![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
初めて質問させていただきます。
至らない点も多々あると思いますが、お許し下さい。
使用プリンタ:EPSON EP-801A
現在、事務用の資料を作っています。
先ほどインクをきらしてしまったので、急いで近場のドンキ・ホーテに行き購入したのですが、その時に純正品のインクとリサイクルインクカートリッジの二つを見つけました。
リサイクルインクカートリッジの存在を知らなかったので、物珍しさとお値段の安さもあって購入しました。
そして自宅に戻りそのリサイクルインクカートリッジとやらをセットしました。が、いっこうに認識してくれません。
説明書に記載されている「はい」か「いいえ」を選ぶ表示も出ません。
しかし、プリンタに「純正品の使用をお勧めします」と書いてある以上、使用することは可能ということだと思うのですが・・・。
プリンタ本体の画面には「インクカートリッジが認識できません。セットし直してください。」としか出ておらず(その下にリサイクルインクカートリッジを使ったライトシアンの番号)
PC画面にはEPSONプリンタウィンドウ!3の「インクカートリッジを正しく認識できません」の表示が。
説明書には、何の表示が出ても「はい」を押してやりきる方法しか載っていないので、大変困っています。
ちなみにリサイクルインクカートリッジのメーカーはエネックス株式会社のリ・ジェットというものです。
ネット上で対処法を探しているのですが、どれを試しても変わりません。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>その時に純正品のインクとリサイクルインクカートリッジ
リサイクルインクカートリッジは「純正品ではありません」
「純正カートリッジを利用した詰め替え製品」になります
こちらへ問い合わせてみるといいでしょう
ReJetのサポート内容 - リサイクルインク リ・ジェット - プリンティングサプライ事業部 - エネックス株式会社
http://www.enex.co.jp/ps/rejet/support/index.jsp
No.3
- 回答日時:
当然そのプリンター対応のリサイクルインクカートリッジでしょうね。
ICチップの接点を綺麗にティッシュペーパーなどで軽く拭いてやり直しても駄目なら(認識しなければ)、それからもう一つICチップの位置がずれていませんか?他の物と見比べてみてください。それで問題なければ、そのカートリッジの不良でしょう(多分ICチップの問題でしょう)。
急ぎの場合メーカー対応では役に立ちませんね。従って購入店に掛け合って交換してもらいましょう。ドンキ・ホーテならそこらの小さな店舗と違うので応じてくれると思います。交渉の成功を祈ります。
No.1
- 回答日時:
まぁ、ある事といってしまえばそれまでですが・・。
ICチップの不良の可能性もありますね。
以下を参照してもダメでしたでしょうか?
http://www.enex.co.jp/ps/rejet/faq/faq.jsp?ctl=k …
純正インク意外を使用すると保証も聞かなくなるので
期間内は純正をお勧めします。
いそぎなら純正を買い直して試した方が早いかも知れませんねぇ。
改善するかは不明ですが・・・。
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