エプソンEP８０４ARについて

EP804ARを使用。インクの交換表示が出たため、交換したところ「インクカートリッジが認識できません。セットし直してください。」とでますが、何度入れなおしても同じメッセージがでます。インクは純正の物でその時初めて開けた新しいものなのに…。どうしたら良いのでしょうか？

No.3 回答者： yusuke135 回答日時： 2013/10/22 07:23

同じプリンタを使用している者です。

インクカートリッジに黄色いテープがついているのでそれをはがしてください。そうして色を間違えないようにカチッと音がするまで押し込んでください。

No.2 回答者： oldpapa70 回答日時： 2013/05/29 21:25

ICチップの接点とプリンター側の接点（カートリッジをセットしたときのICチップの接点の接触するところ）をティッシュなどで軽く拭いてみましょう。

ひょっとしてカートリッジのICチップのところがクリヤーテープか何かで保護されていませんか（そんなことはないだろうと思いながらも）？

No.1 回答者： shintaro-2 回答日時： 2013/05/28 06:14

エプソンのサポートに電話するか、

購入して間もないのであれば、販売店に相談してください。