行きつけの店で、週末の夕方来た客がわずかに残った商品をみて
「営業時間内にきたのに 何で品物がないんだ!」と約一時間どなり続けた事件がありました。
その現場に居た人の話では
30歳くらいの男性の客の とにかく罵声がひどかったらしく
あとでお店の人に聞いたら
「営業時間内に売り切れるっていうのは
お前の店はプロじゃねぇ プロとか職人とかいうな!」
「土曜に混雑して売り切れるなんて俺は知らない!」
「友達にも買っていく約束してたんだぞ!」
「高いガソリン使ってきたんだぞ!」
「なんだよこの店クソだな!」
「精一杯作ってて売り切れたっていうのは お前のかってだろ」
「職人増やせよ!」
「商品の値段高すぎだ。ぼってんだろ」
など 同じことを何回も繰り返し怒鳴り続けたので
とにかく「申し訳ございません」と頭を下げ続けたそうです。
おまけに 「4時間後でいいから今から作って 届けろ」とかまでいいだしたそうです。さすがに それはできませんといったらしく すると
「逆切れかよ!!!!」とまた怒鳴り始めたそうです。
どんどん売れて残り2個になった段階で
「仕方ない これかっていってやる!だから 一番大っきい袋に入れろよ よそのクソまずい商品をよそで買って詰めて
おまえんとこのだってくばってやるからな!」
といって やっとかえったそうです。
これって脅迫?嫌がらせ?
奥さんは「来てくれたのに
かわいそうなことしたね」って言ってましたが
こんなことで 良いお店がつぶされかねないのは
私としては たまりません。
(その夜 奥さんは 下血したそうです)
スタッフも泣きそうになって
「奥さんが一人でずっと頭下げて 耐えてらっしゃったんです。。」
なんとか良い 切りかえしの言葉を教えてください!
No.2
- 回答日時:
警察呼んで排除したらいいんでは?
そんなのは客でも何でもありません。
バカな人間はまともに相手をしてはいけません。
一度要求をのんだらつけあがりますから。
この回答への補足
奥さんの話では
「商品が残ってたから買われると 客だ!と言い張るだろうし。。」
とのことでした。アルバイトの女の子たちも守らないといけないので
判断が難しいのですが。。。
何分くらいが限度でしょうか?
同感です。
最近はこういう事例が増えたと警察も言っていたらしく
奥さんは戸惑っていましたが
アドバイスのおかげで元気になられたようです。
ありがとうございました!
No.3
- 回答日時:
もはや威力業務妨害のレベルですね。
警察呼びましょう。
この回答への補足
ありがとうございます。
私もそう思いました。
でも どの段階で呼んだらいいのでしょうか
この言葉を言ったらいい というのはあるのでしょうか?
No.5ベストアンサー
- 回答日時:
18年ほど前の出来事ですが、某ファーストフード店に勤めていました。
客がナゲットを注文したのですが完売していたため、食品倉庫(店より駆け足で5分程度)にある備蓄を取りに行けば用意できる状況でした。
しかし、厨房に在庫を確保していないことに立腹した客は、「営業時間内に買いに来たのに完売とは何事だ」「往復のタクシー代とナゲット代相当額を詫料としてよこせ」と30分間怒鳴られ続けました。
私は謝る発言を続けたものの、タクシー代と詫料に応じませんでした。
そして、私が「お引き取り下さい」と言って退店を要望しましたが応じず、さらに30分間怒鳴られ続けました。
ついに、私は110番に「不退去罪事件発生しました。直ちに逮捕しに来て下さい。犯人の身柄は現行犯につき当方で確保します」と通報のうえ、その客を取押さえました。
そして、不退去罪の現行犯で警察へ引き渡しました。
威力業務妨害罪では、警察は「民事事件の可能性が少なくない」と言って、民事にすり替えて出動しないことも少なくありません。
不退去罪だと住居不法侵入と同等ですので、次回クレーマーが来たときは、110番に「不退去罪事件発生」と言って出動してもらいましょう。
分かりやすい事例を挙げていただいてありがとうございました!
