エプソンのEP702Aのプリンタードライバーをインストールしましたが、

エプソンのEP702Aのプリンタードライバーをインストールしましたが、印刷をしようとすると「プリンタードライバーパッケージが見つかりません…」というメッセージが出てウンともスンともいわなくなります。対処策をお教えください。ＯＳはWindows７です。

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2010/06/20 06:28

ドライバーインストールする前に、プリンターの電源を入れたままコンピューターに接続したり、Windows7のOS添付ドライバーがインストールされている場合にWindows7に対応でないEPSON製ドライバーをインストールすると、インストールが正常にできないようです。

また、スプーラーサービスが起動していない場合、ドライバーはインストールできません。

＞ドライバーをインストールしましたが

添付のドライバCD-ROMからWindows 7用をインストールしたのか、サポートからWindows 7用をダウンロードしインストールしたのか、インストールは正常にできた（ようにみえたのか）わかりませんが、
印刷できない場合、アンインストール、再起動、再インストール（管理者権限で）すべきと思います。

「プリンタードライバーのインストールが正常に行えない＜Windows7＞」
参考URL

参考URL：http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?030 …

この回答へのお礼

ありがとうございます。エプソンのＨＰが役に立ちました。原因は恐らく、この手順の問題と思われます。さっそくやってみます。感謝します。

お礼日時：2010/06/21 07:20

No.2 回答者： noname#119957 回答日時： 2010/06/20 06:28

最新のドライバをダウンロードしてみては？

windows7の３２ビット６４ビットを確認してください。

http://www.epson.jp/dl_soft/list/4072.htm

プリンタを削除して、再インストールしてみてください。

この回答へのお礼

お返事、ありがとうございました。実は、このメッセージが出る前に再インストールはしてみたのです。しかし…、という状態でご相談しました。暗中模索…。

お礼日時：2010/06/21 07:17