再セットアップ時のウイルスセキュリティ再利用について

コンピュータの調子地が悪くなり、再セットアップした後、利用していたウイルスセキュリティ2004をインストール、利用再開しようとしましたが、「利用開始のお手続き」をクリックすると「ただいまアクセスが集中し、大変混み合っています。しばらくたってから、再度お手続きください。」のメッセ－ジが出て、それ以上先に進めません。何度も時間を変えて（夜中にも）操作しましたが、同じです。混みあっていることが原因とは考えられないので、対処の方法をお教えください。

No.5 ベストアンサー 回答者： yamonpa 回答日時： 2006/09/23 12:50

以下のページを参照して下さい。

参考URL：https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …

この回答へのお礼

解決しました。ありがとうございました。

お礼日時：2006/09/23 21:53

No.6 回答者： dameojin 回答日時： 2006/09/24 19:40

こんばんわ。

それは２３日の夜ではないでしょうか？私もそうでした。でも今朝はアクセス出来、ウィルスセキュリティＺＥＲＯについての確認をしました。段々とウィルスの対策ソフトも変わってきていますので、最新のものをお勧めします。ウィルスセキュリティＺＥＲＯのインストールには随分と苦労しましたが、結局最初のシリアル番号（２００４のもの）を入力したところ解決しました。また、ウィルスセキュリティＺＥＲＯは３９８０円で１０年間使用出来るので、割安だと思っています。参考までに

この回答へのお礼

丁寧な回答ありがとうございました。所持しているソフトのシリアル番号を入力して最新版をインストールし直したら、すんなりと利用再開できなした。バージョンアップに伴いサポートセンターとの交信システムが変更になったことが、原因のようです。それにしても、「混み合っています・・・。」というのは、不親切なメッセージですね。

お礼日時：2006/09/25 20:13

No.4 回答者： takarajun 回答日時： 2006/09/23 07:38

これを機会に他のセキュリティーソフトへの乗り換えをオススメ。

No.3 回答者： ohbacomeon 回答日時： 2006/09/23 06:43

入手当時のものではなく、最新版をインストールされたほうがよいと思います。

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2006/09/23 06:33

リカバリ後ネット切断し、インストールし、ネット接続後、タスクバーのアイコン右クリック「設定」などからアップデートするときに、そのエ

ラーがでるのですか？

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2006/09/23 05:40

ソースネクストへメールで問い合わせて下さい

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …