出産前後の痔にはご注意!

今日の夕方銀行のATMでおろして、
さっき調べてみたらおろした額より1万少なかったんです・・・
こんなことってありえますか?
機械は正確だから、私の勘違いなのでしょうか?
銀行の窓口では1円足りなかったら大騒ぎだって聞きますが
ATMの場合はどうなんでしょう?

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A 回答 (5件)

機械の間違いよりは人間の間違い(勘違い)の確率のほうがはるかに高いでしょうけど、ごくまれには機械が間違えた例もあるようです。



・置き忘れ
・機械の間違い

どちらのケースも過去に質問・回答が出てましたので、よろしければ参考にして下さい。

【銀行ATMでお金を取り忘れた】
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1376266

【銀行ATMでお金を取り忘れたら?】
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1043722

【銀行のATMでお金を置き忘れました】
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2216599

【みずほのATMで5000円取られました】
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1556540

【ふとしたATMの疑問】
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=709925
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この回答へのお礼

すべて見ましたがとっても参考になりました。

お礼日時:2006/08/30 23:09

昔のことですが、ATMの中に1枚だけひっかかっていたと言う話を聞いたことがあります。

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この回答へのお礼

やっぱりありえますよね。
一応電話で確認してみます。

お礼日時:2006/08/30 23:08

ありえないとは言い切れないです。


機械も人間が作ったものですから時には不具合もありえましょう。

明日の朝一番に銀行に言いましょう。
ATM機に札が足りてなかった可能性もあります。
また本当に機械の不具合かもしれません。
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この回答へのお礼

はい、やっぱり納得いかない場合には明日にでも電話してみます。
機械の不具合だったらいいのに・・

お礼日時:2006/08/30 23:07

0ではないでしょうが、今から銀行に言っても遅いと思います。



受け取ったその場で確認しなかったあなたのミスだと思いますよ。
今から銀行に行ってもどうにもならない可能性が高いです。

僕も過去にATMから受け取り忘れた紙幣を見たことが何回か有ります。

全てその場で確認。コレが何事も鉄則です。
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この回答へのお礼

そうですよね。でももし少ない事がわかったら
銀行が閉まった時間でもどうにかなったのでしょうか?
これからはちゃんと確認したいと思います。

お礼日時:2006/08/30 23:06

入力した金額より少なくなったのではなく、



(1) あなたが入力した金額がもともと1万円少なかった。

(2) 1万円置き忘れた。

のでは?
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この回答へのお礼

通帳記入したので、(2)の方が有力なのかもしれないです・・

お礼日時:2006/08/30 23:04

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Q銀行ATMでお金を取り忘れた

銀行でお金をおろしたのですが、どうやら取り忘れてしまったみたいです。
そういった場合、ATM機からアラーム音が鳴ると思うのですが、すぐに立ち去ったせいか、アラーム音に気づくことができませんでした。

その後、残高を調べてみると、やはりおろした分のお金はなくなっていました。。

こういった場合、まずは銀行に行って話をするべきだと思うのですが、戻ってくるものなのでしょうか?

運悪く、誰かに持っていかれた場合、監視カメラがあるので、その時間帯のものを調べてもらえればとも思うのですが、そこまでやってもらえるものなのでしょうか?

結構大金だったので凹んでます。。。
アドバイスお願いします。

Aベストアンサー

 次の2つのケースが考えられます。

1 ATM の取り出し口の中におろしたお金の一部を取り忘れたために、取り出し口の中にお金(お札)が残った状態で取り出し口が閉まった。
→このケースならば、ATMの中に取り忘れた分のお金が残っておりますので、銀行に連絡すれば解決します。ただし、いくらおろしていくら取り忘れたかを事前にはっきりさせておく必要があります。

2 ATM の取り出し口から、おろしたお金をいったんは全額取り出したものの、そのお金を財布にしまうことなく、ATM の上、もしくはその近辺に放置したまま、帰ってきてしまった。
→まず、銀行に問い合わせて、拾得物として届出がなかったかどうか確かめる。もし、そういった届出が銀行になければ、質問者さんの方で警察に盗難届けを出す。そうすれば、必要に応じて銀行では警察へ監視カメラのビデオテープを供出をして、警察の捜査に協力すると思います。

