リカバリしたらWordとExcelが消えた・・・

解決済

質問者：1414_2009
質問日時：2010/01/27 15:58
回答数：5件

TOSHIBAのdynabookを２００８年３月より使用しています。
先日ウイルスに感染したため、一度初期化し、購入時の状態に戻しました。
するとMicrosoft officeのWord2007とExcel2007が消えてしまいました。
すべてのプログラム→アプリケーションの再インストール　から復活できるかな？と思いましたが、Officeのナビしかありませんでした。

どなたかこれら２つを復活させる方法（無料で）をご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

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回答 (5件)

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No.1ベストアンサー

回答者： netring
回答日時：2010/01/27 16:03

Microsoft officeのWord2007とExcel2007はパソコンに付属していたCDから復元します。

CDを探してください。これが無いと復元できません。

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この回答へのお礼

皆様ご回答ありがとうございました。
皆様からのアドバイスどおり探してみると、
押入れの奥深くにソフトがありました///
お騒がせして大変申し訳ございませんでした。
深くお礼、お詫び申し上げます。
ありがとうございました！

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お礼日時：2010/01/28 10:32

No.5

回答者： AA1147
回答日時：2010/01/28 09:26

回答はすで皆様からでてますが、リカバリするときに取り扱い説明書を

ご覧になって作業されてませんか？　説明書に別添のソフトでインストールするように説明がされているはずですが。

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この回答へのお礼

皆様ご回答ありがとうございました。
皆様からのアドバイスどおり探してみる、
押入れの奥深くにソフトがありました///
お騒がせして大変申し訳ございませんでした。
深くお礼、お詫び申し上げます。
ありがとうございました！

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お礼日時：2010/01/28 10:31

No.4

回答者： Tacho8
回答日時：2010/01/27 16:16

Officeは別途インストールしなければなりません。

そのためにOfficeのインストール用CD(DVD)-ROMがついているはずですが。

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この回答へのお礼

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お礼日時：2010/01/28 10:31

No.3

回答者： zongai
回答日時：2010/01/27 16:05

本体の付属品に、Microsoft Officeのディスクはありませんでしたか？

リカバリした場合、付属のディスクから再インストールすることになります。

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この回答へのお礼

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お礼日時：2010/01/28 10:32

No.2

回答者： neko_mama
回答日時：2010/01/27 16:03

OfficeプリインストールPCを買った場合、パソコンにOfficeのインストールCDが付属しますね

どこかに保管しているはずです　元箱など探してみてください

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この回答へのお礼

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お礼日時：2010/01/28 10:32

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Aベストアンサー

多分オフィス、メールは消えます。
パソコン初心者のリカバリはチャレンジですね。

身近なお知り合いに詳しそうな人がいればその人に相談されることをお勧めします。

リカバリしないで改善する方法を
・Cドライブの空き容量を増やす。（デスクトップもCドライブです。）
　参考Cドライブの役割
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6105-4556#case1
　　不要なファイル（データ）、ソフトを削除
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/005937.htm
　　Cドライブのデータを他のドライブに移動。
http://support.microsoft.com/kb/972202/ja
　　ディスククリーンアップ
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/006445.htm
　　CCleanerで
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/ccleaner/

Vistaが遅い、重い参考URL
http://www.pc-master.jp/trouble/vista.html

・メモリを増設　
電気店にパソコンを持ち込み最適なメモリを購入して下さい。
Satellite K21 200 E/Wは２GBを２枚４GBまで増設できます。
http://dynabook.com/pc/catalog/satellit/080122k2/spec.htm
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アカウント登録も無料です。
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>ネット上で無料ダウンロード
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パソコンの...続きを読む

Aベストアンサー

＞パソコンとpocketWifiがあるだけではインターネットは出来ないのですか？

パソコンに何かさせようとしたら、ハードウェアの他に
必ず何らかのソフト（アプリやデバイスドライバーといったような）
が必要になります。
ハードウェアは初期化しても消えませんが、ソフトウェアは
HDD上の記録だけなので初期化すると跡形もなく消えてしまいます。
通常は、初期化の前にそうしたデバイスドライバーや必要な
データをすべて保存してから初期化します。
それをしないと、そのPCだけではどうしようもありません。

あなたの場合　無線LAN子機のデバイスドライバーが
初期化で消えてしまったのだと思いますが、
LAN接続が全くできない状況では非常に難しいですね。
無線LAN子機は　USB接続や PCI接続(本体内蔵のボード)
などがありますがほとんど USB接続で本体のUSB端子に
差し込まれていると思いますので本体裏面を見てみましょう。
ケーブルで接続か黒いチュウインガムのパッケージくらいの
ものが刺さっていませんか？
それがUSB子機で、それを経由してLANに接続します。

「コントロールパネル」＞（すべてのコントロールパネル項目）
＞「システム」＞「デバイスマネージャ」を開くと
黄色い△に！マークのような表示がありませんか？
あればそのデバイスのデバイスドライバーをインストールする
必要があります。
無線LAN子機ですと　「ネットワークアダプタ」のところかな？

但し、初期化してしまい付属物もないとなるとデバイスドライバーの
入手をしないといけませんが、LANがないとそのPC自体では
どうしようもありません。
多分 PocketWifi購入ということは、有線LAN(ADSL/光)など
の環境もないのでしょうね。　その場合
上記　USB子機の外観のメーカー型番を控えておいて、
１．友人知人に頼んでダウンロードしてもらう
２．ネットカフェに USBメモリを持ち込んでダウンロードしてくる
３．PCを譲ってくれた知人に付属のCDが残っていないか聞く
のどれかでしょう。
ダウンロードできたら、コントロールパネルのデバイスドライバーの
ところで「デバイスドライバーの更新」をクリックして
保存した USBメモリを指定してインストールを行います。
もしかすると、ドライバーは圧縮されていて、解凍ソフトも
消えたかもしれないのでその場合圧縮解凍ソフト（Lhaplusなど）
もついでにダウンロードしておいたほうがいいでしょう。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/arc/archive/archiver/

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