今日、友達が振込み詐欺にかかり午後七時過ぎにみずほ銀行のATMからセブン銀行へお金を支払ってしまいました。
取引時間外だったため明日の九時頃に相手先の銀行に振込み完了する前に、振込みを取消を行うと以下のサイトを調べました。
http://www57.tok2.com/home/keiline/payd.htm
ただ問題なのが、まず第一にみずほ銀行のコールセンター・問い合わせに連絡をしたいのですが、深夜に相談を受けたため、色々調べたのですが夜中の時間帯にみずほ銀行に連絡できる方法がわかりません。
緊急なのですが、みずほ銀行への深夜での問い合わせ方法、連絡先が分かる方いましたら教えてください。
また、このような場合どのような対応をすればいいのか、上記のサイト方法以外にありましたら教えてください。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
こんばんわ。
状況が状況なので簡潔にいきましょう。
みずほBKの連絡先を調べましたが、深夜に受け付けてくれるところはなさそうですね。
ただ、キャッシュカードの紛失等は24時間受け付けているようなので、そちらにtelして事情を説明して、指示に従ってください。
「受付時間外」の欄にフリーダイヤルが書いてありました。
参考URL:http://www.mizuhobank.co.jp/info/cardlost.html
早急な御返事ありがとうございます。とても助かります。先ほど友達にこの番号を伝え連絡させました。
内容的には、取引停止により金額が戻るという事は、今の段階ではできないらしく、振込み詐欺の対応として、今から近所の警察に事情を説明するようにアドバイスされたそうです。
できたら、みずほ銀行世田谷支店の預金係用の連絡先(九時前でも連絡可能)に初めに事情を伝えた上で支店に向かい「組戻し」の申請を行いたいのですが、八時前でも可能な連絡先が分からないため
八時前に銀行の裏口にでもいさせて、直接社員の人にあったら事情を伝えてそのまま申請を行うようアドバイスしときました。
彼も連絡ができて、ひとまず安心したようです。本当にありがとうございます。
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