DELLのPHOTO PRINTER AIO 924を使っています。印刷をクリックすると中央のカートリッジ部分が右端に激突。大きな音とともにプリンターも少し揺れるくらいです。その後、「DELL PHOTO AIO PRINTER 924-USBポート」と題して「カートリッジホルダーの停止」、「現在の印刷ジョブはキャンセルされました。」の表示とカートリッジホルダーのカバーがしっかりしまってないか、用紙が詰まってないか調べ、やり直しとのこと。しかし、すべてチェックしても症状かわらずです。素人考えでは、埃のついた紙を入れたため、センサーが汚れ、紙詰まりと誤認識したのでは?どなたか元どうりにする方法、教えてください。それとも、このプリンター、もうだめでしょうか?お願いします。
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