今まで普通にログイン等、出来ていたのですが、
急に重要なログインをしようとするとエラーになってしまうのです。
(たとえば、[ジャパンネット銀行]や[楽天オークション]へのログインなど)
普通にインターネットやメールは出来ます。
上記の2つにログインしようとすると
パスワードなどを入力する表示が出る前に「ページは表示されません。」とエラー画面になってしまうのです。
(一番下に載せておきます。)
下記の内容はすべて試みましたが、駄目でした。
[ヤフーオークション]やこの[Okweb]には、ログインできるので不思議です。
ウィンドウズME。
NECのバリュースターです。
ヤフーBBを使っています。
セキュリティーソフトは、
「Norton AntiVirus」を使用しています。
使用して2ヶ月ぐらいです。
時々、勝手にアップデート&ウィルススキャンしてるようですが・・・。
このソフトを「無効にする」にして試したり、
インターネットのレベルも「低」にしてみましたが
やはり、駄目でした。。。
何か、良いアドバイスはないでしょうか?
どうぞ宜しくお願いいたします。
↓こういうエラー表示が出てきます。
『サーバーが見つかりません。
ページを表示できません
検索中のページは現在、利用できません。Web サイトに技術的な問題が発生しているか、ブラウザの設定を調整する必要があります。
次のことを試してください:
[更新] ボタンをクリックするか、後でやり直してください。
(省略)
サーバーが見つからないか、DNS エラーです。
Internet Explorer 』
No.5ベストアンサー
- 回答日時:
Norton InternetSecurity(NIS)でなくNorton AntiVirus(NAV)ですか?
たぶんNortonが原因でしょうね。同じような質問がこの掲示板のNo.379416
「ネットバンキングなどログイン出来なくなりました」とNo.389188
「銀行情報等にアクセスできません」にありました。
どちらも原因はNortonでした。
参考になるかもしれませんので覗いてみてはいかがでしょうか。
ソフトを「無効」にしてもだめだったとのことですが、詳しそうですので
msconfigを使ってNortonを一時的に停止してみてはいかがでしょうか?
それでネットにつないでつながるのでしたらNortonが原因です。
SymantecにFaxで質問してはいかがでしょうか?
Symantecの返事は早いですよ。
それか、アンインストールした後、再度インストールするか。
(うまくいく保障はありませんが)
この回答への補足
ありがとうございます。
スタート→プログラムを見ますと、
Norton InternetSecurity(NIS)とNorton AntiVirus(NAV)の2つともあるようです。
アンインストールしようとしましたが、
Norton InternetSecurityにログインしてからしてください。と表示されてしまいます。
ところが、いくら開こうとしてもNorton InternetSecurityが起動しません。
ここからアンインストールするらしいのに
開けない(起動できない)なんて・・・。???
どうすればいいのでしょうか?
No.7
- 回答日時:
#2さんが回答しているようなソースネクスト社のソフトはインストールして
いるのでしょうか?
それを教えてもらえないとこちらも回答しづらいです。
たぶん、NAVではなくNISが悪さをしているのでしょう。
WinMeでしたら、「システムの復元」を用いてNISをインストールする前に
戻すという手があります。
あとは、うまくいくとは限らないですがNAVをアンインストールした上で、
NISを上書きインストールしてみるとか(これは自信なし)
ちなみに、購入したソフトはNIS2002でしょうか?
それともNAV2002とNIS2002の両方でしょうか?
NAVとNISをインストールしたのはどちらが先でしょうか?
Symantecには質問しましたか?
次に書き込みをするときには↑についても書いてみてください。
もしかしたら、回答をつけるきっかけになるかもしれません(ならない
かもしれませんが)
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。どうもありがとうございます。その後、ノートンをアンインストールしてみたら、使用できるようになりました。まだ、デスクトップにはノートンのアイコンが残っているのですが・・・。???(^^;
No.6
- 回答日時:
#2です。
ソースネクストのアップデートはソースネクストのホームページでDLできます。
以下のURLから製品を選んだら、一番下にDLの項目があります。
参考URL:http://www.sourcenext.com
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。どうもありがとうございます。その後、ノートンをアンインストールしてみたら、使用できるようになりました。まだ、デスクトップにはノートンのアイコンが残っているのですが・・・。???(^^;
No.4
- 回答日時:
WIN98SEの話しで申し訳ありませんが参考になれば
私も特定のサイトが出なくなったことがあります。
「ツール」→「インターネットオプション」→「接続」→「ランの設定」→「プロキシサーバー」にチェックが入っていないでしょうか。もし、入っていれば、チェックオフにします。
ノートンの場合ソースネクストの速パックなどと併用していると上記のエラーが出ます。その場合はソースネクスト側でアップデートをすれば直ります。
この回答への補足
ありがとうございます。
プロキシサーバーのチェックははずれています。
ソースネクスト側のアップデートとは、どのようにするのでしょうか?
No.2
- 回答日時:
私も以前同じような事がありました。
私の場合は,セキュリティー・ソフトのせいだったようです。
あまり詳しくはわかりませんが,クッキーと言う機能があり,そこに一度使用した「パスワードとかID」が残るようで,次回からは簡単に接続できる機能のようです。
No.1の方がおっしゃっているのも,Winが持っている安全上の機能ですので,セキュリティー対策をがっちりとしている「銀行などに」に接続しようとすると「ガード」が働くようです。
もしお使いでしたら,そのときだけ,安全対策のレベルを下げてやるとつながります。
この回答への補足
どうもありがとうございます。
セキュリティーソフトは、
「Norton AntiVirus」を使用しています。
使用して2ヶ月ぐらいです。
時々、勝手にアップデート&ウィルススキャンしてるようですが・・・。
このソフトを「無効にする」にして試したり、
インターネットのレベルも「低」にしてみましたが
やはり、駄目でした。。。
このセキュリーティーソフトの設定方法がわかれば
いいのかもしれませんね?
他に何かございましたら宜しくお願いいたします。
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