ウイルスバスターcorp(ver.8.0)について 使い方

社内でウイルスバスターcorp(ver.8.0)を導入しています。
クライアントのPCを立ち上げたときに、通常のアイコン（青のオンライン）にならないことが多々あります。赤いアイコン（オフライン：リアルタイム検索停止）になることが多いです。オフラインになってしまうのは、どうすればよいのですか。
仕方ないのでPCの再起動をかけると、直る（青のオンライン：通常）ことがあるのですが。。
ウイルスバスターcorpについてよくわかっていないので、分かりやすいサイトとか教えていただければ助かります。（メーカーのサイトではわからないので）

No.2 ベストアンサー 回答者： ann_dv 回答日時： 2008/11/05 13:53

ウイルスバスター Corp. 8.0 Patch 2で修正された問題の中に、以下のような現象があります。

6. コンポーネントのアップデート中に、 OfficeScan NT RealTime Scanサービス
(リアルタイム検索)が予期せず停止する場合がある問題

現状のビルドが1189未満の場合、最新版ダウンロードページからService Pack 1を
ダウンロード・適用してみて下さい。

上記以外の原因でOSの起動時にウイルスバスターCorp.クライアントのサービスが
異常終了しているようでしたら、サービスの自動再起動をお試し下さい。

1. [ファイル名を指定して実行]から"services.msc"と入力します。
2. "OfficeScanNT"から始まる各サービスを右クリックしてプロパティを開きます。
3. [回復]タブから、"最初のエラー","次のエラー","その後のエラー"を全て
"サービスを再起動する"に設定して[OK]をクリックします。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
現在のビルド番号がわからないです。（どこにあるのでしょうか・・）
1.2.3.の手順により解決いたしました。
助かりました。ありがとうございました。

お礼日時：2008/11/05 14:42

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2008/11/05 11:43

パーソナルファイアーウォール機能で遮断していませんか？

OSに対応していますか？
ReadMeやインストールガイド、管理者ガイドなどダウンロード（PDF)
可能です。

http://www.trendmicro.co.jp/Download/product.asp …

ログ削除の項目で、ウイルス/不正プログラムログ、スパイウェア/グレーウェアログの一方のログを削除した際に選択していないログも削除される、バグあり。

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …