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損害保険の代理店研修生に応募を考えています。
経験者のかた、応募に際しての注意点などを
教えて下さい。
また、生保との営業方法の違いはありますか?
私は、法人向けの営業がしたいと思っているのですが。

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A 回答 (2件)

仕事上、各保険(損保/生保)関係者とは密接な関わりを持ち、自身、損保資格(特級・工場)取得(10年以上前)している者です。



損保代理店研修生は大変厳しいものです。
独立できる成功率の正確な数字は、各社とも公表していませんが、私の知る国内大手T海上,損保J,外資Aは、10%以下です。

損保代理店は、
過去:自営業として元手不要(その代り研修期間中ガムシャラに働き目標数字達成)で独立でき、自宅などで夫婦で出来たりしたものでした。
現在~今後:企業化した大規模代理店に集約されます。

現実に、保険自由化以降、
過去53万店あった代理店は、今年までにすでに35万店になりました。
ですから、今後、個人レベルで代理店を目指すことは無意味に近いです。
やるなら、起業する意欲(とうぜん資金調達法含む)を考えた、しっかりとしたビジョンが必要でしょう。

>生保との営業方法の違い
◎生保は人脈、損保は企画・提案をプレゼンするためのシカケ造り(法人向け営業なら)と言ったところでしょう。

但し、損保は、手間暇の掛かる仕事です。
*基本的に毎年更改の手続
 更改手続は、新規並かそれ以上に神経を使うのが実態
 保険は「入ってやっている」で
 「入らせてもらっている」とは考えていませんからネ
*自動車保険に代表される事故処理
 スンナリ行って当たり前、
 相手がゴネてトラブッたとしても不満
などの純粋な営業以外の努力を要求される。

と、いうわけで私の結論は
申し訳ありませんが「ヤメタほうが賢い」、それでもヤルゾ!と思えるくらいでなければ成功しません・・・、でした。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。参考にさせていただきます。

お礼日時:2002/11/05 21:36

そういうことなら応募してみて、直接話しを聞くのが一番ですよ。

今は損保も生保もどこも厳しいですから良いことばかりは言わないでしょう。
注意点は、心にやましい事が無ければ大丈夫です~歓迎してくれますよ。
過去の質問をよく調べてみてはいかがですか? 
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この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時:2002/11/05 21:37

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Q生命保険代理店としての独立を検討中している40代の男性です。

生命保険代理店としての独立を検討中している40代の男性です。

勤務歴:外資系金融機関よりヘッドハンティングにより、
大手日本社生保コンサルティング部署にて4年間勤務。現在に至る。

収入:年収を4年平均すると750万円位。(過去最高は990万円)

表彰:海外での招待旅行2回。MDRT社内基準クリア(登録はしていません)

資格:AFP、専門、変額、損保上級


現在、日本社生命保険会社に勤務しておりますが、6月末に退職し代理店独立を検討中です。
現在の勤務先には代理店独立の制度はありません。
そこで、複数の生命保険会社を比較検討しようとしているのですが、
(1)アリコジャパンの専属代理店のELP、ELAという組織。
(2)オリックス生命
(3)ING生命

どの会社も数年間は乗合は駄目で1社専属となるようですが、将来は乗合で複数の保険商品の中から
顧客に最適な保険商品を提案販売できるようにするつもりです

そこで、当面はどれかの専属となりますが、同タイプの保険商品を販売できた場合、
(1)のELPとELA、あるいは(2)と(3)では収入はどれらが善いのでしょう?
またそれぞれのメリット、デメリットについても保険代理店の方や業界に詳しい方お知恵を頂ければ幸いです。


宜しくお願いします。

生命保険代理店としての独立を検討中している40代の男性です。

勤務歴:外資系金融機関よりヘッドハンティングにより、
大手日本社生保コンサルティング部署にて4年間勤務。現在に至る。

収入:年収を4年平均すると750万円位。(過去最高は990万円)

表彰:海外での招待旅行2回。MDRT社内基準クリア(登録はしていません)

資格:AFP、専門、変額、損保上級


現在、日本社生命保険会社に勤務しておりますが、6月末に退職し代理店独立を検討中です。
現在の勤務先には代理店独立の制度はあ...続きを読む

Aベストアンサー

正業は経営コンサルタントです、保険を含め様々な業界を見ているので数字はデタラメを書いた訳ではありません

さて保険ビジネスは大きなブランド力もった商品を扱えるので一見華やかな業界に見えますが得てしてこういう業界ほどやり方は生かせず殺せず方式です
そもそも代理店だとかフランチャイズという仕組み自体は大手が代理店から搾取するやり方ですので一人舞台で儲けようとするのは難しい話です

現に保険代理店で独立している方たちのほとんどは年収が1000万程度と
極低所得層から抜け出せません
ここから営業に掛かる経費、車代やその維持費を捻出、事務所代まで負担するとなれば
サラリーマンをやっていた方が手取りが多かったりする場合があります

保険ビジネスは入り口と出口が決まっている世界ですから収入源は手数料だけです
しかも親元が設定した手数料だけです
この手数料体系というのは時代背景によりまたその時の都合により条件が変わる訳です

そのために複数の経営者が何人か集まってボリウムアカウントを多く取れるひとつの代理店にしようと固まる傾向もよく見られますがうまく行ってはいません
摩擦や衝突が起きるからです

質問者の方は自分自身で保険代理店をすることに夢見ているのではなく
サラリーマンを続けられない背景に追いやられているのでしょう
コンサルティング部ですから実際はあまり顧客を持っていないかもしれません
単に業界を知っているだけだと・・・

保険代理店で成功するか否かは顧客数をどれだけ持っているかに関わっていることには
違いがありません
保険を知らない方に何がわかるのか疑問かもしれませんが
保有件数が少なければ辞めておかれた方が見のためだと思います
全てのビジネスに共通することだと思います
それと大手ほど生かさず殺さずのやり方が上手だと考えておかれた方がよいでしょう
最後に質問に対する直接の回答ではなかったことを謝罪しておきます

正業は経営コンサルタントです、保険を含め様々な業界を見ているので数字はデタラメを書いた訳ではありません

さて保険ビジネスは大きなブランド力もった商品を扱えるので一見華やかな業界に見えますが得てしてこういう業界ほどやり方は生かせず殺せず方式です
そもそも代理店だとかフランチャイズという仕組み自体は大手が代理店から搾取するやり方ですので一人舞台で儲けようとするのは難しい話です

現に保険代理店で独立している方たちのほとんどは年収が1000万程度と
極低所得層から抜け出せません
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Q損害保険代理店の仕事はどうですか?

現在、損害保険の代理店に転職しようと考えている友人がいます。その友人の話だと、「実績を上げれば、給与が沢山もらえる。(年収600万円以上)」「休日もしっかり取得でき、残業も少ない」「法人営業をして経験を積みたい。」だそうです。
実際、そのような事があるのでしょうか?また法人営業というのは、いきなり素人が出来るものなのでしょうか?更に法人営業とはどのような法人に行くのでしょうか?自動車の販売店でしょうか?それとも車を使っている企業に対しての営業でしょうか?それ以外に火災保険等、自動車保険以外の仕事も多数あるのでしょうか?
どうも友人が甘く見ているような気がしてなりません。
教えていただけないでしょうか?

Aベストアンサー

No.3です。
>いきなり素人が法人営業をできるのでしょうか?

営業するのは自由ですが、素性の知れない者などまず取り合ってくれないでしょうね。
法人というものは利害関係で成り立っています。
法人を扱っている代理店は、その法人と何らかの仕事上の付き合いがある場合が殆どです。
ギブ&テイクの関係ですね。

>営業先はどのような企業になるのでしょうか?

新規開拓であれば、業種を問わないです。
その会社の自動車保険や火災保険、あるいは従業員の傷害保険をもらう(今の契約先から変えてもらう)ということになります。
その他、紹介先を開拓するという営業スタイルもあります。
この場合、車屋、修理屋、板金屋など片っ端から回って、自動車保険の話があれば紹介してもらうよう頼んでみるわけです。
そして成約したらマージンを渡すといった具合です。
この場合、持ちつ持たれつの関係を築いていることがけっこうあって、自動車保険を紹介してもらう代わりに、お客さんが事故を起こしたときその修理屋を紹介するといった具合です。
火災保険であれば不動産屋を当たることになります。

No.3です。
>いきなり素人が法人営業をできるのでしょうか?

営業するのは自由ですが、素性の知れない者などまず取り合ってくれないでしょうね。
法人というものは利害関係で成り立っています。
法人を扱っている代理店は、その法人と何らかの仕事上の付き合いがある場合が殆どです。
ギブ&テイクの関係ですね。

>営業先はどのような企業になるのでしょうか?

新規開拓であれば、業種を問わないです。
その会社の自動車保険や火災保険、あるいは従業員の傷害保険をもらう(今の契約先から変えて...続きを読む

Q保険営業経験者の方 教えてーー!

生命保険の営業職に転職したいと思っています。
保険営業経験のある方に是非教えて欲しいことがあります。離職率が9割とか、在籍期間が1年~3年がほどんどとかいろいろ怖いことを聞きますが、実際保険営業ってどうですか。自分はマンション営業しています。周囲の社員は、成績を全く出せなくても、自分はどんなにきびしい物件でもひたすら電話営業、飛び込み、チラシ配りと努力を続けて成約を出し続けています。
そこで聞きたいのですが、
知人親戚などに営業する事が保険業界では当たり前らしいのですが、それをしないことをカバーするために
(1)営業方法は週5日 毎日飛び込み200件もしくは電話営業200件、チラシ配り毎日1000件を継続、(もちろんトーク内容とかは練り直しを続ける)。たまに道路許可を取り、駅の近くでチラシ配りなどをする。
上記を継続して続けても駄目なのでしょうか?知人親戚に頼る営業はしたくないため私が保険営業をやるなら先述のようにしたいと思います。不動産営業をしていますが、断られて当たり前というのはよく分かっています。ただ、それ以上に保険業界は厳しく飛込みなどで数字を挙げるのが難易度が高いのでしょうか?
保険の営業に対しての拒否はそこまですごいのですか?
ちなみに努力は怠らないほうです。
どうしても聞きたいことは2~3年で業界を去らざるを得なくなる人はやはり皆さんしっかりと営業活動をした上でののことなのでしょうか。まじめに活動を続けても、飛び込み1日100件~200件しても、チラシ配りとかもひたすらやってきてもそれでも数字を出すことが出来なかった人たちなのでしょうか。
離職率8割とか9割とかその方達はそんなに努力してもだめなのかが知りたいのです。それなら私にも無理でしょうし。
妻子がいるため試しに挑戦なんてことが絶対に出来ないから失敗が許されないのです。私は圧倒的な才能を持っている事はないです。ただ努力を続けた結果、現職では周りの営業マンに全く負けない不動産営業マンにはなっています。知人にはごく親しい人5~6人ぐらいしか売れる自信がありません。親しい人には自信を持って薦められないのに、他人にはそれを平気で売るのかという点については、今回は置いておいてください。
どうか保険営業現職の方、保険営業経験者の方教えて下さい。
仕事としては本当にしたい仕事です。

生命保険の営業職に転職したいと思っています。
保険営業経験のある方に是非教えて欲しいことがあります。離職率が9割とか、在籍期間が1年~3年がほどんどとかいろいろ怖いことを聞きますが、実際保険営業ってどうですか。自分はマンション営業しています。周囲の社員は、成績を全く出せなくても、自分はどんなにきびしい物件でもひたすら電話営業、飛び込み、チラシ配りと努力を続けて成約を出し続けています。
そこで聞きたいのですが、
知人親戚などに営業する事が保険業界では当たり前らしいのですが、それ...続きを読む

Aベストアンサー

私の弟が先月生保営業に転職しましたし、妻が過去に生保の営業をしていました。

皆さん書かれていますが、生保の営業と言っても個人相手(飛び込み)や企業周りが有りますし、営業所や代理店だったり、エリアの割り当てもあったりします。

エリアが決められれば、質問者さんが書かれている「飛び込みもしくは電話営業200件」もそのうち底をつきます。
チラシ配り毎日1000件と言いましても、その費用を自分持ちでいつまで続くか?と思います。


家電や自動車等の生活必需品や今必要な物と違い、保険は万が一の将来の為に月々ローンを払うようなものです。
住宅や自動車など、保険加入対象者のうち多くの人はすでに何かしらのローンを組んでいると思います。
それらは支払う対価をすぐに手に入れられるローンであり、購入価格の多少の差はあれ、同じ物を買った人は同じ金額を払います。

保険は違います。
手にするのは契約者の死亡時(生保なら)に指定した受取人ですし、同じ保証でも支払う金額が全然違う場合もあります。(5年後だったり20年後だったりしますからね)
そういう商品のために更に月々ローンを追加するというのは、今の世の中では簡単な事ではありません。

15年前くらいまでは予定利率も高く終身保険に入る人も結構いましたし、外交員も良い仕事だったと思います。
しかし、預金金利も低く株安不景気格差貧困など、今の社会情勢では当時のような保険商品はありえませんし、気軽に入ると言うものではありません。
新規契約が難しくなったと思います。

転職後の新規契約がいかに早い時期に多く取れるか?で続けるか続けられないかが決まると思います。
1年でそれなりに契約が取れ収入があれば、数年続けながらも地道に契約を増やす事も可能でしょうが、それまでに撃沈される人が多く「離職率9割」と言われるのだと思います。
契約が1件も無ければ、下手すると最低賃金さえ下回ってしまい、他業種でバイトなり派遣していた方が断然収入が多かったりします。
ですから、まず身内に頼るのは当たり前だとさえ言えます。


妻の場合は、自分の会社ではなく業務提携先の生保が破綻し、その煽りを受けて得意先の企業や商店街から出入り禁止とされたり、相次いで解約され収入が激減してしまい辞めました。
外交員としての能力はあり、地道なチラシやプラン作りなどで顧客を増やしていた時期にこういう経験をして保険業界から去りました。
(個人の努力能力でも、どうにもならない場合もあるという一例です)


