No.4ベストアンサー
- 回答日時:
(マーケティング経験者ですが)客の目から見てドラッグストアについて思うことは、
・雑然としている
・店頭の商品にほこりがたまってたりすることが多い(おそらく通りに出しているため、ほこりがたまりやすい?)
・POSサインがぼろぼろだったりする
・通路が狭くて中に入りにくい
・駅前店なんかだと、店内が狭い上に混んでいて買い物しにくい
・店頭の商品に大きなPOSサインが出ているが、必ずしも一番お値打ち商品ではない(他店と比べて)
と言う感じです。
まず、店長さんのお店に上記が当てはまらなければなかなか良い経営をされていると思います。
客は良く見ているし、値段も最低2、3店の比較は常にしています。例えばトイレットペーパーや洗剤、サプリなどいつも買うアイテムは大抵値段が頭に叩き込まれていますので、○○はどこそこで買う、と決めてる主婦が結構多いと思います。
また、店長さんは今、貴店で何が売れ筋か、把握してらっしゃいますか?把握していらっしゃるとの前提で、コストのかからない集客策を考えてみました。
・お買い得品を常に店頭に、売れ筋品と隣り合わせに置く。→商品陳列のローテーションを頻繁にすることにより、ほこりがたまったりすることもありません。
・化粧品などは、ウェブ等で調べる、もしくは売上実績により、ランキングを作ったりする。→なぜか、「当店ランキング1位!」などと書かれているコスメは手にとって見てしまうのが女性と言うものです。
・競合店の方がちょっとだけ安いアイテムなどには、ダブルポイントセールなどで客を引き戻す。
・新製品も、店頭に置く(メーカーのPOSなどを駆使する)→新しいキャンデーとかチョコなどちょい買いしそうなもので集客
・複数メーカーから類似製品が出ている場合、一個あたりの値段を小さく表示する。(特におむつなど)→値段比較しやすく、買い物しやすい
もちろん、一歩進んで、新聞折込チラシやメールなどもいいかもしれませんが、店内でやれることはたくさんあるような気がします。
お礼遅くなりました。
とても参考になりましたが、上記の施策はすでに行っています。
店頭に売れ筋しかも価格感度の高い商品をローテーションで展開しています。また売れ筋ランキングや新製品を通過数の多い場所での展開等々。
自店は、半径500M内にメガドラッグや300坪程度のドラッグストア3店、食品スーパーも3店ありどうしても価格競争に陥りやすい環境にはあります。
他にもいろいろ対策は練っていますが、大きく売り上げ粗利向上は難しいですが、頑張ってみます!!ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
携帯のメール配信とかは取り組んでいますか?
知人のお店でも集客に活用するのに取り入れましたよ。
始めは無料で試せるそうです。
制約はありますが、返金保障もあるみたいですよ。
http://just.tank.jp
No.2
- 回答日時:
失礼致します。
Nextbaronと申します。どのような観点を重点的に御社が取り組まれたら良いのか分かりかねますので、まずはドラッグストアと近い業種のコンビニ業界のトップであるセブンイレブンのやり方について勉強をされることをお勧めします。
『商売で大事なことは全部セブン‐イレブンで学んだ』
『セブン‐イレブン覇者の奥義』
No.1
- 回答日時:
ドラッグストアの場合、
基本はセルフなので
お客さんはどうしても価格志向で店を選びます。
競合店の価格動向調査を頻繁に行い、
勝てる商品は何か見極めるのです。
その他は、競合店のチラシ分析をする。
競合店の店舗レイアウト、陳列技術、BGM、
POP、品揃えの幅と奥行き、ポイントなどの付加サービス、
DM、営業時間、包装紙など情報を集める。
そのなかで、勝てるところ、
つまり競合店の盲点を探すのです。
もし、マツモトキヨシ創業者の本を読んでいないのなら
一読をお奨めします。
そこにはものすごいアイデアが書かれてあり
勇気と元気が出ますから。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- スーパー・コンビニ なぜ接客業は… 4 2022/04/28 13:55
- 経済 【中国の不動産バブル崩壊は問題ないのでは?】 日本は物流倉庫の物流センター 5 2023/08/18 00:15
- その他(買い物・ショッピング) 広告の品、品切れ 5 2022/05/22 14:41
- スーパー・コンビニ クレーム 6 2022/05/04 21:54
- 営業・販売・サービス この文章から何かスキルは出せないでしょうか? スーパーマーケット、大手家電量販店、ホームセンター、ド 4 2022/04/19 14:41
- その他(買い物・ショッピング) 最近の値上がりの多い中、少しでも努力してくれている感覚を感じたお店。 1 2023/05/03 15:41
- 薬剤師・登録販売者・MR ドラッグストアについて 1 2022/05/11 20:45
- その他(買い物・ショッピング) オープン前の店に来る客 4 2023/01/24 13:09
- 専門店・ホームセンター 地方の総合繊維製品卸の会社に勤めています。 社員数20人くらいです。 私は主にホームセンターやドラッ 7 2023/08/04 07:32
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 通販の服、皆売り切れ。 通販の服は、目欲しい物は皆売り切れていて、探すに時間がかかる上、結局買えない 1 2022/05/06 08:56
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ネットショップの宣伝方法につ...
-
ホットペッパービューティーの...
-
旗振りの効果
-
店舗の集客。3階以上の階段を上...
-
5ch掲示板の広告×押しても消せ...
-
田舎に住んでいる人は食料調達...
-
バルクの意味
-
「知りたく思いますので」って...
-
ラインミーって何ですか?勝手...
-
折込営業とはどんな営業
-
アガペーミッションの高額セミ...
-
会社にスポーツ協賛をお願いさ...
-
コンビニにチラシを置いて貰う
-
商業広告とは何ですか。何のた...
-
新聞に広告が入っていない?
-
エクセルのデーターで製品看板...
-
点滴チューブでの手芸
-
広告代理店について、お伺いし...
-
高島宏のあがり症のセミナー参...
-
マクドナルドのトレイのチラシ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
マーケティングにお詳しい方に...
-
小売業のイメージを教えて下さ...
-
店舗の集客。3階以上の階段を上...
-
ラブホテルの集客方法
-
ユニークな営業手法、知りませ...
-
ワークマンブランドの店舗の立...
-
HP宣伝したい
-
新規飲食店の安価な宣伝の方法...
-
サービス業に関する論文に関して
-
旗振りの効果
-
タイヤ店の集客ってどうすれば...
-
スナックの店長をしている男性...
-
毎月の広告費未払い
-
今の芸能人はテレビにたくさん...
-
二胡教室の生徒数を増やす方法
-
不動産投資をしていて、今後、...
-
健康食品会社で集客を担当して...
-
集客できる自動販売機って?
-
キャラクターショー(着ぐるみ...
-
個人経営・飲食店にホームペー...
おすすめ情報