![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
hp製品のプリンターB109aソフトインストールの件
初めて投書いたします。最近、hpのB109aのプリンターを購入し接続しましたが、プリンター起動用のソフトをインストールするとエラーになり使えません。
・セキュリティ-ソフトの起動停止
・システム構成から全ての起動ソフト停止
以上の2点を試しましたがだめでした。プリンターメーカーに問い合わせるとパソコンメーカーに確認してくださいと言われ、パソコンメーカー(Gateway)に確認しましたらリカバリーをしてくださいと言われ解決していません。どなたか詳しい方おられませんか?
A 回答 (5件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.5
- 回答日時:
リカバリ前に二つ試してください。
#1です。すべてだめということで、あとは残り二つ。
インストールディスクを入れて、
セットアップファイルを右クリック、管理者権限で実行で、
インストールされるか。
もう一点は、スタートを左クリック、すぐ上の検索ファイル窓に、
msconfig と入力してエンターキー。
ソフトが立ち上がるので、スタートアップタブをクリック、
すべて無効をクリックして、OK。
再起動後、上の方法の管理者権限で実行でインストールできるか。
これを試した後、またmsconfigを立ち上げて、すべて有効でOK。で、
元に戻しておいてください。
あまり、こういうことはやらないでもインストールできるものなんですけどね。
ましてやリカバリって、何したのって話。
まあそのぐだぐだ話がめんどいから、リカバリと言われたのだろうけど。
試してダメなら、買ったばかりだし、
プリンタとパソコンを預けて、本当にインストールできないのか試してもらうしかない。
一週間パソコンが手元に無くなるのは痛いけど。
それが一番の近道。
というか最終的に対応しない相性といわれるかも。
No.4
- 回答日時:
追加
>エラーになり使えません
どんなエラーですか?
例
インストール中に「アクセスが拒否されました」エラー メッセージが表示される(XP,Vista)
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docn …
インストール途中で内部エラー2738の致命的エラーが表示される
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docn …
ドライバーソフトウェアの削除、再起動及びドライバーソフトウェアのインストールは試しましたか?
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docn …
デジタル署名が見つかりませんでした
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCa …
OSがわからないとドライバも探せません。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCateg …
No.3
- 回答日時:
OSによっては、アドミ権限でログイン後ソフトをインストール
XPXPHomeの場合、セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩く)起動し、Administratorクリック
Vistaの場合右クリック「管理者として実行」でインストール
する必要があります。
>プリンター起動用のソフトをインストール
ドライバのことですか?
プリンタ購入時のドライバCD-ROMを挿入したのですか?
サイトからダウンロードしたのですか?
No.2
- 回答日時:
hpはプリンタ自体はそこそこですが、ドライバの質はクソなのです。
これは数年前から毎年のように聞いております。まあ、ある種の風物詩であり、
毎年のように営業が泣いているのを見ていました。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCa …
一応、ここに該当機種のサポートがありますが、もう少し経つとドライバの不具合が
修復されたモノが出てくる「かも」しれません。どうしても、気に入らなければ、
販売店で交渉した方がいいですね。他機種に変更したいから返金させてくれって感じでw
ただ、トラブルが多いので売りたがらない店が多く、マージン関連で販売しているのは
ヨドバシとヤマダぐらいのはずですが・・・。
最後に、交渉時にはレシートをお忘れなく。
No.1
- 回答日時:
OSは対応していますか。
対応しているとして、
インストールディスクを入れて、
セットアップファイルをダブルクリックしても、インストールされませんか。
対応していないとして、
hpのサイトから、対応OSのドライバーをダウンロードできませんか。
対応ドライバが無いなら、使用不可です。
安かったからhpなんて買ったのだろうけど、
プリンタはインク代が高いので、
インクが無くなって買い替えを検討されるなら、
エプソンの6色は圧倒的に一位ですよ。
コード接続無しの無線にも対応している複合機がお買い得です。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- プリンタ・スキャナー キャノンmp490プリンター【エラー番号5400】で【プリンタートラブルが発生しました。電源を入れ直 2 2023/07/24 17:45
- プリンタ・スキャナー プリンターのインストールができません! 5 2023/08/02 11:09
- プリンタ・スキャナー プリンター途中までしか印刷しない 8 2022/12/30 17:25
- Windows Me・NT・2000 widows xpのエラーで利用ができなくなりました 3 2022/12/21 13:43
- ノートパソコン PCのバックアップ。「Acronis True Image for Sourcenext」に関して。 6 2022/11/27 07:55
- ノートパソコン 今、ノートパソコンを買うならどのメーカーのどのパソコンがいいでしょうか? 6 2023/05/26 15:41
- マルウェア・コンピュータウイルス 動画再生プレイヤーのソフトをダウンロードしてインストールしたら、インストールの途中でセキュリティーウ 1 2023/02/07 00:50
- プリンタ・スキャナー あっという間に壊れるプリンター。 22 2023/06/16 20:44
- プリンタ・スキャナー CANONのプリンターを新しいのと入れ替えたら印刷できません 1 2023/08/07 22:53
- プリンタ・スキャナー エプソンのプリンターとパソコンのUSBケーブルでの接続ができなくて困っています。先週買った型番がEP 10 2023/03/02 19:28
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
VALORANTのロードが長いです
-
PC上で簡単にラベル編集出来て...
-
ICカードリーダーライター SCR3...
-
DVDの録画をMACに取り込む方法。
-
電子イラストを描くさいに使う...
-
外付けのDVDプレーヤーについて
-
PC周辺機器 この部品は何ですか
-
amzon fire tV stick の無限ル...
-
FDDユニットの接続方法
-
PC本体についているUSB端子とス...
-
USB-Cで映像出力と給電が1本の...
-
スマホ操作中の画面をリアルタ...
-
パソコンの外付けHDD用のACアダ...
-
nasneの音
-
Windows10でPT3を使いたい
-
パソコンとテレビをHDM線でつな...
-
既存の用紙に文字を入力し、印...
-
パソコン周辺機器のハイテクマ...
-
サーバーにLANケーブルを挿して...
-
デスクトップPCとモニタにつき...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
フリマで自作PCを購入したので...
-
突然、再起動したりするように...
-
管理者権限がないため 再イン...
-
0x000000A5と再起動ができない
-
外付けHDDのゲームをアンインス...
-
Windows8.1でNVIDIAを間違えて...
-
ICカードが認識できない
-
Lenovo x230 SSD追加後の移行方法
-
Minecraftをダウンロードしたい...
-
WindowsXPを最近のパソコンに...
-
デバイスマネージャにディスプ...
-
Windowsのパソコンに沢山のソフ...
-
プリンターの詳細設定がでなく...
-
ChromebookでPythonを使いたい...
-
SMバスコントローラーは必要で...
-
パソコンの空き容量が勝手に増...
-
Ubuntu をインストールできませ...
-
HDDからSSDに換装するときのWIN...
-
acer とつくソフトは消しても平...
-
パソコン側の方に出るiPhoneソ...
おすすめ情報