私の個人意見としては。
今入っている保険と同じ保証内容で月々の支払い金額が安くなるなら話も聞きますし、変更や新規も考えます。
弟が先月営業員に転職しましたが、出来る事なら身内や知り合いには勧めたくない業種No1です。

私の弟が先月生保営業に転職しましたし、妻が過去に生保の営業をしていました。

皆さん書かれていますが、生保の営業と言っても個人相手(飛び込み)や企業周りが有りますし、営業所や代理店だったり、エリアの割り当てもあったりします。

エリアが決められれば、質問者さんが書かれている「飛び込みもしくは電話営業200件」もそのうち底をつきます。
チラシ配り毎日1000件と言いましても、その費用を自分持ちでいつまで続くか?と思います。


家電や自動車等の生活必需品や今必要な物と違い、保険は万...続きを読む

Q保険代理店業務を行う為に必要な資格について

保険代理店業務を行う為に必要な資格が何かあれば
教えて頂きたく質問します。

よろしくお願い致します。

保険代理店業務を行う為に必要な資格、
またその資格取得をする為の講座、
資格取得に要する期間など、ご存知の方が
いらっしゃいましたら是非教えて下さいませ。

出来れば参考になるようなアドレスもあれば
是非教えて下さい。

よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

No1さん同様、保険代理店は保険募集人という資格が必要です。
損保・生保それぞれ別の資格試験を受けなければなりません。損保は一般的に各社とも、代理店研修生から入ります。自動車関連業者は代理店になっていますので、そこの扱い損保担当者を紹介してもらって試験を受けることも可能でしょう。
また、職案(ハローワーク)などで紹介してもらうこともできます。いずれにせよ、最初はその所属する損保代理店になりますが、乗り合いと言う制度で他社損保代理店申請も可能です。この場合営業成績が相当なければ乗り合いは無理です。
生保も同様、資格試験を受けなければなりません。最寄の生保営業所に生保セールスとして入るのが一般的です。生保は原則的に一社だけで、乗り合いは殆どやりません。所属ごとに試験を受けます。

参考URL:http://www.seiho.or.jp/

Q保険外交員の研修内容について・・

はじめまして!私は専業主婦をしていて、仕事を探しています。
先日、知人から住生で働いてみないか というお誘いを受けました。
その知人が契約している住生の担当の方が「誰かいないか」と言っていたからだそうですが詳しく知りたい事がいくつかあります。

「給料は14万、研修3ヶ月で研修中お弁当も出る。私が教える。」
との事ですが、

●研修の内容・期間、講義式orマンツーマン。(特に一般過程試験合格後の研修が気になります。もう営業に出てみたりするのでしょうか?)
●研修中も社会保険に入れるのか。

が知りたいです。
その担当者の方が木曜日まで研修で連絡がつかないから、金曜日に返事が欲しいと言われています。直接質問ができないのでここで質問させていただきます。

研修中や実際仕事を始めるにあたって知っておいたほうが良い事などもございましたら是非教えてください。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

保険の仕事を4年していました。
保険の営業だけかと思いきや、「保険の仕事をする人を誘う」というのも、
仕事内容の一つでした。
なぜなら、保険会社は、営業職員が1人増えると、
その本人・家族・親族・友人などの契約が、
もれなく手に入ると思っているからです。
なので、職安の前に立って、仕事を探している女性に声をかけて誘っていました。

保険の仕事って、そういうこともあるのですよ。
単純に、興味がある、だけで保険会社の研修に参加してみると、
すぐに「契約を!!」ってことになりかねないですので、
そのあたりもよく考えてくださいね。

ちなみに、ご質問の回答ですが、私が働いていた会社では、
研修は実質一ヶ月で、登録試験を受けます。費用は要りません。
合格すれば(たいてい合格です)、金融庁に登録されます。
これも費用は要りません。

ですが、金融庁に登録されたら、営業してよいということです。
つまり、ノルマが発生します。当然、営業に出ます。
3ヶ月研修と言っても、ノルマが無いのは登録までの一ヶ月でしたよ。

それと、社会保険ですが、厚生年金や健康保険は、金融庁の登録が終わってからですので、2ヶ月目からです。
ただし、通常、保険の営業は雇用保険には入れない会社が多いです。
つまり、その後失業しても失業手当が無いということになります。

雇用保険がある会社もありますので、十分確認してください。

保険の仕事を4年していました。
保険の営業だけかと思いきや、「保険の仕事をする人を誘う」というのも、
仕事内容の一つでした。
なぜなら、保険会社は、営業職員が1人増えると、
その本人・家族・親族・友人などの契約が、
もれなく手に入ると思っているからです。
なので、職安の前に立って、仕事を探している女性に声をかけて誘っていました。

保険の仕事って、そういうこともあるのですよ。
単純に、興味がある、だけで保険会社の研修に参加してみると、
すぐに「契約を!!」ってことになりかね...続きを読む

Q損害保険会社の代理店勤務って

友達の旦那さんが損害保険会社ではなく代理店で働いているらしいです。仕事内容は車の保険等の説明や対応みたいです。損害保険会社に就職するのは大変ですが、代理店ってどうなんですか?よく募集しているんですか?

