなみに今の料金に改正されたのはH15年10月からです。
参考URL:http://www.post.japanpost.jp/fee/index.html
この回答への補足
説明不足なのでもう一度説明しますと、350円というのは、
【内訳 基本料金80円+手数料270円】=350円
ですよね。でも、私が送ったのは郵便書簡ですから、基本料金は60円です。だから、
【内訳 基本料金60円+手数料270円】=330円
になると思っていたんです。
速達にすると、郵便書簡の基本料金が80円になるのでしょうか?
回答ありがとうございます。
350円というのは、定形郵便の80円の封筒で送った場合ではないのでしょうか?郵便書簡は最初から60円分の額面があるので、手数料の270円だけでいいと思うのですが・・・。
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