初めまして。
先月10月20日に新規でsoftbankの携帯を契約し、クレジットカード払いにしました。
後日、「お客様の締日は毎月20日です」とお知らせが来ました。
先日なんとなくカードの利用明細を見たら、契約した10月20日にソフトバンクモバイルで1万弱の金額が決済されていたのです。
自動音声で携帯の請求額を確認したところ、同じ金額でした。
契約の為に店員にカードを渡しましたが、その日に決済されるなんて聞いていませんし、
新規の場合、初回の支払いは一か月後からではないですか?
これはどういうことなのでしょうか。。
お分かりの方はいらっしゃいますか?
または同じような経験をされた方はいらっしゃいますか?
よろしくお願い致します。
No.2
- 回答日時:
20日締めということは、21日~翌月20日で料金精算をするということです。
10/20に契約したということは、10/20の一日分利用料金請求です。
初回は事務手数料がありますし、パケット通信や通話をして1万円弱利用したのではないですか?
Webから利用料金の内訳があると思いますので確認してみたらよいでしょう。
ご回答ありがとうございます。
1日分の利用料金ですか、、
金額が大きかったので思いもよりませんでしたが、事務手続き等加えたら考えられますね。
内訳をもう一度確認してみます。
ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
20日の引き落としに間に合ったからでは?前月21日に買っても20日に買っても、引き落としが20日になるのでは?ソフバンはいささかインチキ臭いんで。
アタシも持っていますが、安いを売りにしてんのになんやかんや半年近く5000円取られたり。今は1300円くらいですけど。そんな会社です。ご回答ありがとうございます。
私も以前ボーダフォンからソフトバンクに変わった頃利用していましたが、請求の仕方がいまいち納得がいかず、解約したのを思い出しました。安く済むと思っていたのに初めての請求がこんな感じで驚きました。週明けにオペレーターに問合せして、きちんと確認してみます。ありがとうございました。
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