Aベストアンサー

No2です。
仕事に就くことはそんなに難しくないと思いますが、保険募集をしないパートの事務職でも保険商品の知識や関係法令など、ある程度の専門知識を求められます。募集人試験に合格した後も試験はありますし、5年ごとに更新試験の受験も義務付けられています。
営業社員として入社する場合は、新規の保険を募集することがほぼ業務の半分を占めます。個人の専業代理店の場合、自分の募集した成績に応じた分だけの給料ということが多いです。
事務、営業の区別なく以上の理由から離職率は標準よりも高いといえるかも知れません。
もしもご自身で代理店を経営してみようとするならば、損害保険会社の代理店研修生制度というものを検討してみるとよいかも知れません。
最長5年程度保険会社の社員として、保険募集や、各種試験の受験など代理店として必要な知識とスキルを勉強する制度です。
ただし、決められた成績をクリアしていかないと給料が下がったり、途中で解雇ということもありえます。
研修期間満了で独立することができるのは、全体の半分以下というところですから、厳しいことに変わりはありません。

No2です。
仕事に就くことはそんなに難しくないと思いますが、保険募集をしないパートの事務職でも保険商品の知識や関係法令など、ある程度の専門知識を求められます。募集人試験に合格した後も試験はありますし、5年ごとに更新試験の受験も義務付けられています。
営業社員として入社する場合は、新規の保険を募集することがほぼ業務の半分を占めます。個人の専業代理店の場合、自分の募集した成績に応じた分だけの給料ということが多いです。
事務、営業の区別なく以上の理由から離職率は標準よりも高いとい...続きを読む

Q損害保険と生命保険の営業のコツ

29歳男性です。
とある上戸彩さんの損害保険会社で代理店実習生として働いているのですが…
飛び込み営業(個人宅)で契約が取れません。ノルマがあって達成できないとクビ!!なので心配でそのことばかり考えてしまいます。
ちなみにグループ会社の生保も売れます。

紹介・縁故はほぼ尽きました。
どういうトークで、どのように話を進めればうまくいくのでしょうか?
今は断られてからせめて、個人プロフィールシートと自動車火災のチラシを投函しています
やはりお店など小規模事業所をねらうのでしょうか?
もっと縁故を深掘りするのでしょうか?
ご教授願います。

Aベストアンサー

コツとはいえないかもしれないけれど、客の目線から「こういう営業さんは信頼できない」「こういう営業さんなら話をしたいな」という目線から。
保険営業の基本や研修で習ったことかもしれませんが。

売らないとクビになってしまうと心配されているとのことですが、そのことを気にし過ぎて売り急ぎが顔や態度に出ていませんか。生命保険なんかは人生に関わることなので、自分の営業利益を考えている営業さんなんかには任せられません。むしろ話すらも聞きたいとは思いません。
まずは「現在ご加入になっている生命保険について教えてください」から始まって「このオプションはあまり良くないから、オプションだけを外されては?」「今この保険を解約すると損だからあと○年経ってからのほうがいいので、またその頃にお邪魔します」など、こちらの利益を第一に考えてくれているというのが感じられないと、信頼はできません。その元となっているのは、自社の商品だけじゃなく幅広い他社商品のメリットとデメリットを知り尽くしているという自信が感じられないとだめだと思います。
「契約しれくてなくってもいい。貴方の人生を一緒に考えていきたい!」そんな感じをにじみだしている営業さんに出会うと、自分のことをまかせてみたいと思うし、周りで悩んでいる人がいると勧めたくはなります。

また、新しい商品が出たら小まめに連絡するとか、健康状態や家の経済状態などのことを雑談で聞いても覚えていてアフターフォローしてくれるとか、大切だと思います。

お仕事がんばってください。

コツとはいえないかもしれないけれど、客の目線から「こういう営業さんは信頼できない」「こういう営業さんなら話をしたいな」という目線から。
保険営業の基本や研修で習ったことかもしれませんが。

売らないとクビになってしまうと心配されているとのことですが、そのことを気にし過ぎて売り急ぎが顔や態度に出ていませんか。生命保険なんかは人生に関わることなので、自分の営業利益を考えている営業さんなんかには任せられません。むしろ話すらも聞きたいとは思いません。
まずは「現在ご加入になってい...続きを読む

