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No.4ベストアンサー
- 回答日時:
社会人デビューは企業受付だった者です。
他の方もおっしゃっているように、
「しばらくお待ちください」とか、
「はい、すこしお待ちください」
「お待ちくださいませ」
電話を回す場合は
「おつなぎしますので、おまちくださいませ」
でしたね。
「ちょっと」はいただけないかもしれません。
声の通りかたの問題ではなく、掛けて来た方に失礼のないようにすることのほうが大切なことですよね?
この回答へのお礼
お礼日時:2002/11/15 22:08
回答ありがとうございました。
まさにこういう対応の専門というか、プロの方ですね。
...ここまで「ちょっと」賛成がいません。何か自分の会社が心配です(汗)
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_16.png?5a7ff87)
No.5
- 回答日時:
以前、営業職をしていました。
他の方も書かれていますが、「ちょっと」はやはり、くだけているように思います。実際、私も営業をしているとき、「ちょっと」ではなく「少々」を使うように、と言われていました。私自身、今は別の会社ですが、新人には、「少々」を使用するよう教育してきましたし、又、ビジネスとしての一般的な接客対応のマニュアルとしては、「少々」となっている物も多いですね。
ただ、会社の業種によっても異なるかもしれません。お客の立場として電話をかける機会も度々ありますが、“親近感を持たせる”というためでしょうか、あえてくだけた感の言葉遣いをされている会社も見受けられます。
この回答へのお礼
お礼日時:2002/11/15 22:10
回答ありがとうございました。
参考になりました。
親近感ですか。ウチの会社は、そういう業種ではないと思うんですけどね(^_^;)
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