相見積もりの断り法と値引き交渉

Question

先日　浴槽、洗面所、トイレのリフォームをするため実際に家に来てもらい、相見積り書を２社に依頼しました。
検討した結果、うち１社を決め、もう1社はお断りするのですがメールでお断りするのはやはり失礼にあたるでしょうか？
大きなリフォーム会社だったので、訪問見積り時に２人も営業の方がいらしたり見積書も立派な物を作成されてわざわざ届けに来られたりしたのでメールじゃ失礼かな・・・と。
一般的には電話でお断りするものなのでしょうか？
それとも個人個人の気持ちの問題でしょうかね。

もうひとつ、１７０万ほどのリフォームをするのですが、値引き交渉はしてみた方が良いでしょうか？
その際、タイミングとしては見積りをもらった時にした方がよいか、それともリフォームがすべて完了して最終金額が出てからの方がよいのでしょうか？
それともどっちとも交渉しちゃっていいものでしょうか？
よろしくお願い致します。

ORUKA1951 · Accepted Answer

業者の立場から
断るのは、電話一本でも構いません。連絡が無いのが一番困ります。
　ただ、価格だけでは決められない部分もあることを承知しておいてください。住宅というものは、意外とあとあとのメンテナンスが必要です。

　値引き交渉は、業者を決める前に、相手の見積書を見せてはなりませんが、よそのほうがすこし安かったと、カマをかけても良いでしょう。他者に見積もりしてもらったのですが、なぜ高いのか、どこがどう違うのかを細かく聞いて、値引き交渉とあわせてよく調整してください。

　また、見積もり部分で、ある程度の危険見積もりもあります。もし、この部分も直さなければならなかったら・・・という部分も含んでいるということです。
　その部分も、切り分けてその作業の必要がなくなったら、その部分は安くしてもらえるかなど。
　一旦決まった見積もりは、それに書いてある作業内容、およびそれを行うために必要な作業は、多少見積もりより安くついても、動かせません。しかし、見積書にない部分についは、追加工事として別途請求されることもあります。
　リフォームの場合は、見積もりも難しいですが、トラブルも多いです。そのトラブルの原因は、見積もり時の打ち合わせと、双方の理解の不一致です。

　価格もですが、作業内容の詳細もよく交渉しておくこと。

fuji812 · Answer

リフォームの相見積もりですが、金額で決めては後で痛い目をみますよ。
内容を確認して事細かに積算された方を選ぶ方がいいです。
おおざっぱな場合、ここまでは見積には入っていませんよ、と高い業者の方が本当は安かったという例はたくさんあります。
契約前の値引きですが、値引きをするということは工事をしない場所ができるか手を抜かれると思っておいた方がいいでしょう。
１７０万は高い金額ではありますが、高額リフォームのうちには入りません。
一桁違うと値引き交渉されても仕様変更などする余地が残されています。
値引き交渉されるとしても３万円以下の値引きでお願いしたいです。

noname#107982 · Answer

私の子会社でプラニングをしてるお仕事です。
貴方＝業者の場合　早めに断ってください。　
サンプルや外注に何も用意してない状態なので一切問題は何もありません。　　単純に無駄足を運ばせるとかわいそうなだけです。

交渉術　予算内の場合は
交渉は　後１０万出すとどのくらい良い物が出来ますか？　です。
最高のプランの場合　十分ですよ！で終りですが　グレード落としてると検討する余地は沢山あります。
最終的に　貴方の予算で有効に何が出来るか？なんですけどね。

値段相応にならなうようにね。

bouhan_kun · Answer

いろんな意味で非常識です。

まず、プランで差がついてるなら、好きなほうに依頼してかまわない。ただ、同じようなプランで価格の問題なら、まずは高いほうに、もう少しどうにかならないか相談を投げてみればいい。また、安いほうには、予算の都合でもう少し何とかならないか聞けばいい。

で、相手がそれだけ労力を使ったと認識してるなら、どう断ればいいかなんて、子供でもわかるでしょう。そういうことです。

で、注文というのは、たとえ口頭でも、売買契約です。いや、その額なら、契約書（注文書や請け書）取り交わすのが通例。だったら、金額もその時点で確定です。後からなんか言うのは、難癖とか、クレーマーって奴です。
まともな業者なら、考えられるリスクや最大値幅なんかも加味してるでしょう。だったら、値段の問題だけで選ぶなら、そもそもどこまで見てるかぐらい聞かないと。安かろう悪かろう、また、ここは見てなかったから追加なんていう業者（事前に想定ができない＝知識や経験がない）は、そもそも頼む価値がない。

もし額が、床や壁はがしてみないと確定しないということであれば、または変動の可能性があるなら、多少の追加や、やらなかった工事についての減額はあります。最終増減で、最終支払額は決定します。これが、既製品販売とはちょっと違うとこですが。

samgureko · Answer

交渉するなら、見積もりをもらったときでしょう。
リフォームが完了してから最終金額がでるなんて聞いたことがありませんよ。
金額は最初に提示されるものです。
その金額に納得して、契約してから工事云々が始まるという流れですよ。
なのでタイミングとしては、見積もり時ですね。

断り方は、前回見積もりをもらった時に、どの様な形で終えたかによりますよ。また伺いますってことなら、来るのを待って直接断るんでしょうし、ご連絡お待ちしてますって感じで終えたのなら、電話の１本入れて断るべきでしょうね。
参考にしていただければ幸いです。

URD · Answer

工事が終わってから値切ってはいけません
それが通るなら「見積もりより手間がかかりました　もっと金寄越せ」と同じ論理です

やって（解体して）みないとわからないようなリフォームの場合はあらかじめどのような範囲まで直すか、その範囲の承認方法、単価と金額の上限を打ち合わせておきましょう

相見積もりの断り法と値引き交渉

業者の立場から

リフォームの相見積もりですが、金額で決めては後で痛い目をみますよ。

私の子会社でプラニングをしてるお仕事です。

いろんな意味で非常識です。

交渉するなら、見積もりをもらったときでしょう。

工事が終わってから値切ってはいけません

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