DELL Inspiron Desktop 530で液晶に輝点が出て困っています。

はじめまして。いつも参考にさせて頂いております。
今回はタイトルにもありますように、DELLデスクトップPCにて液晶画面に輝点が出るという不具合で困っております。液晶の型は”2407WFP_HCモニタ”です。
これまでの経過をまとめますと、
１．同じ場所に輝点が5～7個固まって出現し、背景がグレーや黒だと目立つ。
２．DELLサポートに連絡し、簡易放電など試すが改善されないので、液晶モニタを交換。
３．モニタ交換でも同じ位置に輝点出現。DELLサポートよりビデオドライバ再インストール、OS再インストールなど指示され実施するが改善されず。
４．PC本体を修理に出すが異常なし。モニタのOverDrive機能により輝点が出るという仕様だと言われる。10日以上経過しているため、クーリングオフも出来ないと言われる。

簡単ですが、以上のような状態です。仕様というところが納得できませんし、DELLサポートの指示に従っていたら10日以上過ぎました。モニタをもう一度交換することは出来ると言われましたが、どうすればこの件を解決できるでしょうか。ほんとに仕様ならもっと騒がれていると思うのですが・・・。
以上、ご意見、アドバイスなどお願い致します。

No.1 ベストアンサー 回答者： Zhuravlik 回答日時： 2007/11/22 01:24

グラフィックボードとOSを教えていただかないと判断できません。

OSとグラフィックボードとディスプレイの組み合わせが悪いのだと思われます。
Vistaでそのディスプレイとチップセット内蔵グラフィックスやGeForce 8300GSの組み合わせは論外です。
Vista Home Premiumとそのディスプレイでは256MB以上のVRAMが必要だからです。
チップセット内蔵グラフィックスや128MBのVRAMでは性能不足です。
グラフィックボードがGeForce 8600GTならば、NVIDIA公式のドライバに更新することで解決できるかもしれません。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
PCの構成ですが、
OS：Windows Vista(R) Home Premium
グラフィックコントローラ：NVIDIA(R) GeForce(TM) 8300 GS 128MB DDR2(DVI/VGA/TV-out付)
となっております。
やはり性能不足で輝点がでているのでしょうか。これはグラフィックボードを交換するしかなさそうですね。DELLサポートにグレードアップできるか問い合わせてみます。

お礼日時：2007/11/23 01:45

No.3 回答者： Zhuravlik 回答日時： 2007/11/23 08:14

言い忘れましたが、メインメモリが1GBならば2GB以上に増設しましょう。

Vistaでは1GB近くのメモリを常に消費しているからです。
グラフィックボードを搭載している状態での通常時のメモリ消費量は800～900MB程度になるので1GBではぎりぎりです。
これでは他のアプリケーションを起動しただけでメモリ不足になります。
チップセット内蔵グラフィックスでは常に1GBを超えた状態です。
これがVistaでグラフィックボード搭載が推奨される理由となっています。

メインメモリが2GB以上あるならばBIOSでチップセット内蔵グラフィックスに切り換えるという方法もありますが、低性能で安定しない可能性が高いのでおすすめできません。
メインメモリが1GBの場合はメモリ不足になるので逆効果です。
メモリ消費量がOS：800MB程度、セキュリティソフト等：100MB程度、VRAM：256MB以上となるので1GBでは明らかに不足しています。
足りない分は低速なHDD上の仮想メモリを使用するので速度低下の原因となり、様々なトラブルが発生して不安定になります。

この回答へのお礼

メモリは2GBなので大丈夫なはずです。
補足のアドバイスまでして頂きありがとうございました。

お礼日時：2007/11/25 21:51

No.2 回答者： Zhuravlik 回答日時： 2007/11/23 06:35

VRAM容量不足で確定でしょう。

最大解像度の1920 x 1200(WUXGA)で256MB必要なのですから。
http://support.dell.com/support/edocs/monitors/2 …
解像度を1280 x 1024(SXGA)に下げて使用するという対処法がありますが、縦横比の違いで歪むのでおすすめできません。
このディスプレイでは最大解像度以外は全て歪むと思われます。
基本的にグラフィックボードの交換には応じてくれないので、NVIDIA GeForce 8600GT搭載のグラフィックボードを購入するしかありません。
http://kakaku.com/item/05503515119/
http://kakaku.com/item/05502215491/

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
やはりグラフィックボード購入ですね。安いところを探してみます。
リンクまで貼っていただきありがとうございました。

お礼日時：2007/11/25 21:49