イントラレーシック手術の保険金の不払いについて

レーシック近眼手術を先日受けました。経過は良好です。視力も回復しました。
2005年12月に医療保険でA○Ｕ保険に加入していたので、代理店に保険金の請求をしたところ、通常の近視矯正は支払い対象外との回答でした。
しかし保険の約款には支払い対象の手術に「レーザーによる眼球術」と書かれてますし、通常の近視矯正は対象外とはどこにも書かれてません。
この場合どのように対処すればよろしいでしょうか？
また保険金の不払いについて苦情を受付けてくれる公的機関はありますか？
どなたかアドバイスをおねがいします。

No.1 回答者： icd-10f322 回答日時： 2008/04/16 19:14

こんにちは

＞保険の約款には支払い対象の手術に「レーザーによる眼球術」
約款のレーザー治療は下記の眼疾患の治療法等を意味してるのでは？
加齢性黄班変性症
http://www.ne.jp/asahi/web/oki/health/ouhan.html
糖尿病性網膜症
http://www.rakuraku-cooking.net/dm/compli_01.html
レーシック手術についての約款での取り扱い
http://money.jp.msn.com/insure/columns/columnart …

＞保険金の不払いについて苦情を受付けてくれる公的機関はありますか？
公的機関ではありませんが
生命保険協会の生命保険相談所
http://www.seiho.or.jp/contact/guide.html
公的機関だと国民生活センターだと思います。
http://www.kokusen.go.jp/ncac_index.html

この回答へのお礼

ご返答ありがとうございました。
参考にさせてもらいます。

お礼日時：2008/04/16 22:53