 まずは落ち着いて、その時の状況をよく思い出してください。ATM から出されたレシートをご覧になっていくら不明となっているのか、などよく確認してください。そして、上記のどちらのケースにあたるのかをお考えになって行動してください。
 無事、解決されますように。

 次の2つのケースが考えられます。

1 ATM の取り出し口の中におろしたお金の一部を取り忘れたために、取り出し口の中にお金(お札)が残った状態で取り出し口が閉まった。
→このケースならば、ATMの中に取り忘れた分のお金が残っておりますので、銀行に連絡すれば解決します。ただし、いくらおろしていくら取り忘れたかを事前にはっきりさせておく必要があります。

2 ATM の取り出し口から、おろしたお金をいったんは全額取り出したものの、そのお金を財布にしまうことなく、ATM の上、もしくはそ...続きを読む

QみずほのATMで5000円取られました

昨日の夜、みずほ銀行のATMで9万円をおろしたところ、1枚5000円札が混ざっていて、8万5000円しか出てきませんでした。
銀行は閉まっていたので、今日になって電話で問い合わせたところ
「データを確認したけれど、ズレはない。機械が1万円札の代わりに5000円札を出すなんてありえない。だから、どうあっても5000円は返さない」
というお話でした。
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でも、機械だって何らかのミスすることはあるんじゃないでしょうか。
私はこのまま泣き寝入りするしかないのでしょうか。
どう対応したら、私は5000円を取り戻すことが出来ますか?
たかが5000円ですが、こんなことされて、黙っているわけにはいきません。

Aベストアンサー

元銀行員です。
電話ではなくて、直接銀行の窓口に行かれてはいかがですか??そのATMが設置されている支店、または管理している支店です。

必ずATMでのやり取りの情報が残っていますし、保管もしなければいけない義務もありますので。データを確認したと言っても、おそらく最後の計算が合ってるっていうだけで、1つ1つ確認したわけではないと思います。例えば、今1万円札の変わりに5千円札が出てきたんですよね?でも、誰かが5千円の変わりに1万円札が出てくれば計算は合います。
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元銀行員です。
電話ではなくて、直接銀行の窓口に行かれてはいかがですか??そのATMが設置されている支店、または管理している支店です。

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Q銀行ATMでお金を取り忘れたら?

こんばんわ。本日銀行のATMでお金を下ろしたのですが下ろしたお金を取り忘れたようです。その場合お金はどうなってしまうのでしょうか?元(自分の口座)に戻るのでしょうか?

Aベストアンサー

何時頃に出金されました?

ATMにはお金の取り忘れセンサーがついているので、銀行員が店にいる時間内(夕方5時まで)なら、店内のモニターに異常信号が発せられ、行員がすぐに対応してくれます。もしその場にお客さんがいない場合、
(1)口座の取引を確認して、そのお客さんへ連絡を取り、お金の受け取りに来てもらう。
(2)来店が不可能な場合、行員が店内で口座への入金処理をする。
このどちらかの処理になります。銀行の営業時間内に取り忘れたのならば、どちらかの処理がなされていると思います。

銀行によりシステムの違いはありますが、ATMの紙幣受け取り口にお金が出てきたと言う事は、出金取引が成立した事になり、取り忘れたからといって自動的に口座へ戻る事はありません。
例えば5万円引き出し、4万円を取り出して1万円が機械に残ったとしますと、その1万円は「紙幣取り忘れ回収処理」により自動的にATMの中に回収されますが、あなたの口座の5万円出金取引は成立しています。そして1万円が口座に入金されることはありません。1万円はあくまで「取り忘れ分」としてATMにプールされます。

但し、取り出し口があいている間に誰かが取り出してしまえば、ATMは何も異常感知しません。取り出し口は概ね30秒程度開いていますので、その間に盗まれた可能性もありますね。でもこの場合は窃盗罪になりますので、被害届を提出すれば警察は捜査をしてくれますし、銀行の防犯カメラの調査もしてくれます。

いずれにせよ、月曜日になれば銀行へその旨申し出る事が肝心です。電話でもいいので直ぐに問い合わせてください。

何時頃に出金されました?

