ウイルスソフトをインストールしたらインターネットに接続できないのですが・・・

すみません。PC初心者です。
今月ソースネクストのウイルス対策ソフトを購入しダウンロード・インストールしようとしました。すると、会員登録の際、ネットにつながらないのでできませんという表示です。
つまり、インストールするとネットにつながらなくなることがわかりました。アンインストールするとつながり、このようにOKwebも可能になります。
こちらのPCは、WINDOWS XP で、CATV経由のネットです。
どうしたらよいのでしょうか？

No.1 回答者： aed00220 回答日時： 2007/06/24 14:28

ネットワーク設定を確認して下さい。

特にファイアーウォール。

この回答へのお礼

ありがとうございます。やってみます

お礼日時：2007/06/30 07:34

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2007/06/24 14:38

NO1の方のとおりパーソナルファイアーウォールを疑います。

ネットで認証が済みアップデート、再起動で正常になるのですが、とりあえず、タスクトレイの水色楕円形アイコン右クリック「設定とお知らせ」左「不正侵入を防ぐ」（パーソナルファイアーウォールのこと）「設定」「アプリケーション」か「ネットワーク」でInternet Explorerやネット接続（無線LANや接続プログラムなど）を「追加」登録するか、一時的に「無効」にします。

この回答へのお礼

ありがとうございます。やってみます

お礼日時：2007/06/30 07:35

No.3 ベストアンサー 回答者： noname#151570 回答日時： 2007/06/24 15:03

参考までに。

＜【ウイルスセキュリティ】インストール後、インターネットに接続できない＞
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …

その他のＦＡＱ「速答くん」は次からどうぞ。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faq50resul …

この回答へのお礼

ありがとうございます。みてみます

お礼日時：2007/06/30 07:35

No.4 回答者： HDKYZK1978 回答日時： 2007/06/24 16:00

ここ OKWave で "ソースネクスト" をキーワードに検索してみては。

解決策が見つかると思います。「リカ○リして下さい」とか。

あくまでも参考まで。

参考URL：http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3091608.html

この回答へのお礼

ありがとうございます。みてみます

お礼日時：2007/06/30 07:37