的確で、無料、無制限なユーザーサポートが受けられるPCメーカー、そうではないメーカー

的確で、無料、無制限なユーザーサポートが受けられるPCメーカーを教えてください。そうではないメーカーも、差し障りの無い表現範囲で教えてください。

TSB社のサポートで、ここ２回地雷を踏まされてしまいました。

「はぁ、はぁ」生返事。挙句に、私の使い方が悪いような言い方。よくよく聞いてみると、原因は別にあり解決。

原因を聞いてみると、「わかりません」の一言のみ。TSB社のノートパソコンはのべ15年間、６台使いましたが、もう今後は別のメーカーへのリプレイスをしたいと思います。

ハードウェアのサポートが無料、無制限ではないメーカーがあるのを最近知りました。（会社が吸収されてしまって有料になったCPQ社、期間付き１回きり無料のAPL社）この点についても併せてお願いいたします。

No.2 回答者： yakyutuku 回答日時： 2006/07/09 15:30

私も東芝で失敗。

症状を説明してる最中にいきなり修理センターを紹介してきて症状も対処法も教えてくれませんでした。教えてgooよりはるかに使えません。

この回答へのお礼

私もそんな感じでした。

※教えてGooさんは、いろいろ親切ですよ。

お礼日時：2006/07/15 00:27

No.1 回答者： rav4_hiro 回答日時： 2006/07/09 15:12

TSB社って東芝のことですか？。

・・・貴方が言う「的確で、無料、無制限なユーザーサポートが受けられるPCメーカー」なんて無いと思いますよ。
ＩＢＭのＰＣ買って３６５日２４時間の有料保守契約を結ぶのが一番だと思いますよ。夜中でもＣＥが直接来てくれます。