Q損害保険代理店勤務の営業マンの仕事内容について

損害保険の代理店勤務の知人男性(30代前半)がいます。
その男性は社長の息子で、行く行くは社長になる予定だそうです。
(従業員10人弱の会社です。)

その男性は「お客様から最も頼れる営業マンになりたい」と日頃から数多く発言していたので、私は感心を持ってその男性を応援していました。

ですが先日、その男性の日頃の仕事の様子を本人から直接聞く機会があり、その際ちょっと不信感を抱いてしまうことがありました。

私の損害保険の営業マンのイメージとしては

・お客様に事故など何かあった時に緊急に対応する
・お客様に契約を継続していただくために、何もなくても挨拶回りをする
・新規にお客様獲得のためにあらゆる方法で営業活動を行う

保険会社というものは今は業績もあまりよくないという噂を聞きますし、とにかく一日中休みなしに必死に働いているというイメージがあります。

ですが、この男性は
「お客さん回りは、1日最大で4件ほど。定時出社で提示帰宅。仕事は超ヒマ。勤務時間でも毎日休憩し放題。車の中で居眠りばかりしている。昔東京で別の仕事していた頃とは大違いだよ。」
という発言をしてきました。

損害保険代理店ってこんなものでしょうか?
私は本人の仕事に対するやる気があまりにもないのではないかと心配しています。
給料もびっくりするぐらい、すごく安いです。
社長になる人がこんなんでいいのでしょうか…。

それとも私がこの業界の事情を知らないだけでしょうか?
働いても報われることがないから、だったら暇にしている方がいいということですか?
私にはよくわかりません。

そこでこの業界に詳しい方にお聞きします。
損害保険代理店勤務の営業マンの仕事というのは、この男性がいうような仕事ぶりなのでしょうか?
それとも単にこの男性が怠けているだけなのでしょうか?
(ちなみにこの男性の勤務地は、地方でかなりの田舎です。)

どうぞよろしくお願いします。

損害保険の代理店勤務の知人男性(30代前半)がいます。
その男性は社長の息子で、行く行くは社長になる予定だそうです。
(従業員10人弱の会社です。)

その男性は「お客様から最も頼れる営業マンになりたい」と日頃から数多く発言していたので、私は感心を持ってその男性を応援していました。

ですが先日、その男性の日頃の仕事の様子を本人から直接聞く機会があり、その際ちょっと不信感を抱いてしまうことがありました。

私の損害保険の営業マンのイメージとしては

・お客様に事故など何かあった...続きを読む

Aベストアンサー

何故そんな事が気になるのか分かりませんが、実態は代理店によって
異なります。

代理店の営業実態は千差万別です。
契約件数は少ないけど、核になる大型契約を数社保有して
左うちわの代理店も居れば、件数で稼ぐ薄利多売型の代理店も
います。
また、内勤社員がしっかりしておれば、営業社員は契約募集のみに
専念すれば良い場合もあります。

1日最大で4軒の訪問なら、多くもなく少なくもないのでは?
大きな企業なら一回の訪問で従業員の契約も含め数件をまとめて
ゲットする場合もありますし・・

どんな契約構成の代理店か不明ですので、一般論でしか答えられ
ませんね。

Q損保に就職・・・毎日辛いです

 今年四月に損保に業務職で入社しました。配属部署は交通事故処理です。電話対応が主ですが、仕事内容が苦痛でたまりません。契約者・相手方・代理店、各方面から怒鳴られ、責められ…。通勤電車に飛びこみたいという衝動が何度となくありました。

 同期の子達はなんなく仕事をこなしているのに、自分だけ出来が悪く、こんなに思いつめてしまって、弱い人間だ・・生きていても意味がない・・・といったようにマイナスに考えてしまいます。

 職場の上司・先輩はみないい人ですが、やはり仕事面ではかなりきつい事も言われ、最近とっても凹な精神状態です。会社にいるだけで涙がとまりません。

 セントジョーンズワートを毎日飲んでいますが、リラックスできるようなサプリメントなどあったら教えて下さい。

よろしくお願いしますm(__)m


 

Aベストアンサー

私も去年末まで損保で2年半自動車事故の保険金支払担当をしていました。あれって、OLの仕事とイメージしていたものとは全く違いますよね。毎日戦争ですもんね。私も鬼かとか血は通ってるのかとか、多分もう一生言われないようなことを毎日言われていました。怒りで体が震えるって経験もしましたし、初めて本気で殺意(いまとなっては(笑)ですが)を抱きました。放っておけなくてあわてて回答を書き込んでいます。

私の場合、仕事を覚えるのも苦痛でした。車の免許を持っていないし、車に興味もないので、なんでここに配属?と思いました(多分前職で事故ではありませんが示談を担当していたからでしょう)。だから、バンパーとか誰でも知ってる言葉すらも一から知識を詰め込むわけで、はっきり言って、まわりより慣れるのが遅れていたと思います。でも、しばらくすると追いつき、追い越し、辞める時には人一倍仕事をしたという自負しちゃうほどになりました。

この仕事を好きな人はごくごくごくたまにいますが、私は向いていると自信を持って言える人はそういるもんじゃないですよ。どんなにベテランの先輩でも失敗もするし、まとまらなかったりすることもあります。人間相手で、まして事故という特殊な状況であり、出会った時から(事故対応の時点から)相手は怒っていたり泣いていたり、混乱しているのですから、難しい仕事なのです。ものを売る等の場合、相手はお金を払い、サービスや品物を得ることで+になるわけですが、-の状態を0に戻す仕事なので、なにをしても当然、と受け止められがちな仕事ではあります。

私は情にもろく、仕事を生活全般に引きずりがちな点で向いていないと思っていましたが、もともとまめな性格なので、一生懸命対応していた点では評価していただけていたと思います。私のいた会社では保険金支払時の通知はがきに契約者へアンケートがついていて、担当者や上司の手元に届くようになっていたのですが、それや手紙などでお礼が来るのが楽しみでした。やっぱり、誠心誠意込めて、相手に好意を持って接すれば、必ずとはいかないまでも、報われることは多いです。真心を込めるということを常に心がけてみましょう。しんどい分、やりがいは人一倍感じることができる仕事です。

私も同期も後輩も、しんどいと言わなかった人は少なくとも私の知る限りでは1人もいません。母位の年のベテランの先輩でも、未だに試行錯誤しているとおっしゃっていました。同じことを話しても、口を替えればうまくいくこともあったり、単にテクニックだけでなく、契約者や相手方との相性もあるので、もしうまくいかないことがあっても落ち込まないで。

サービス業なので、自分の対応一つ一つが商品なわけです。これは全てのサービス業に言えますが、ちょっと工夫したり努力することで、商品価値はいくらでも上げることができる面白みがあります。

毎日大変だということはよくわかります。でも、初めての事故対応より、10件目、30件目、とこなしていくうちに少しずつ対応のこつがつかめたり、次にするべきことが分かってきたのではないでしょうか?あ、自分は変化している、と気づけばこっちのもんです。

この仕事ならではの良かったことも挙げておきましょう。
まず、事故対応や保健の知識は必ずどこかで役に立ちます。私はこれまで友達から事故相談をたくさん受けました。あと、自信と度胸がつきます。これも必ず自分の人生にプラスになると思います。それから、お給料は多分かなり多い方だと思いますよ。

senarinさんは、まわりの方々が良い人たちで本当に良かったですね。私もそれで救われていた部分はありました。外部ともめるのだから、せめて中だけでも楽しく仲良くと先輩方もおっしゃっていました。あと、代理店や修理工場、社内の営業担当も仲良くなっておくといいですよ。(企業担当はしたことがないので分かりませんが、もし代理店相手なら)特に、代理店とは協力し合うとずっとやりやすくなります。調べれば分かるだろ、というくだらないことを聞かれても親切に。約款にラインを引いてFAXしてあげたり、車輌付保なし全損なら少しでも高額で示談できるようアドバイスしてあげるとか、担当の事故そのもの以外で手助けすると、相手もちゃんと覚えていてこちらを助けてくれたりします。良い関係になれば力強い味方になってくれます。

最後に、サプリを教えてあげることはできませんが、励ますことやアドバイスならしますので、無理しないようにもう少し続けてみてはどうでしょうか。向いていないからとすぐに辞めるか、もう少しと踏ん張るかはsenarinさん次第です。ただし、体にだけは気を付けて、体調を崩さない程度にしてくださいね。

私も去年末まで損保で2年半自動車事故の保険金支払担当をしていました。あれって、OLの仕事とイメージしていたものとは全く違いますよね。毎日戦争ですもんね。私も鬼かとか血は通ってるのかとか、多分もう一生言われないようなことを毎日言われていました。怒りで体が震えるって経験もしましたし、初めて本気で殺意(いまとなっては(笑)ですが)を抱きました。放っておけなくてあわてて回答を書き込んでいます。

私の場合、仕事を覚えるのも苦痛でした。車の免許を持っていないし、車に興味もないので、...続きを読む

Q保険の代理店での仕事内容について

こんにちわ!

