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プロバイダとしてYahoo!BBを今使ってます。最近まで、通常の電話番号を普通に使っていました。しかし今日になって、電話回線をモデムにつないだままだと、IP電話番号しか使用できなくなりました。こちらから電話しても、IP電話番号の方にしかつながらないです。モデムに電話回線をつながなければ、通常の電話番号が使用できます。IP電話って、こういうことがあるのでしょうか。

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A 回答 (4件)

既にYahooBBでIP電話を長いこと利用していますが、状況としては変です。



これまで、FAX機能付き電話をモデムとつなぎっぱなしで、

電話をかける場合は、#2さんの回答にあるように、発信番号をIPとNTTの番号の使い分けができますし、かかってくる場合も050の番号を教えている人からは、ちゃんとこの番号を読んで来ますし、教えていない人は、NTTの番号にかかってきます。

モデムの一度電源をOFFにして、10分以上経ってからモデムを再度立ち上げてみて試してください。

現象が続くようでしたら、交換は無料でやってくれますのでサポートと連絡を取られた方が良いでしょう。
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この回答へのお礼

やっぱり変な現象みたいですね。モデムがおかしくなってる可能性大かな。サポートセンターと連絡を取って見ます。

お礼日時:2007/06/23 23:11

たとえば携帯から、一般電話の番号にかけるとつながらなくて、IP番号にかけるとつながるということなんですか?


携帯から一般電話の番号にかけると、携帯や電話はどういう反応なんでしょう?
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この回答へのお礼

みなさん、返事が遅くなってすみません。携帯からかけた場合、おっしゃる通り、一般番号ではつながらずIP番号でしかつながりませんでした。反応は、「電源ボタンを押してください」のメッセージが出ました。

今、モデムを交換していただいて解決できました。ありがとうございました。

お礼日時:2007/07/04 22:53

YahooIP電話については分りませんが、他のプロバイダのIP電話の場合、IP回線を使用せず一般回線で電話する時は、


NTT系-最初に 0000をダイヤルしてから、相手先番号に掛ければ一般電話回線。
KDDI系-同じく0009を最初にすれば、一般回線です。
YahooIP電話にも、最初にダイヤルすれば一般回線での電話は有りませんか。
でも不思議ですね。。
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機械が故障すればこういうことはありえますよ。


モデムの交換を依頼して下さい。
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QBBフォンは繋がるのにNTT回線が使えなくなった!

BBフォンに加入してから半年。

ここ1週間ほど、電話が鳴らないのでおかしいと思っていたら、
「自宅(NTT回線宛)にいつ電話しても電話中だ!」と複数の人から指摘されました。
慌てて調べてみると、BBフォンの050番号では発着信できるのに、
NTTの番号では発着信ともできなくなっていました。

もちろん発信の時には0000を付けていますが、話し中のような「ツーツー」音が聞こえ発信できません。
また、0000をプッシュしたとたんにモデムから「カチッ」という音が聞こえます。
NTT回線宛に携帯から電話してみても同じく話し中…。
一週間ほど前には0000で発信ができたはずなのですが。
117,177等も勿論だめでした。

ちなみに、壁のモジュラージャックにダイレクトに電話機を接続した場合はNTTでの発着信とも可能でした。
また、ダイヤル種別・接続の再点検、モジュラーケーブルの交換もしましたがなど全て試しましたが駄目…

ネットの回線はYahoo!BB光マンションタイプVなのですが、モデムの電源を切った状態でもNTT回線が使用できません。

これはどうしたらよいでしょうか…
Yahoo!のサポセンに電話したところ、「全ての機器の電源を切って20分ほど放置」の指示があり、
その通りにしたのですが無駄でした。。。

ちなみにネットは問題なく使用できております。

BBフォンに加入してから半年。

ここ1週間ほど、電話が鳴らないのでおかしいと思っていたら、
「自宅(NTT回線宛)にいつ電話しても電話中だ!」と複数の人から指摘されました。
慌てて調べてみると、BBフォンの050番号では発着信できるのに、
NTTの番号では発着信ともできなくなっていました。

もちろん発信の時には0000を付けていますが、話し中のような「ツーツー」音が聞こえ発信できません。
また、0000をプッシュしたとたんにモデムから「カチッ」という音が聞こえます。
NTT回線宛に携帯から電...続きを読む

Aベストアンサー

#4です

お使いの状況なら,無理にNTT電話とIP電話を1台の電話機に接続しないで

安い(ご希望の)電話機を1台購入しIP電話専用とし,今の電話機はNTT専用としたほうがよろしいかと

IP電話からは0000,1xxへの発信はできなくなりますが,IP電話のつもりでNTT回線から接続され,予想外の通話料金が発生することもなくなります
NTT電話とIP電話の同時使用も可能になります

QIP電話トラブル・・まったく呼び出しもしない!?