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(1)口座の取引を確認して、そのお客さんへ連絡を取り、お金の受け取りに来てもらう。
(2)来店が不可能な場合、行員が店内で口座への入金処理をする。
このどちらかの処理になります。銀行の営業時間内に取り忘れたのならば、どちらかの処理がなされていると思います。

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QATMでお金をおろしたら足りない!!

金曜日に信用金庫のATMで¥8000おろし、どこにも寄り道をすることなく家に帰りました。その場で確認すれば良かったのでしょうが、後ろで何人も待っている状態で…。
家で確認したところ¥7000しかなく、すぐにその信用金庫に行きましたが窓口は閉まっている状態で。
本日(月曜)に窓口で聞いたところ、落し物もない。ATMは100%間違えないと。念押しして聞きましたが100%だと言われました。
一応、明日の朝ATMの記録を照合し、連絡するとのことでしたが…。
本当に100%間違えることはないのでしょうか?

Aベストアンサー

99.9%間違いはありません。
僕も経験があります。
郵便局ATMにて18万円を入金したはすが一万円足りませんでした。
ATMには絶対にミスがないと言い張る局員でしたが、数日後謝罪とともに返金されました。

人が造った機械に100%大丈夫なんてあり得ません。

Q銀行のATMって100パーセント数え間違い無いのですか?

銀行のATMって100パーセント数え間違い無いのですか?
いくら精密機器といっても、故障しない保障はないですよね?毎日メンテナンスとかしてるのでしょうか?例え頻繁にメンテナンスをしていても人が作った機械である以上、ミスが発生することもあると思うのです。
ですが、例えば私が行員に「100万下ろしたのに99万しかない」と言っても信用されることはないと思います。
実際、銀行のATMって100パーセント数え間違い無いのですか?あったらどうなりますか?泣き寝入り?

Aベストアンサー

>実際、銀行のATMって100パーセント数え間違い無いのですか?あったらどうなりますか?泣き寝入り?


世の中ってそんなに単純じゃないんですよ

ATMにいくら入っている、いくらの出金がある、いくらの入金がある、いくらの振り込みがあるetc・・・

すべての取引のデータがちゃんと記録されているのです

一円でも合わなければ、データを照合すればすぐに分かります

泣き寝入りしなければならないと言うことであれば、その逆も十分に考えれられるわけです

データが残らないようなATMであれば、「間違いなく10万円少ない」と脅迫してふんだくることだってできちゃいます

ですので、泣き寝入りなんてことは絶対ないし、騙し取ることも不可能です

これはATMだけじゃなく、ゲームセンターとかパチンコ店の両替機なども同様です

QふとしたATMの疑問

最近、銀行のATMでまとまったお金をおろした時、ふと思ったんですけど、ATM機のお金の数え間違いはないんでしょうか?
こんなに社会にたくさんあるのなら、過去に一度くらい誤った金額が出てきたり、預金時のお札の数え間違いなんかはなかったのか、すごい気になってしまいました。
すごく精密且つ高性能な機械だとは思うんですが、機械に「絶対」はないと思っているので。。。

Aベストアンサー

ありました。全部千円札で引き降ろし直後に、枚数を数えた時に1枚足りないような気がしたのですが、急いでいたこともあってそのまま店を出てしまいました。取り出し口には、お札は残っていなかったと思います。そしたらその日の4時過ぎにその支店から電話がかかってきて、今日引き出しをしたか、また金額がおかしくなかったか、と問合せがありました。なんとなくそんな感じがしたというと、平謝りで札が1枚、機械のどこかに引っかかっていたそうで、その分は口座に振り込んでおく、とのことでした。今は3行で合併してしまった、某都市銀行での話です。

それ以来、念のため人間、機械を問わず、必ず枚数を数えるようにしています。人は必ず間違えるし、機械には必ず不調や故障はつき物ですからね。

Q銀行のATMでお金を置き忘れました

よろしくお願いします。

先日、銀行支店前にあるATMにてお金をおろし、銀行名の入った封筒にお金を入れ、ATMの横にその封筒を置いたままその場を離れてしまいました。
10分後にそのことを思い出し再び銀行に行ったのですが既に封筒はなし。

