パソコンの電源が頻繁に落ちます

これは私のパソコンではなく友人のパソコンなのですが、最近、頻繁に電源が落ちてしまうようです。
詳しいOSは分からないのですが、分かるのはWindowsXPのデスクトップ型パソコンで、家族でユーザーをいくつかに分けて使用しているそうです。

インターネットをしていたり、MSNメッセンジャーを使用したり、スキャナから文書や絵などをスキャンしたり、他作業をしていたり…結構な頻度で落ちるようです。
大きなファイル(音楽ファイルなど)は出来る限り削除しても症状が良くならないみたいで、ディスクデフラグを勧めてみたところ、多少はパソコンが軽くなったみたいですが、頻繁に落ちるのは変わらないそうです。

OSの入れ替えが必要なのでしょうか？それとも、他のユーザーのファイルなども出来る限り少なくしたほうがよいのでしょうか？
以前はこんなことはなく、今年に入ってからだんだんと症状が悪くなったそうです。

No.6 ベストアンサー 回答者： mamoriya 回答日時： 2008/06/10 17:18

ＮＯ．２です。

５～６年前となると、ハードのどの部分が逝ってしまってもおかしくないですね。

バックアップを取るにしても、ＮＯ．５の方がおっしゃるようにデータそのものも感染していないとも限らないので、新しいパソコンやリカバリーしたパソコンに戻す前のウィルスチェックはしておきたいですね。

富士通パソコン修理便 概算修理料金表
http://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/ …

リカバリの方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/q …

この回答へのお礼

度々回答ありがとうございます。

やはり修理となると高いですね…。ここのURLを友人に教えて、どうするかは任せたいと思います。

お礼日時：2008/06/10 17:31

No.5 回答者： nozomi0 回答日時： 2008/06/10 16:09

突然の電源落ちとなるとソフトよりハード故障の可能性が濃厚ですが，

家族マルチユーザーで使用中だとウイルス感染の恐れも捨て切れませ
ん．最新定義ファイル入りウイルス対策ソフトが導入されてなければ
以下のリンクで検査してみてはいかがでしょう？

http://www.kaspersky.com/kos/jpj/partner/default …

この回答へのお礼

ありがとうございます。
やっぱりウイルスの可能性もありますよね…。友人に勧めてみます。

お礼日時：2008/06/10 16:45

No.4 回答者： nijjin 回答日時： 2008/06/10 15:31

電源かマザーが死にかかっている可能性があると思います。

完全に壊れないうちに交換などした方がいいかも知れません。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
電源かマザー、となるとOSを入れ替えても症状はよくならない、ですよね。
参考になりました。

お礼日時：2008/06/10 16:46

No.3 回答者： netring 回答日時： 2008/06/10 15:29

「パソコンの電源が頻繁落ちます」…これを１００％信用すればハードまたはドライバーの異常等、

一般的なソフトの問題では無いように思います。
従って、ソフトを少なくする等では解消でき無いのでは無いでしょうか？
通常電電が落ちる事はあまり有りません。
ただし再起動やフリーズは有ります。
まず疑いは、メモリー不足が考えられます。
少なくとも、複数のアカウントで使用するならば５００MBは最低ラインと思います。
解決には、更に詳細情報が欲しいところです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

友人に聞いてみたところ、アカウント数は４つ。
OSはWindowsXPで、メーカーは富士通(型番は分からないそうです)、購入したのは５～６年前だそうです。
家族全員、パソコンにあまり強くないそうなので、恐らくハードもしくはドライバーの異常だと思います。

お礼日時：2008/06/10 16:58

No.2 回答者： mamoriya 回答日時： 2008/06/10 15:24

こんにちは。

パソコンのメーカーや型式が書かれていないので、正確なアドバイスは出来ませんが、３年以上使用しているＰＣなら故障の可能性が濃厚になってきます。

稼動しているうちに、外付けのＵＳＢ接続のＨＤＤ等にデータをバックアップしておいた方が良いでしょう。

その上で、リカバリーもアリだと思います。

メーカー・型式が判れば、もう少し具体的な手順もアドバイスできますが。。。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

友人に聞いてみたところ、アカウント数は４つ。
OSはWindowsXPで、メーカーは富士通(型番は分からないそうです)、購入したのは５～６年前だそうです。
最適化したところ「断片化されたファイルでデフラグできないものがあります」みたいなことが表示されたそうです。
権利者のアカウントを開くとエラーが表示されたりもするそうです。
そうなるとおそらく故障だと思うのですが、その場合、リカバリーをしてどうにかなるのでしょうか？

お礼日時：2008/06/10 17:01

No.1 回答者： dummyplug 回答日時： 2008/06/10 15:15

これだけの情報だとわからないことが多いですが、電源部の故障（へたってきた）という可能性もありますね。

故障以外だと、周囲に何か周辺機器や家電製品を追加したので電源が不安定になったという可能性もあります。PCの電源周りがもしタコ足になっていたらなるべく壁のコンセントから直接とるようにしてみるとよいでしょう。

ソフトウェア的な問題の可能性も捨てきれません（OSのファイルが壊れていて異常動作になっているとか）ので、OSの再インストールが効果あるかもしれません。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

友人に聞いてみたところ、アカウント数は４つ。
OSはWindowsXPで、メーカーは富士通(型番は分からないそうです)、購入したのは５～６年前だそうです。
最適化したところ「断片化されたファイルでデフラグできないものがあります」みたいなことが表示されたそうです。
権利者のアカウントを開くとエラーが表示されたりもするそうです。
コンセントの件も友人に言ってみます。

お礼日時：2008/06/10 17:02