IP電話にして半年くらいですが しょっちゅう先方から「お宅の電話 何度かけてもまったく無音で呼び出しもしない」とよく言われます。
自分が出先から携帯、公衆電話などからかけても そのように「まったく無音でつながらない」ことがあります。
場所はビル内ですが、ビルに入っている電圧が小さいため
そのようなことが原因なのかどうかはわかりませんが、IP電話の会社へ何度も苦情を言っているのですが 「このようなケースは他にない」という返事で なかなかラチがあきません。
そもそもIP電話でこのような「まったく呼び出しもしない」ことがあるようなトラブルはあるものなのでしょうか?

Aベストアンサー

yahooBBですが、同じようなことに・・・で、サポートに電話

向こうからこちらに電話して確認--ダメなことを確認
nttに繋ぎ変えて、こちらに電話させたらOK

結局モデム交換で一件落着でした。


>「このようなケースは他にない」という返事

 いい加減な対応ですねえ
 こちらに電話を掛けさせて確認させましょう。

Q我が家に電話がかからないと言われています・・・

初めてこちらに質問させて頂きます。よろしくお願い致します。

本題ですが、1週間程前からでしょうか。ある方が、我が家に電話を何度もかけられているようなのですが、かからないそうで・・・

・呼び鈴は鳴っているようです。鳴り続けるだけで、留守電などにも切り替わらないと言われています。イライラがつのったようで、最終的には携帯でかけてこられたのですが、これはつながるんです。我が家から相手には着信できて、お話もできました。

・相手の方も我が家も、他の発着信では困るような事は起きていない。

・相手の方は、BBフォン使用。我が家はヤフーのモデムはありますが、電話線を分けてBBフォンは使っていません。(全部、主人が設定していますので詳しいことはよく分からないのですが)

私が分かる範囲の事を書いてみました。
この方以外にも着信できない人がいるのかな?とか、こんな1回線だけがつながらなとかあるのかな?とか、うちの電話がおかしいのかな?と、とても不思議で不安な気持ちになり、こちらに質問させて頂きました。
ここに書いた内容で、分かることがありましたら何でも構いませんので、回答頂けると幸いです。

初めてこちらに質問させて頂きます。よろしくお願い致します。

本題ですが、1週間程前からでしょうか。ある方が、我が家に電話を何度もかけられているようなのですが、かからないそうで・・・

・呼び鈴は鳴っているようです。鳴り続けるだけで、留守電などにも切り替わらないと言われています。イライラがつのったようで、最終的には携帯でかけてこられたのですが、これはつながるんです。我が家から相手には着信できて、お話もできました。

・相手の方も我が家も、他の発着信では困るような事は起きて...続きを読む

Aベストアンサー

他のBBフォンの方からの電話は繋がりますか?

通常の使用法(モデムに電話を繋げた状態)だと、相手がBBフォンの場合はNTT番号宛にかけてきた場合も(モデムの電源がONなら)自動的にBBフォンで着信します。

質問者さん宅の場合、モデムに電話が繋がってないので、BBフォンで着信した場合には着信音が鳴らない・・という状態なのではないでしょうか。
NTTの電話でも、受け手側の電話がモジュラージャックに繋がっていないと、かけた側には呼出音が聞こえても、受け手側では呼出音は当然鳴りません・・これと同じような状態ではないかと。。

モデムの前で電話線を分岐させただけで(モデムの電源が入っていても)自動的にBBフォン着信がNTT番号着信に切り替わるなら問題はないのでしょうが、そうはならないような気がします。

先々月までBBフォンを利用していましたが、質問者さん宅と同じような接続で確認したことがないので、あくまで想像です。
的外れでしたらすみません。

Q電話が話し中状態に?

