御世話になっております。
先ほど、マウスを使っていたら突然にカーソルだけ動かなくなってしまいました。ボタンやらホイールは普通に使えています。
環境は
・Windows7 64bit ノートパソコン
・Logicool MX Revolution(2.4Ghzデジタル無線、USBレシーバつき)
を使っています。
バッテリも十分ですし、レーザー部に埃は溜まっていません。
ちなみにタッチパッドは使えています。
不可視レーザーを使っているらしいのでレーザーが壊れてるのか、ただ反応しないのか分からない上に、ボタンは反応しているので大変困っています。さっきまで動いてたのに急に、という感じです。
対処法を知っている方お願いします。
A 回答 (3件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
単純に故障したようですね。
試しに、ほかのPCにつないでみるか、なければネットカフェなどにもっていって同じ症状がでるか検証してみるのもありでしょう。
サポートに連絡した際、ほかのPCにつなげられますか?とか聞かれるかもしれませんし。まぁ、「では検証しますので送ってください」といわれるとおもいますが。
お聞きした感じでは、サポートに連絡すれば修理・交換などしてもらえるとおもいます。されなければ保証の意味がありませんし。3年たっていませんよね?
他のパソコンで試してみたいと思います。
保証期間は過ぎていません。ただ、保証書が見つからないかもしれません。>。<!
回答ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
自分も同じもの使用しています。
まれにマウスの動作が不安定になりますが、
ご質問の状態はなったことがありません。
以下を試してください。
1)右下のタスクトレイにあるマウスユーティリティーを終了してみる。
ロジクールのソフト、これ絶対バグある。
2)マウスの電源をOFF,ONしてみる。
3)パソコン再起動
それでもダメなら故障と思います。
回答ありがとうございます。どれも駄目でした。
自分も長い間使っていて一度も同じようなことはなかったのでびっくりです。このマウスなら大丈夫だと思ってたのに。。
落としたわけでもないのに壊れるってことは自然故障ということで交換してもらえるのでしょうか?3年保証らしいです。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- ノートパソコン ノートパソコンの電源が入らなくなった 7 2022/05/31 15:00
- ノートパソコン マウスカーソルが消えました… 質問そのままです。 Windows11でタッチパッド使用していたところ 3 2023/07/17 19:30
- マウス・キーボード キーボード設定で困っています。長文です。 2 2022/12/10 12:44
- SSL・HTTPS 知恵袋ページの私的な不具合について 7 2023/01/07 18:46
- プリンタ・スキャナー 【至急】EPSON EP-808AB プリンターUSBメモリーが反応しない 3 2022/06/12 01:13
- マウス・キーボード パソコンについて 2 2022/08/26 14:21
- マウス・キーボード プリントスクリーンのボタンがMX Keyboard にありますが、ボタンが反応していないのか、保存さ 3 2022/05/31 10:39
- マウス・キーボード Bluetoothのクイックペアリングについて 8 2023/03/25 16:50
- マウス・キーボード マウスの購入 9 2022/12/05 15:11
- iPhone(アイフォーン) Iphone 13 pro maxが急に動かなくなった際の対処法 2 2023/08/15 02:08
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
DELUX マウスドライバーソフト
-
Cygwin の中の文字をコピーして...
-
閉じるボタンの大きさ変更方法
-
マウス購入において(800カ...
-
magic mouse使いづらい
-
マウスの右ボタンが動かない
-
マウスのサイドボタン
-
ロジクールの光マウス、赤色に...
-
エクセルで、変な矢印がでて、...
-
スターウォーズバトルフロントⅡ...
-
エクセル2016上でマウスをレー...
-
1台のPCに2つのBluetoothマウス...
-
ノートパソコンの指でさわる部...
-
マウス操作について。手のポイ...
-
マウスの右クリックコピーが突...
-
マウスの裏が赤く光らなくなっ...
-
Unifyingのレシーバが認識しな...
-
ワイヤレスマウスの電池が著し...
-
ディスクトップアイコンの大き...
-
ロジクールのマウスのサイドボ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
対人FPS以外のゲームならゲーミ...
-
マウスを右クリックすると、ブ...
-
マウス操作だけで一つ前の画面...
-
閉じるボタンの大きさ変更方法
-
マウス購入において(800カ...
-
ドライバを入れなくてもUSBを挿...
-
マウスのボタン割り当て
-
マウスのリセットボタン
-
Cygwin の中の文字をコピーして...
-
macのマウスはなぜボタンが一つ...
-
DELUX マウスドライバーソフト
-
Enter機能のついているマウスは...
-
「筆ぐるめ」をExcelシートに変...
-
マウスのボタンがおかしい!
-
「はい」「いいえ」の選択
-
マウスって機能が増えてるもの...
-
magic mouse使いづらい
-
マウスのクリック音を消したい...
-
WM_LBUTTONDBLCLKについて
-
マウスの左ボタンが反応しません
おすすめ情報