すぐに銀行員に話したのですが警察に行くように指示をされ警察に届けを出したのですが対応としては遺失扱いであり、出てくる可能性は低いようなことを言われました。
ちなみのその銀行は地方銀行で、おそらく私がその場を離れた10分の間に使用したのは多くて3人程度だと思います。

銀行にはATM後方から防犯ビデオが設定されているのでこの防犯ビデオとATMの使用履歴を見れば誰が拾得したか分かると思うのですが、警察が言うには銀行は防犯ビデオの内容を見せてくれない。とのことで、釈然としません。

置き忘れた当方が悪いのは重々承知しているのですが
銀行、警察の対応も非常に納得がいきません。
両者が全面協力してくれれば拾得者の割り出しは可能と思うのですがいい方法はないものでしょうか?
当方としては拾得者を罰したいという考えはまったくなく置き忘れたお金が戻ってくればそれでいいと考えています。

お忙しい中皆さんのお知恵を拝借させていただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。

よろしくお願いします。

先日、銀行支店前にあるATMにてお金をおろし、銀行名の入った封筒にお金を入れ、ATMの横にその封筒を置いたままその場を離れてしまいました。
10分後にそのことを思い出し再び銀行に行ったのですが既に封筒はなし。

すぐに銀行員に話したのですが警察に行くように指示をされ警察に届けを出したのですが対応としては遺失扱いであり、出てくる可能性は低いようなことを言われました。
ちなみのその銀行は地方銀行で、おそらく私がその場を離れた10分の間に使用したのは多くて3人程度...続きを読む

Aベストアンサー

1.まず、朝日新聞(大阪版)の2006年5月16日付の記事を見て下さい(=毎日新聞ほかでも掲載)。
http://www.asahi.com/kansai/news/OSK200605150067.html

 この記事によれば、大阪府警堺北署は、信用金庫の防犯ビデオをたよりに犯人逮捕に至っています。

 質問文では「警察が言うには銀行は防犯ビデオの内容を見せてくれない。」とのことですが、これは質問者さんが被害届を出した警察署の警察官が、職務怠慢なだけです。

 職務を遂行することを第一に考える警察であれば、銀行に防犯ビデオの提出を求め、また、銀行もそれに応じると思います。そうでなければ、防犯ビデオは単なる“装飾品”に過ぎないといえるでしょう。

 同様のATMでの窃盗事件は、大阪府警だけではなく、最近の例では京都府警でも防犯ビデオを基に容疑者を逮捕しています(5月15日付各紙記事)。ですから、防犯ビデオを捜査に用いることは珍しいことではなく、数万円の窃盗事件であっても、警察はきちんと捜査しています。

2.対応策としては、上記の記事のコピーを示し(=図書館で新聞からコピーしたほうがいいかも)、警察署に対して、「大阪府警はきちんと捜査し、防犯ビデオから犯人を逮捕しているのに、○○県警は捜査しないのか。」と捜査をするように強く言ってみて下さい。

 それでも被害届を出した警察署が動かないようでしたら、各県警本部に「警察相談センター」があるので、「○○警察署が捜査をしない」と先の新聞記事も例に出しながら苦情を訴えてみて下さい。下記に、警察庁HPを貼っておきます。
http://www.npa.go.jp/safetylife/soudan/madoguchi.htm

3.なお、警察は、犯人逮捕及び送検することが仕事であり、盗まれたお金が戻ってくるかは別の問題です(=民事での対応になるので、犯人から自発的に返還してもらうか、あるいは、民事訴訟になる)。

 しかし、検察庁へ送致されれば、少なくとも容疑者の氏名等を知ることができるので、相手に対して盗られたお金の返還を求めることができます。
 下記に、検察庁HPを貼っておきます。左側INDEXの「犯罪にあわれた方へ」を見て下さい。
http://www.kensatsu.go.jp/

 警察署では、容疑者の氏名を教えてくれないことが多いと思います(=法律上、警察は知らせる義務がないから)。

1.まず、朝日新聞(大阪版)の2006年5月16日付の記事を見て下さい(=毎日新聞ほかでも掲載)。
http://www.asahi.com/kansai/news/OSK200605150067.html

