英会話本の付属ＣＤが不具合で返品できる？

昨日某大手書店で英会話の本を買ったのですが、付属ＣＤがパソコンにうまく落とせません。いつもiTuneだと48曲目、WMPだと56曲目で止まって動かなくなります。ＣＤプレイヤーで再生したら問題なく再生できましたが、私はiPodに入れて聴くつもりでしたのでＣＤプレーヤーで聴けてもなんの意味も為しません。
問題はＣＤプレーヤーでは問題なく再生できたということなのですが、こういう場合でも返品もしくは交換してもらえるでしょうか？レシートはまだとってあります。

No.1 ベストアンサー 回答者： MINI_ATOM 回答日時： 2009/12/13 13:25

付属ＣＤが、パソコンやiTune対応と明記されているのでしたら、

返品出来ると思いますが、普通は対応していないで無理でしょう。

ＣＤに傷や汚れがないなら、別のソフトでパソコンに取り込んでから
iTuneに取り込んだらいいと思います。

" Exact Audio Copy "で、検索してみてください。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。お礼が遅くなり本当に申し訳ありません。

iTuneへの取り込みを何度も繰り返していたらなんとか取り込めました。ありがとうございました。

お礼日時：2010/01/04 00:03