4月くらいから、新しく仕事 を探そうと思っています 29歳、子ひとりです

希望する職種は、事務系です パート、正社員、派遣などは条 件に合わせて決めたいと思っ ているの で、ただいま色々な 求人とにらめっこしている状 態です

先日、保険の代理店の事務(パ ート)がありました まだ問い合わせの電話もかけ ておりませんし、問い合わせ をするかも決めておりません

ですが、就業時間や日数が希 望する条件と合いそうですの で、話を聞いてもいいかな、、 、と思った所です

質問したいことをまてめます ので、何かご存知の方いらっし ゃいましたら教えて頂きたい です

(1)働くとなれば、パートでも取 り扱う保険の商品へ加入した り家族や知人を紹介すること を大なり小なり迫られるので しょうか

(2)「主婦の方が活躍中」と記載 がありましたが、子供を預け ている保育園からの呼び出し や、行事については寛大な部 分があるのでしょうか

↑(2)については保険屋だから といったことは関係ありませ んが、従業員数が6人程度、資 本金300万といった会社らし いのですが、どう思いますか? ? アドレスなどで構わないので 何かお応え頂けたら幸いです

(3)保険の代理店での仕事内容 はどういったものでしょうか オリジナルのソフトなどを使 用した顧客情報の作成などで すか?

(4)電話対応は、損保生保に関 わらず緊迫した内容やクレー ムなどは多いですか? また、パートなので担当者に取 り次ぐだけで大丈夫なのでし ょうか

(5)(1)の「保険の商品へ加入を迫 られる」についてですが、最初 の面談等の時点で「加入する ものでしょうか?」といった質 問をするのは不躾でしょうか

ご質問したいことはこれくら いだと思います…

「直接問い合わせしたらどう か」といったアドバイスより、 具体的なお答えを頂ける方か らのご回答をお待ちしており ます

どうぞよろしくお願い致しま す m(_ _)m

こんにちわ!

4月くらいから、新しく仕事 を探そうと思っています 29歳、子ひとりです

希望する職種は、事務系です パート、正社員、派遣などは条 件に合わせて決めたいと思っ ているの で、ただいま色々な 求人とにらめっこしている状 態です

先日、保険の代理店の事務(パ ート)がありました まだ問い合わせの電話もかけ ておりませんし、問い合わせ をするかも決めておりません

ですが、就業時間や日数が希 望する条件と合いそうですの で、話を聞いてもいいかな、、 、と思った所です

質問したいことを...続きを読む

Aベストアンサー

(Q)働くとなれば、パートでも取り扱う保険の商品へ加入したり家族や知人を紹介すること を大なり小なり迫られるので しょうか
(A)わかりません。
それは、その会社の方針によって違うでしょう。

(Q))「主婦の方が活躍中」と記載 がありましたが、子供を預けている保育園からの呼び出しや、行事については寛大な部分があるのでしょうか
(A)わかりません。
これも、その会社の方針によって違います。

(Q)保険の代理店での仕事内容 はどういったものでしょうか オリジナルのソフトなどを使 用した顧客情報の作成などで すか?
(A)そもそも、生保と損保では、仕事の内容が大きく異なります。
顧客情報の作成は、ないと思ってください。
わざわざ作成するまでもなく、保険会社が提供するソフトに
担当者が入力するだけです。
作成などと大袈裟なものではありません。

(Q)電話対応は、損保生保に関わらず緊迫した内容やクレー ムなどは多いですか? また、パートなので担当者に取り次ぐだけで大丈夫なのでしょうか
(A)当然。クレームはあると思ってください。
また、顧客からの問い合わせに答えるには、資格が必要なので、
まずは、その資格を取らなければならないでしょう。
資格がなければ、「その保険料は、いくらになります」
という問い合わせにすら、答えることができません。
「パートなので担当者に取り次ぐだけで大丈夫」ではないでしょう。

(Q)「保険の商品へ加入を迫 られる」についてですが、最初の面談等の時点で「加入する ものでしょうか?」といった質問をするのは不躾でしょうか
(A)いいえ。
質問はしても構いません。
それに対する答えは、色々でしょうが……
「自分や家族が契約していないような保険を他人に勧められますか?」

保険代理店の仕事というのは、意外と精神的にハードですよ。
かかってくる電話は、クレームだと思ってください。
「保険に入りたいのですが……」という電話は来ないと思った方が正解。

(Q)働くとなれば、パートでも取り扱う保険の商品へ加入したり家族や知人を紹介すること を大なり小なり迫られるので しょうか
(A)わかりません。
それは、その会社の方針によって違うでしょう。

(Q))「主婦の方が活躍中」と記載 がありましたが、子供を預けている保育園からの呼び出しや、行事については寛大な部分があるのでしょうか
(A)わかりません。
これも、その会社の方針によって違います。

(Q)保険の代理店での仕事内容 はどういったものでしょうか オリジナルのソフトなどを使 用した顧...続きを読む


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