 この記事によれば、大阪府警堺北署は、信用金庫の防犯ビデオをたよりに犯人逮捕に至っています。

 質問文では「警察が言うには銀行は防犯ビデオの内容を見せてくれない。」とのことですが、これは質問者さんが被害届を出した警察署の警察官が、職務怠慢なだけです。

 職務を遂行することを第一に考える警察であれば、銀行に防犯ビデオ...続きを読む

Q○○銀行のATMに入金したのですが、入金された合計額が1万円足りません。

今日○○コンビニの○○銀行のATMに79万2000円を入金したのですが、78万2000円しか反映されていませんでした。

お札が50枚しか入らないと書かれていたので大体の枚数に分けて2回に分けて入れたのですが、結局78万2000円しか入金されておらず、呼び出しフォンで係員3人と話しました。

私はまず、79万2000円を郵便局で下ろし、局員が3回数えて手渡しましたし、私も1回数えて封筒に全部いれました。その後、厳重に胸ポケットに入れつつコンビニのATM機前でもう一度数えてから入金しました。
大金なので厳重に取り扱っていますし、周りを見てもお札は落としていません。

すると、「遠隔地から調べたデータでは、計78万2千円入金となっている。一回目の振込で37万2千円、2回目の振込で41万円振り込まれたことになっている」といわれました。

確かにその数字で見間違いはありません。ですが、その数値を足すと78万2千円になり1万たりません。

明日機械の中身を調べて機械が数え間違いがないか直接お札を数えて調べてみると店員にいわれましたが、事を確認するのが同じ穴のムジナなので自分達に間違いはないと言うのは簡単ですし、認めればATMの信用もなくなりますから、認めないでしょうし、信用できません。その時どうすればいいでしょうか?

大金ですので私は何度も何度も厳重に数えてチェックして封筒に保管していたのですから、数え間違いというのもどうしても考えられないのです。全額仕事ですぐに振り込むものですので本当に困るのです。

もし間違いはなかったといわれれば、どちらも証拠がないでしょうから、困ります。ATM機械も入金する際念のため2回数えていると店員は言うのですが機械のやることですから間違いがないとは言い切れません。2枚がくっついていて1枚として計上している場合もあるかもしれません。

今日○○コンビニの○○銀行のATMに79万2000円を入金したのですが、78万2000円しか反映されていませんでした。

お札が50枚しか入らないと書かれていたので大体の枚数に分けて2回に分けて入れたのですが、結局78万2000円しか入金されておらず、呼び出しフォンで係員3人と話しました。

私はまず、79万2000円を郵便局で下ろし、局員が3回数えて手渡しましたし、私も1回数えて封筒に全部いれました。その後、厳重に胸ポケットに入れつつコンビニのATM機前でもう一度数えてから入金しました。
大金なので厳...続きを読む

Aベストアンサー

●およそ、2年ほど前に、このサイトに、「銀行のATMから、出てきた紙幣が、ご指定の金額より、足りなかった・・・??」と、いう、「事例」が、あったようです。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1556540.html

「現金、その場限り」という言葉が、あるとおり、「ATMでの、紙幣などの、数え間違い??」などの、場合には、ご質問者さんが、対応されたとおり、「その場で、インターフォンで、係の方に、事情を、説明なさるしか、ない」・・・です。

「コンビニATM」の場合には、「確認できる人が、その場に、いない」ので、やっかいです。(たとえ、「入金した金額との、相違」が、あったにしても、「それを、証明」することは、とてつもなく、大変なことです。)

>全額仕事ですぐに振り込むものですので本当に困るのです。

・・・困りましたね。「仕事で、すぐに、使うお金」であれば、やはり、「その銀行の、お近くの(有人店舗の)ATM」で、「お預け入れ」に、なったほうが、良いです。 「コンビニATM」ですと、周りに、「係員が、いない」ので、やはり、不安です。
「休日や、時間外」など、の、場合には、「平日の、日中まで、待つ」しか、ないと、思います。 そもそも、「コンビニATM」は、「あくまで、個人でのご利用」を、前提に考えてあるので、「仕事でのご利用」など、は、はなから、考えていない??ようです。
(これは、あくまで、「個人的な、意見」です。)

