10年以上まえに公共料金支払い代行に入れば、ただでファックスがもらえるとのふれ込みで、入会し、月額12,000円ずつ支払っています。このうち最初のうちは10,000円くらいの支出があったようですが、途中で支払いのうち電力、NHKなどは対象外とすると一方的に通知があり現在はNTTの固定電話5,000円くらいの支払いになっています。明細を送ってこないので年間どのくらいの支払い代行があるのかわからない状況です。この差額については、最初のうちは顧客の精算要望で随時精算するというものでしたが、これも一方的に精算は年一回、しかも精算の希望があったもののみ精算すると規約を改正(同意はしていません)この差額に耐えられず自主的に退会する人がたくさんいるようです。しかも退会者には精算はしないといっています。わたしの場合も何年も精算がされていないようです。これは消費者保護の観点から言っても違法ではないでしょうか?そのことをTelで申しでても、規約でそうなっていますからの一点張りです。なんとか法的に精算をせまる手だて、順序はないでしょうか?相手に対しても電話では埒があきませんので、文書で情報公開と質問状を送付しようと考えています。その時に法的な根拠をもって抗議したいのですが、こういうケースはどういう法に関係するのか?また抵触すのか?またどういう書式で通知すればよいのかご存じの方、アドバイスよろしくお願いします。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 高校 日商簿記3級の勉強中なのですが 精算表が完成せず困っています。 こちらの問題の回答を教えていただきた 2 2023/03/02 09:07
- 消費者問題・詐欺 全身脱毛の解約時の返金について 2年10回10万円の全身脱毛の契約をしました。 一括で支払い済みです 3 2022/07/18 21:12
- 確定申告 個人の確定申告。「医療費のお知らせ」記載内容と医療費控除の明細書【内訳書】に記入する内容の関係 4 2023/03/04 18:41
- 借金・自己破産・債務整理 譲渡担保権を実行した場合、譲渡担保権者の精算金支払いと、債務者の物の引き渡しは同時履行になるみたいで 1 2023/07/13 17:27
- 離婚・親族 親権変更と養育費に関して 6 2023/07/15 10:32
- その他(悩み相談・人生相談) 慰謝料を請求されている私の疑問? ・慰謝料の請求は相手の言い値なのか? ・相手が定かでないのに私に慰 5 2023/04/30 14:54
- 住民税 共有財産の修繕費について 4 2022/03/29 10:33
- 相続税・贈与税 相続税の申告を自分でやる場合申告書を提出したら税務署から振り込み用紙が届くのですか? 5 2022/04/18 21:03
- その他(行政) 公共料金のお支払い名義人変更に関しましての質問です 1 2023/05/20 20:26
- 財務・会計・経理 賞与引当金の計上について計上が必要かどうかまとめてみました(1月決算) 認識違うぞということがあれば 1 2023/07/24 17:17
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
日本のコンセントはAC100Vです...
-
送電線付近に住人の癌発生率は...
-
変電所の近くに住む方に質問です。
-
電線から異音がします
-
ブレーカー容量のだしかた
-
高圧受電設備CT容量選定
-
30Aは何キロワットですか?
-
100Wで使える電化製品は何で...
-
USBメモリとフラッシュメモリの...
-
携帯電話の基地局の土地代はい...
-
メッセンジャワイヤ と ハンガ...
-
充電器のコード差しっぱなしだ...
-
パソコンをiPhoneから充電する...
-
1000mAは100Wでよろしいでしょ...
-
呼び出し音が数回鳴り、話し中...
-
東京電力パワーグリッドから、...
-
電源のW数とは大きすぎると無...
-
3相電動機の消費電力の求め方
-
留守中の電気料金が以上に高い...
-
コンセントからの匂いに困ってます
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
日本のコンセントはAC100Vです...
-
電線から異音がします
-
USBメモリとフラッシュメモリの...
-
変電所の近くに住む方に質問です。
-
高圧受電設備CT容量選定
-
3相電動機の消費電力の求め方
-
送電線付近に住人の癌発生率は...
-
ブレーカー容量のだしかた
-
100Wで使える電化製品は何で...
-
キュービクル式変圧器とサブ変...
-
30Aは何キロワットですか?
-
KwをAに変換
-
ブレーカーの選定について
-
充電器のコード差しっぱなしだ...
-
パソコンをiPhoneから充電する...
-
メッセンジャワイヤ と ハンガ...
-
三相AC200V回路で進相コンデン...
-
呼び出し音が数回鳴り、話し中...
-
100キロワットってどれぐら...
-
東京電力パワーグリッドから、...
おすすめ情報