今日 警察に相談したら 「威力業務妨害です」といわれ
酒を飲んでいたか 組員風であったか
相手の車の車種 ナンバー 風貌 身長や印象など事細かく聞かれて
アドバイスとして
1.突っ込まれないよう「完売もある」とまず明記しておき
2.録音しておいて証拠を取る
(アルバイトの証言も可だが手っ取り早いので)
3.すぐ110番通報
4.警察官立ち寄り店などの看板を作って貼る
(最寄交番にもその旨を伝えておく)
5.同じようなものですが 「防犯協会加盟店」と看板をかける
(署内にあるらしく 事前に相談しておくとよいらしい)
などでした。
記録としてのこるので もし次回
同じ者が来たときは 躊躇せず110してくれたら
覆面も含めて 急行します!といってくれたと
奥さんが喜んでいました。
民事だから と 警察が動いてくれないこともあるかも知れませんので不退去罪と言うのがあると教えておきます。
これでまっとうな人が安心して生活できるといいですね。
でも 一人で店番のときは110番も怖いし
女性ばかりのときなんかは 身柄拘束もできないですよね。。。
「さすまた」でも買わないといけませんね。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 事件・犯罪 キャンペーン商品が品切れのスシロー。「人気商品が品切れ」を待機客に告知させるのは営業妨害か? 5 2022/07/22 13:30
- 商店街 個人商店(魚屋、服飾)にて接客されるのが苦手 5 2023/01/30 20:14
- ディスカウントストア・ドラッグストア 販売店(ドラッグストア)に長時間滞在するには? 5 2022/04/10 16:27
- 営業・販売・サービス この文章から何かスキルは出せないでしょうか? スーパーマーケット、大手家電量販店、ホームセンター、ド 4 2022/04/19 14:41
- スーパー・コンビニ なぜ接客業は… 4 2022/04/28 13:55
- スーパー・コンビニ スーパーで母に言われた事が間違ってたことを知った 3 2022/10/20 18:14
- スーパー・コンビニ 態度の悪いコンビニの店員のせいで気分が悪くなります。何故お金を払って怖い接客を受けないと行けないので 2 2022/04/17 22:32
- 営業・販売・サービス サービス業の中でコンビニの店員って愛想が悪すぎる人が多いのですが、ナゼですか? やたらとレジを急ぎま 6 2022/05/18 15:08
- 営業・販売・サービス 態度の悪いコンビニの店員のせいで気分が悪くなります。何故お金を払って怖い接客を受けないと行けないので 3 2022/05/26 04:33
- 飲食業・宿泊業・レジャー コンビニバイトの質がどんどん悪化していると思いませんか? 同じ客商売でも、飲食やスーパーと違い接客態 5 2022/05/22 13:20
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
信号無視の車に轢かれそうにな...
-
警察の内偵調査について。 ここ...
-
車停止中に、子供がぶつかって...
-
怒りがおさまりません
-
路上駐車の常習犯、撃退したい。
-
向かいの家の監視カメラがいつ...
-
貸した車が返ってこない
-
交通違反の常習者を動画で撮影...
-
近所の車の出入りに、溝にはめ...
-
車中キスを盗撮された?
-
狭い道で大きい車が来たため車...
-
ノーヘルで私有地をバイクで走...
-
大麻、、、どうしよう助けてく...
-
自転車の逆走は、事故を起こし...
-
酔っぱらいが車に傷を付けました。
-
無茶な要求をする迷惑な客の撃...
-
自分の駐車場に車が!!
-
田舎での陰湿な嫌がらせ 虐め...
-
器物破損?通報しても良い?
-
大麻を吸っていると告げられたら
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
警察の内偵調査について。 ここ...
-
信号無視の車に轢かれそうにな...
-
路上駐車の常習犯、撃退したい。
-
怒りがおさまりません
-
車停止中に、子供がぶつかって...
-
向かいの家の監視カメラがいつ...
-
車中キスを盗撮された?
-
父親に殴られました 警察に行け...
-
ノーヘルで私有地をバイクで走...
-
狭い道で大きい車が来たため車...
-
メンズエステで性行為をしてし...
-
田舎での陰湿な嫌がらせ 虐め...
-
近所の車の出入りに、溝にはめ...
-
貸した車が返ってこない
-
朝出かける支度をしていると、...
-
セルフのガソリンスタンドでの...
-
たばこのポイ捨てを辞めさせる...
-
自分の駐車場に車が!!
-
カップルの喧嘩で物音が外に響...
-
隣のバイク修理屋の騒音について
おすすめ情報