#3の、ご回答者さんが、おっしゃったとおり、私も、今回のケースでは、「入金金額の、ご確認」の際に、「最終確認」の、画面で、「金額」を、ちゃんと確認、しておれば、防げたケース??と、思われますので、
今回は、大変お気の毒様ですが、ご質問者様が、「不足金額を、証明」することが、できない限り、「不足金額は、返してもらえない」と、思います。

●およそ、2年ほど前に、このサイトに、「銀行のATMから、出てきた紙幣が、ご指定の金額より、足りなかった・・・??」と、いう、「事例」が、あったようです。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1556540.html

「現金、その場限り」という言葉が、あるとおり、「ATMでの、紙幣などの、数え間違い??」などの、場合には、ご質問者さんが、対応されたとおり、「その場で、インターフォンで、係の方に、事情を、説明なさるしか、ない」・・・です。

「コンビニATM」の場合には、「確認できる人が、そ...続きを読む

Q乳幼児医療は入院費もでるのですか?

今乳幼児医療を頂いています。今度娘が手術の予定があり。手術や治療代は無料になるんですよね?
あと一週間弱の入院が必要なようなのですが
入院費まだ小さいので個室希望なのですが個室の場合のベット代もでるのですか?また個人負担となるような
ものはあるのですか?たとえば病院食など・・・・
よろしくお願いいたします

Aベストアンサー

長男が、10ヶ月半で2週間、11ヶ月半で10日ほど入院しました。

乳幼児医療証は、地域によっては「医療費の一部を助成する」「医療費をいったん支払って、後から請求する」「医療証を提示すれば、支払いが無い」など、助成方法にいくつかのパターンがあります。

一番大事なことは、乳幼児医療証で助成してもらえるのは、「かかった医療費の全て」に対して全額または一部ではないのです。
健康保険が適用になっている部分が、全額または一部、助成されるそうです。
手術を伴う入院だったら、かかる医療費のほとんど(手術費、治療代など)は、健康保険が適用になると思います。
また、病院から出される規定の給食(病院食)は、確か健保対象です。規定の金額まで?だったかな。

部屋代ですが、保険部屋なら乳幼児医療証が適用されます。差額ベッド代を請求されるタイプの部屋は、健保対象ではないようなので、乳幼児医療証もつ替えないかも。
(私が出産した病院、個室の方が多い病院なんですが、差額ベッド代の無い個室っていうのが、あるらしいです)

あと、医療用の諸雑貨など、個人負担になる物はあります。病院で用意してくれる物でも、自分で用意するものでも。
ほとんどが乳幼児医療証で助成されるので、個人負担額はすごく安いです。

ちなみに、私は個室を希望なさるのは、賢明だと思います。
大部屋は、他の患者さんも居るから一人ぼっちにならないとは言っても、いろんな年齢の子がいるので話し相手になれるとは限らないし、大勢の子供よりも母親が一人いてくれた方が(手術直後で、気持ちが弱っている時は特に)安心できると思います。

小さい子供と言っても、小学校低学年とかだと、話し相手になる子供がいれば寂しくないかもしれませんが、乳幼児医療証明が使えるような年齢だと、病気の時くらい、親にそばに居て欲しいかもしれませんね。
(うちの子なんて、1歳になる前というすごく小さい時に、喘息様気管支炎になりましたが、親が帰ったら爆泣きし続けて呼吸困難になり、翌日から「帰らないでくれ……」と病院側から言われました)

長男が、10ヶ月半で2週間、11ヶ月半で10日ほど入院しました。

乳幼児医療証は、地域によっては「医療費の一部を助成する」「医療費をいったん支払って、後から請求する」「医療証を提示すれば、支払いが無い」など、助成方法にいくつかのパターンがあります。

一番大事なことは、乳幼児医療証で助成してもらえるのは、「かかった医療費の全て」に対して全額または一部ではないのです。
健康保険が適用になっている部分が、全額または一部、助成されるそうです。
手術を伴う入院だったら、かかる医...続きを読む


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