![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
よろしくお願いします。
私は福祉施設に勤務する職員です。
1カ月程前に、施設入所者様が不慮の事故で亡くなられました。
ご本人の精神状態悪化によるもので、施設側の過失はないのですが、やはり施設管理下での死亡なので、我々としても複雑な思いが残ります。
施設長はじめ施設職員全員でご本人の通夜、葬儀に参列しており、特にご家族側からのクレームは聞かれていません。
1カ月経過し、落ち着いたとのことで、最終的な居室の整理、退所手続きに近日中にご家族が来所されるのですが、その際のご家族への言葉掛けについて、どのような言葉を用いるのが適切でしょうか?
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
言葉を選ぶことより、どんなことを話すか、心の準備をして、臨機応変に丁寧な言葉でお話しなさると良いでしょう。
真心が伝われば、多少とちったとしても許されるでしょう。数年前に私の従姉妹が施設で、食べ物(餅以外の物)をのどに詰まらせて死亡した時のことを思い出します。心の準備の例示:
(1)故人の不慮の死を悼むこと(余りにも突然のことで、お気の毒でした)
(2)ご遺族への慰め(お力落としなさらやぬよう…)
(3)荷物の片付けの慰労(ご苦労様です。私達も想い出がいっぱいです)
(4)別れの挨拶(これでお別れかと思うと、寂しい限りですが、故人のご冥福を心からお祈り申し上げます)、
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 事件・犯罪 入居施設での職員からの暴行。 暴行をした職員は介護職は今回が初めてのようで未経験との事です。 入社し 4 2022/12/17 15:39
- 福祉 高齢者福祉施設で勤務している友達から相談ありました。 現在、彼の勤務する施設でコロナのクラスターが発 2 2022/07/28 22:09
- 福祉 特別養護老人ホームでの虐待事件について質問させて下さい。 高齢の家族を入居させていますが職員から一方 5 2023/01/08 13:36
- その他(悩み相談・人生相談) 自分は介護施設で働いています。 施設自体が理想論だらけで入居者や家族の前では良い格好してますが金儲け 6 2023/05/01 20:11
- 会社・職場 早めの回答お願い申し上げます。 福祉施設に勤務している友人が嘆いていたので、相談させていただきます。 1 2022/09/18 18:36
- 倫理・人権 「人間扱いしていない」植松死刑囚と同じ体質だった、もう一つのやまゆり園 虐待疑いや不適切な対応が横行 2 2022/09/20 16:44
- その他(暮らし・生活・行事) 生活保護の施設の担当をしてますが 施設の近所周辺からタバコの煙が凄いと苦情が来ましたが 僕もタバコを 2 2022/04/26 16:07
- その他(法律) 問い合わせフォームからのチクリ 6 2022/06/16 11:55
- 退職・失業・リストラ 社会福祉法人での退職届の提出について 2 2022/06/05 01:57
- その他(社会・学校・職場) 施設出身て身寄りがいない 5 2022/05/10 10:31
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術
中・小規模の店舗やオフィスのセキュリティセキュリティ対策について、プロにどう対策すべきか 何を注意すべきかを教えていただきました!
-
お亡くなりになられた入居者さんのご家族にかける言葉
福祉
-
施設ご利用者が亡くなった場合の対応
福祉
-
お悔やみの言葉について
福祉
-
-
4
亡くなった患者さんのご家族へかける言葉
臨床検査技師・臨床工学技士
-
5
会社関係のご遺族宛の文書、教えてください!
葬儀・葬式
-
6
死亡した方の家族への宛先
マナー・文例
-
7
介護施設で入居者の方が亡くなられた時の対応について
介護
-
8
病気の方へ書類を送付する際の送付状の文について
マナー・文例
-
9
特養空床利用について
福祉
関連するカテゴリからQ&Aを探す
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
知的障害者とのセックス
-
施設ご利用者が亡くなった場合...
-
児童養護施設で働いている人っ...
-
服装が派手だと言われました。
-
障がい者施設の職員と利用者さ...
-
施設利用者ご家族へのお悔やみ...
-
作業所の苦情は誰に言えばいい?
-
知的障害者施設の一つ、グルー...
-
引きこもりや不登校児のための...
-
成年後見制度について
-
障害者施設にて:弁償の際、壊...
-
クリスマス会の出し物
-
高齢者福祉施設で勤務している...
-
児童養護施設が知りたいです
-
施設でクリスマス会
-
児童養護施設-学習ボランティア
-
知恵袋が終了したら コチラ(教...
-
平均介護度の計算方法
-
日本で一番病床じゃなくて病院...
-
知的障害者の性欲について
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
知的障害者とのセックス
-
施設ご利用者が亡くなった場合...
-
施設利用者ご家族へのお悔やみ...
-
障がい者施設の職員と利用者さ...
-
服装が派手だと言われました。
-
作業所の苦情は誰に言えばいい?
-
児童養護施設で働いている人っ...
-
児童養護施設が知りたいです
-
障害者施設にて:弁償の際、壊...
-
児童福祉施設への志望動機の書...
-
成年後見制度について
-
特養で個浴を取り入れる前に
-
高齢者福祉施設で勤務している...
-
入所施設での職員のマナーって??
-
施設でのクラブ活動
-
福祉施設の人事考課について
-
施設でお年寄りにパジャマを着...
-
福祉施設での化粧やピアス。
-
スタッフの服の洗濯について
-
岩手県一ノ関市 千厩駅近くの...
おすすめ情報