FXDDと取引していますが、出金をしてくれません。日本の窓口に毎日のように電話しています。海外の窓口にも毎日のようにメールしています。既に1ヶ月半も出金できない状況が続いています。日本の窓口では「原因が不明」、海外の窓口では
We are now making our best effort to solve the exchange problem seriously,
and seriously trying to find out what went wrong with our withdrawal
or foreign exchange processes.
という返事です。
(1)このようなことは異常なことなのか?
よくある話なのか?
(2)法的な訴えが可能か?
どのようにして出金して貰えばよいのか?
などをお教えいただければありがたいです。
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