商品のキャンセルの方法について

先日、「えらぼ!大阪日本橋」というサイトで商品を頼んだのですが、都合によりその商品をキャンセルしたいのです。その商品はまだ、出荷前で、支払い方法は代金引換なので、代金は払っていません。今の注文の段階は、ご注文の受け付けを確認するメールを受け取ったところでとまっていて、そのメールには売買契約はまだ成立していないと表記されていました。
このサイトは1月5日までは休業です。質問コーナーをみると、「連絡したらキャンセルできる」と書いてありました。
キャンセルは初めてなのでよくわかりません。。。
連絡とはメールで、それを送るだけでキャンセル出来るのでしょうか？
またメールアドレスはお問い合わせ先でよいのでしょうか？
結果的にどうやったらキャンセルは完了するのでしょうか？
どなたか助言をください！！

No.1 ベストアンサー 回答者： zorro 回答日時： 2008/01/01 17:07

メールでキャンセルできます。

問い合わせ先でOKです。確認メールが来たら手続きは終わりです。

この回答へのお礼

早い回答ありがとうございます！！
早速してみます

お礼日時：2008/01/01 17:19