A 回答 (16件中11~16件)
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No.6
- 回答日時:
技術力は販売会社・店舗・スタッフによってかなり変わってきます。
大きな店舗だから、ベテランだから必ずしも良いとは限りません。技術力だけではダメでやっぱり接客応対もかなり重要になります。私は日産車ですが、購入した店舗でちょっとしたトラブルが重なった時に、担当者+店長が納得の行く対応をしなかったため、今は同じ販売会社の違う店舗+オイル・エレメント交換のみ他府県の日産販売会社という感じでメンテナンスを依頼しています。買ったところでずっとずっとメンテを依頼する必要は全くありません。もしホンダ嫌いだったら、別にトヨタやマツダの販売会社でもメンテは問題なく出来ます。
この回答へのお礼
お礼日時:2007/06/23 22:23
仕事がら、だまって対策(リコール寸前処置w)などを機械相手にやっているもので、どうも他メーカーに持っていくと情報に乏しいような不安がよぎるのですが・・・。
No.4
- 回答日時:
1.全く問題ありません。
2.天と地ほども違います(断言)
>やはり、ディーラー同士で裏でコソコソ話をして、クレーマーがこっちに来たぞって陰口を叩かれるんでしょうね・・。
むしろ「○×ではこういう扱いを受けた」と報告しておいた方がいいでしょう。
私の場合は少し特殊なホ○ダ車なのですが、不具合がなかなか治らずディーラーを渡り歩きました。
最終的にとても技術力のあるメカニックの方に巡り会えて、ようやく感知することが出来ました。
今はこのメカニックの方が異動するのに合わせて、私もディーラーを変えています。
No.2
- 回答日時:
ディーラーはメーカーの直営ではないので、工場のレベルにも差はあるでしょうね。
まあ、サービスマニュアルがあるので、基本的な作業手順には差がないとは思いますが・・・センスの差も大きいのではないでしょうか。特にHは、自転車屋、バイク屋から転身したディーラーもあるのでレベルの格差は大きいのかも知れませんね(昔は、HのSFは技術力に定評があったのですが、ディーラー体制が充実したら却って質的低下が目立ってきたようですね)。
工場を変えることに何の問題もありません。むしろ、「今まで、○○に行っていたけど、直らなかった。」と今までの経緯をハッキリ伝えた方が、スムーズに改善に向かうと思いますけど。
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