相手から(家の電話に)いつかけても話し中だと言われ、電話使ってないのにおかしいな~と思い、調べてみたらどうやら、市外局番-XXX-XXXXではつながらず、
IP 050 で始まる番号でかけるとつながるんです。
今までこんなことなかったので(2日前からです)
一時的なものなんでしょうか? それともBBフォンの回線の異常でしょうか?
こちらからは相手にどちらの方法でも電話をかける事が出来ます。

Aベストアンサー

まずモデムの電源を切ってモデムに接続されている電話機コードを
壁のモジュラージャックに直接接続。
NTT一般回線の番号に着信できればモデムがあやしい。
着信しなければ電話機本体、もしくはNTTの局内からモジュラージャックまでの
経路のどこかがあやしいんじゃないでしょうか。
こんな感じで原因を切り分けていってください。

モデムの接続はリンク先をご参考に。

参考URL:http://bb.softbankbb.co.jp/support/connect/

Q電話が発信するのに着信しない・・・

よろしくお願いします。
プロバイダはソネットで10MのADSLを使用中です。
1Mから10Mに変えて半年くらいになり、
線などもその際すべて変えました。

数日前から電話が発信は出来るのに着信しません・・・
線などすべて抜けてないかなど確認しましたし、
PCも普通に繋がっています。
電話機自体も買って2年くらいのものです。

その場合どの部分を疑えばいいのでしょうか?
どの部分を変えれば良いのか分からず質問しました。

この場合は、
NTTに問い合わせるべきでしょうか?
ソネットに問い合わせるべきでしょうか?
もしそのあたりご存知の方がいらしたら教えていただけますか?
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

今までの回答を観ていると、完全に電話回線の故障と思われます。

NTTの故障受付(113)へ電話して修理に来てもらった方がいいでしょう、24時間受け付けています。

屋内配線がレンタルの場合は無料で直してくれます。(買取の場合は有料)

Q家の電話が相手にかけられるが家にかけられない

家の電話がありますが、家の電話から相手にかけることはできるのですが、私の携帯などから家に電話をかけても、プープーと電話がかからないのです。かかってもワン切りの状態になってしまいます。
考えられる原因は故障以外に何があるのでしょうか?

Aベストアンサー

korosiai-mode さん宅の、固定電話のことですね?
固定電話の種類は、アナログ回線(ADSLの共用も含む)ですか?

アナログ回線として、回答します。

アナログ回線ならば、一番モトの差込から、電話機やADSLの機械を全部外して、同じく携帯から電話してどうなりますか?
(つまり、固定電話回線には何も機械を接続しない)
呼んでいる信号なら、外した機械が原因です。

ワン切り状態なら、回線か配線に原因がありますので、固定電話会社に連絡しましょう。

固定電話会社が、NTT東・西なら、携帯電話から0120-444-113です。
受付が混んでいるとき・夜間・時間外は、録音の受付のことがあります。故障の番号と、連絡先(携帯電話)を録音すると、直前の受付が終りしだい、NTT東・西から携帯へ連絡が来ます。

修理費は、電話ケーブルや引込線の原因は、無料修理です。
家の中の配線の原因は、有料修理です。
修理は、昼間9時頃~17時頃で、予約も出来ます(直前の予約は不可。少なくとも半日以上前なら予約可能。土日祝も予約OK)

----------------

電話会社が、NTT東・西以外なら契約の電話会社へ連絡です。

NTT東・西以外の固定電話会社とは、次の様な契約です。
KDDIのメタルプラス回線/auおうち電話・auONE など
http://www.kddi.com/personal/service/au_ouchi/index.html
ソフトバンクのおとくライン
http://tm.softbank.jp/otoku/consumer/index.html

NTT東・西へ連絡するかの判断は、契約の固定電話会社がします。
その場合の修理は、契約の電話会社から来たり、NTT東・西から来たり、入替わり立ち代りになり、修理完了までに1~3日もかかる場合があります。

繰り返しますが、NTT東・西以外の契約の場合は、直接の受付はしません。

korosiai-mode さん宅の、固定電話のことですね?
固定電話の種類は、アナログ回線(ADSLの共用も含む)ですか?

アナログ回線として、回答します。

アナログ回線ならば、一番モトの差込から、電話機やADSLの機械を全部外して、同じく携帯から電話してどうなりますか?
(つまり、固定電話回線には何も機械を接続しない)
呼んでいる信号なら、外した機械が原因です。

ワン切り状態なら、回線か配線に原因がありますので、固定電話会社に連絡しましょう。

固定電話会社が、NTT東・西なら、携帯電話...続きを読む


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