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先日、展示品のデスクトップパソコンを購入しました。
Cドライブも31GBの残量があり、ソフトなどのインストールもしてないので、要領が多いとは考えにくいのですが、とにかく、WoadもExcelも 開いて使うと、文字を打っても、なかなか字が出てこないし、とにかくひとつの動作に対して、待っている時間が非常に長いんです。
昨日もサポートセンターに電話しながら、いろいろやってみて、今日、また使おうをしたら、また同じことになっていました。
一度リカバリーをしたほうが良いかもと言われましたが、
原因がわからなく、要領以外の問題があるのか心配です。
パソコンにあまり詳しくないので、
どうぞ宜しくお願いします。
A 回答 (6件)
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No.6
- 回答日時:
no4です。
まずは、vistaのバージョンは何でしょうか?
また、スペックについては、コントロールパネル>システムとメンテナンス>システム>RAMの量とプロセッサ速度の表示で確認できます。
ここに表示される、プロセッサとメモリ(RAM)の数値を補足してみて下さい。
また、同じ画面から、エクスペリエンスインデックスのスコアの表示もできます。
No.5
- 回答日時:
C:の残量が31GBということもあり、かなりスペックの低いマシンではないかと思われます。
お使いのPCのスペックがVistaの求める以上の余裕のある構成かどうか確認された方がいいと思いますが、
パソコンに詳しくないとのことなのでやはり型番等をここでさらしてみた方がいいと思います。
私の主観ですが、店頭にあるメーカー物のPCにはVistaの最低動作基準を満たしてはいるものの、
使う側の快適基準をクリアしてないものがほとんどだと思います。
No.4
- 回答日時:
メーカー製のPCでしょうか?
メモリ容量は十分足りていますか?
メーカー、型番を補足してみてください。
少し前に、家電量販店のPC売り場で、VISTA搭載PCをいじってみましたが、殆どが、HOME PREMIUMで1GB、BASICなら512MBというような具合で、動作がかなり遅かったです。
リカバリも必要ですが、スペックの確認もしてみてください。
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